市供电公司副总蔡光程网谈 满意度

    一屋金子 夏季用电高峰，青岛有哪些措施保证正常用电？

    蔡光程 这位网友您好：

    针对今年夏季电网运行特点，我公司提前制定了《青岛电网迎峰度夏方案》，开展电网设备隐患治理排查，确保电网安全度夏。

    预计今年夏季青岛地区负荷将达到480万KW，创历史新高。今天电网负荷已达到467万kW。目前，青岛地区统调发电容量300万kW，由省500kV电网受电容量达到500万kVA，因此，今年夏季青岛电网的供电能力完全满足全市的供电需求。我公司结合电网运行的特点，主要做好以下措施：

    1、做好电网分析，合理安排电网运行方式，使电网保持最优方式运行。

    2、提前查找电网危险点，制定整改措施及相应的应急事故处理预案。

    3、查找夏季可能过负荷的线路、变压器，组织相关部门进行负荷调整，确保夏季期间不发生设备过负荷情况。

    4、制定应急事故处理预案，与高危用户开展联合反事故演练，进一步提高事故响应速度。

    5、做好设备特巡工作，确保电网设备安全稳定运行。

    闽江路22号 我们是闽江路22号1号楼全体居民，在08年五月份因正一物业多收电费问题产生纠纷，正一物业多次给我们切断电线，以至无法正常观看奥运会节目，所以我们要求按民心工程一户一表，电业局当时已同意，但在安装期间，要求物业写出同意书，因我们已与物业有矛盾，并已脱离开物业，所以物业在此为难我们，不给写出同意书，致使一户一表迟迟不能实施，因我们的楼电线已经老化，存在安全隐患，请蔡经理能帮我们尽快安上一户一表，解决我们全体居民的实际困难。

    蔡光程 这位网友您好！因一户一表改造工程多，牵扯业主委员会和物业公司及供电公司三方，为保证工程顺利进行需要三方协商进行，小区业主委员会有权利要求物业公司进行配合。

    liuxt8888 蔡总，你好。市北区嫩江路14号属于96年以后的房屋，楼内线路老化严重，现在收电费还是按楼层收取，请问什么时候能进行一户一表改造？谢谢

    蔡光程 这位网友您好！请你们的业主委员会或相应的组织到我公司提报一户一表改造的相关材料，我公司将安排人员进行现场勘察。

    留言板 供电公司的拿这么高工资你们服务呢？供电公司95598服务电话不知有多少打过的，这是我遇到的最差的服务电话。

    还有比较差的就是联通网通的。

    你们这些垄断行业拿着这么高的工资什么都办不了，什么都效率低下

    蔡光程 网友你好

    首先感谢你为我们提出的意见，使我们能够更好的对95598工作质量进行监督和改进。我们将以你的意见为契机，对95598工作人员进行严肃教育，并强化优质服务意识的培养，促进服务水平的进一步提升。