工商银行青岛分行二答网友 满意度

    程行长：您好！

    我是一名财务人员，经常碰到各银行的工作人员到企业推销服务，竞争很激烈，可是我发觉，湖岛新村（在瑞昌路附近）有几千户居民，和四方区的美青工业园的数十家企业，可是方圆数公里（最近的在海云庵），竟然没有一家银行入驻湖岛，这不是很奇怪么？

    不知贵行是否在此区域有计划，这样既方便群众，有创造收益。谢谢~~

    首先感谢您对工行的关心和支持。为提升我行的服务质量，近几年我行每年都投入上亿元的资金用于网点建设，对于网点的规划布局，我行也随着城市建设的发展而予以调整。对于您提的类似问题，我行在近期将组织专业人员进行实地考察，对具备网点设立条件的区域，我们将加快网点设立审批进度。就目前而言，您可到我行现有的兴隆路设有储蓄所办理业务，估计该网店距离您所在的区域较近。

    8 同样的机器为啥哪？

    同是工行的缴费机为啥功能不一样？比如打润发旁的和山东路就不同希望调查义下谢谢！

     感谢您对工行的关注。我行缴费机系统版本是统一的，功能也是一致的，对您反映的问题我们会进行实地调查。

    9 工商银行夜半施工扰民是否给周围居民赔偿？

    如东路和山东路路口，整夜施工，让周围居民不得安宁，尘土四扬，夏季不敢开窗？

     首先对我行综合楼在建项目施工中给您带来的不便深表歉意！我们将尽可能的采取相关措施减轻对临近居民的影响，在相关法规规定允许的范围内加快施工进度，尽量缩短施工周期，尽可能的改善周边环境。

    10 增加服务网点

    浮山后地区只有一个工行网点，居民存取款非常不便，建义该地区增加服务网点，即方便群众，又增加贵行业务量，岂不更好。

    根据我行网点规划的要求,我行在近期将组织专业人员对该区域进行实地考察,在符合网点建设条件的区域增设营业网点,以便给客户提供便捷的金融服务.你的建议我们会考虑并论证。谢谢你。

    11 我是一名外地人，能办理按揭贷款么？

    根据《国务院关于坚决遏制部分城市房价过快上涨的通知》（国发[2010]10号）精神，以及住房和城乡建设部、人民银行、银监会《关于规范商业性个人住房贷款中第二套住房认定标准的通知》（建房[2010]83号）的规定，对能提供1年以上青岛市纳税证明或社会保险缴纳证明的非本地居民，如果是首次购房，可按首套房贷款政策执行；对不能提供1年以上青岛市纳税证明或社会保险缴纳证明的外地居民申请住房贷款的，按第二套（及以上）的差别化住房信贷政策执行。

    12 工商银行山东路支行让半个月内拉100万存款

    工商银行山东路支行行长在 2009年12月的一天晚上给员工开会说，从明天开始到12月31日让每个人必须拉到100万存款，不够的按比例扣年终绩效！ 半个月不到的时间，让拉100万存款，上哪拉？你就是想扣钱就是了，玩那么多花样干什么？有意思吗？黑心的行长！

     您好，我们认为您对这件事情的理解稍有偏颇，支行是一个整体，支行的各项指标的情况和利润情况关系着每一位员工的收入，同时各项指标的完成以及利润的实现需要支行每位员工的参与。支行在下达存款计划的时候充分考虑了员工的岗位特点及职责，100万存款是对每位员工的基本要求，并不是针对某个人而言，这也是支行完成年度计划所必需的，而且为了鼓励大家揽存，支行也提出了激励措施。