晚报讯 市城市建设综合开发管理办公室近日发出通知要求，我市所有的房地产开发企业必须设立售后服务机构，以加快对购房者投诉、纠纷问题的处理和解决。

　　市开发办要求，各开发企业的售后服务机构应代表企业听取购房者的意见，受理购房者的投诉，接受消费者的监督，这一机构应负责商品房从预售（签订《商品房买卖合同》起），到购房者领取钥匙保修期内所发生的购房者的反映、意见、投诉等受理工作，并使问题在第一时间内得到处理和解决。（芦智峰）