市供电公司副总蔡光程网谈 满意度

    留言板 青岛七区五市电价一样吗？农村和城市用电价格是否一样？另外，同样是商业用电，开饭店的、搞采石加工、以及服装店用电的价格应该不一样才对吧？

    蔡光程 网友你好。

    青岛七区五市范围内，同一电压等级、同一用电类别的客户执行相同的电价。农村和城市是一样的。

    按照现行电价政策，相同电压等级的商业、非工业、非居民照明等都执行相同的一般工商业类电价。

    留言板 国家电网就是牛！我家已经办理了网上交电费业务，电费一直是网上交。今天突然被告知去年欠费79元，并且已经产生滞纳金。我问为什么网上看不出来？能不能网上交？答：不行，必须到伊春路97号去查，去交。 无语。。。。。。。

    蔡光程 这位网友您好！用户是否拖欠往年电费只能通过供电公司营业厅进行查询，并且可以查询缴费失败的原因

    123 就是你自愿的，不是人家指定的，如果你不自愿，你就等吧，下辈子，打个比方你自己从别的地方买的的变压器，到他那就必须重新做实验，收费很高，而且可能要几个月出结果，想想，谁敢不自愿

    蔡光程 客户业扩工程实施”三不指定”,是供电部门对社会客户做出的承诺。在具体工作中,供电部门一直坚持这项承诺。当然，“三不指定”承诺并不是供电部门对客户业扩工程的设计、施工和供货单位放任不管，因为大部分电网事故是由于客户业扩工程在设计、施工和供货质量问题而引发的，影响了其他客户和居民的正常用电。为了电网安全和客户用电的安全，供电部门将按相关规定对业扩工程中的设计、施工及设备供货单位的有效资质进行审查，并对运行质量进行审查，这也是供电部门对电网负责、对客户服务的有效措施。对于在个别部门和个别环节发生的“三不指定”不规范问题，请客户将具体项目、具体部门和具体管理人员的不规范行为通过我公司82952005投诉电话进行反映。我公司将严格进行查处，确保“三不指定”承诺落实到位。