交通银行青岛分行徐建民网谈 满意度

交通银行青岛市分行副行长徐建民（右一）与网民在线交流 （周琦 摄 ）

    留言板 给国外上学的子女汇款有什么优惠吗？有没有和理财挂钩的？

    徐建民 这位网友，您好，感谢您对交行业务的支持。我行前期举行的个人购汇付汇优惠活动刚刚结束，具体优惠措施是邮电费和电报费全免。留学汇款业务是我行重点个人外汇业务，也是我行的优质产品，以后相关优惠活动还会推出，请留意交行相关活动信息，或到就近交行网点咨询。购汇付汇涉及到外汇兑换业务，请了解使用我行外汇宝和满金宝个人外汇理财产品，通过外汇宝和满金宝业务进行外汇兑换，不仅可以降低交易费用，还可以实现外汇资产的增值保值。

    另外，对于短期闲置的外汇可以办理我行得利宝外币理财产品，该类产品期限灵活，收益率较高，也是外汇理财的良好选择。

    留言板 听说我们家楼下的网点升级成支行了，以前好像叫储蓄所，请问有什么区别么？

    徐建民 这位网友，非常感谢您对交行的关注。以前我行部分网点设置时是以储蓄所的名义设立的，只能办理个人储蓄类业务。为了为广大客户提供更加全面的服务，我行经过当地银行监管部门批准后，将储蓄所升格为支行，增加了单位人民币结算业务，升格后，网点从硬件到软件都有大幅提高，我行将不断加强银行的服务，为客户提供全方位的服务，满足不同客户的业务需求。

    留言板 我想买一份理财性质的保险，在交通银行买和去保险公司买一样吗？

    徐建民 保险代理业务是交通银行打造财富管理型银行，完善客户服务的一项重要内容。 目前随着生活水平的提高，客户的金融需求也越来越多样化，不仅有对金融资产增值保值的需求，还有对人身或财产品的保障需求，交通银行的理财规划师会根据客户的需求，在收益性产品和保障型产品之间找出最佳平衡点，为客户制订出最为合理的理财方案，这些优势都是目前保险公司所不具备的。 交通银行所有网点可以代理销售的保险产品主要有分红险、万能险，在带有沃德服务区的网点还有健康险、医疗险等全系列的保障性产品供客户选择。

    留言板 给国外上学的子女汇款有什么优惠吗？有没有和理财挂钩的？

    徐建民 这位网友，您好，感谢您对交行业务的支持。我行前期举行的个人购汇付汇优惠活动刚刚结束，具体优惠措施是邮电费和电报费全免。留学汇款业务是我行重点个人外汇业务，也是我行的优质产品，以后相关优惠活动还会推出，请留意交行相关活动信息，或到就近交行网点咨询。购汇付汇涉及到外汇兑换业务，请了解使用我行外汇宝和满金宝个人外汇理财产品，通过外汇宝和满金宝业务进行外汇兑换，不仅可以降低交易费用，还可以实现外汇资产的增值保值。对于有闲置的外汇资金可以办理我行得利宝产品，这类产品期限灵活，收益率高，也是不错的外汇理财产品

    留言板 我社保一直在交行交，最近几个月失业了没交上，现在找到新工作，单位开始给我交保，我需要怎么办理转移手续呢

    徐建民 这位网友，感谢您的提问。您应先去交行的代理网点办理停保及终止委托代扣社保费用的业务，并删除社保欠费记录；然后去您居住所在区的劳动保险经办机构补缴欠缴月份的社保费用，补缴完毕后由您现在的单位办理续保及相关的手续。

    留言板 请问目前交行的住房贷款政策

    徐建民 现阶段，我行执行差别化住房信贷政策。对申请贷款购买首套自住房的家庭（包括借款人、配偶及未成年子女），贷款首付比例不得低于30%，执行一般基准利率上浮5%。对申请贷款第二套住房的家庭，要求首付比例不低于60%，贷款利率执行不低于基准利率的1.1倍。停止发放家庭三套及以上购房贷款。

    留言板 听说你们那可以看电影，照全家福，是真的吗？

    徐建民 这位网友，感谢您的提问。 是的，观影、全家福都是我行私人银行服务的一部分，您可以通过理财师进行预约，即可到私人银行中心享受服务。我们的VIP高清影院硬件条件一流，除了可以根据您的爱好点播影片外，还可以观赏高清有线节目。今年还专门引进了专业的院线播放系统，可以和麦凯乐、万达等影院一样，同步观赏最新大片。在此，也邀请朋友们与家人一同观影！全家福摄影服务也是我们的亮点，摄影设备比较高档，特约摄影师都是山东省摄影家协会理事和会员，您和家人可以在这里留住精彩瞬间。

    留言板 最近有朋友向我推荐交行的电子账户，这是什么账户，有什么用？

    徐建民 这位网友您好，电子账户是指个人客户通过交通银行门户网站、个人网上银行等银行渠道自助申请开立的无实物介质账户。客户申请开立电子账户，视为同时申请为电子账户开通网上银行短信密码版、手机银行、电话银行、自助银行渠道，及电子渠道自助转账功能。您便可足不出户享有如多账户管理、投资、理财、融资、网上支付、公共事业费缴纳等全方位个人金融服务。