青岛市城管执法局落实解决网友问题 满意度

    ID：105

    网友：留言板

    问题：八大侠公园遛狗请领导当回事

    内容：八大侠公园每天晚上都有很多遛狗的，这里是老人孩子活动的场所，一不小心就会踩到狗粪，甚至经常会发生散步的居民因怕狗与狗主人大架的事情，造成了社会很不和谐，希望能加强管理。另外提示一下养狗的：你可以拿狗当娘当儿子待，千万不要强迫其他人也像你一样。 （八大峡）

    回复：网友您好，您反映的八大峡公园遛狗问题，市南执法局八大峡中队已加强巡查执法力度，对于违章携犬和携犬破坏环境卫生行为进行查处，并协同公园管理单位做好宣传教育工作。同时，养犬管理问题是一个综合性问题，需各职能部门各司其职、密切配合，学习济南等城市先进管理经验，不断完善各项规章制度，从源头上规范治理。

    ID：104

    网友：留言板

    问题：田家花园早市太扰民

    内容：田家花园早市是一处非法早市为什么不取缔我们周围居民真的要崩溃了天不亮小贩的喊声和汽车喇叭声实在没法休息请问什么时候能取缔八大湖的城管为什么不管百姓非常不理解请给答复 （八大湖）

    回复：网友您好，田家花园早市是为解决周边群众购买需求和规范疏导周边商贩占路经营行为经办事处调研和批准而设置的，对于该早市出现的噪音扰民问题，我们将联系办事处和市场管理单位协调处理，进一步加强市场的规范管理，减少扰民现象的出现。

    ID：103

    网友：留言板

    问题：希望尽快解决成武路占路经营问题

    内容：西镇成武路上占路经营居民反映过多次，包括创城期间也有多次反映，可至今不断没有好转反而更加严重，现在已经严重影响了居民的正常生活，有时看到城管做在啤酒屋前喝水聊天，可就是不干该干的事，不知道领导是否知晓，想彻底解决现在的状况，，必须持之以恒，发现问题及时解决，来个彻底，还居民一个良好的生活环境。 （八大峡）

    回复：网友您好，长期以来，城区中的流动商贩及马路市场等现象影响城市形象，饱受市民诟病。但因其便民和扰民的两重性，一直是困扰我市城市管理工作的一大难题。我局曾会同市政府调研室在市内四区进行了游商浮贩占路经营的专题调研，并组织人员到七区五市做了大量社会调查工作。按照重民生、促发展的指导思想，本着实事求是的原则，确定了疏堵结合，以疏为主，全面开展“规范、疏导、整治”占路经营的工作新思路。成武路占路经营问题市南区多次进行整治但也多次出现回潮，对于该处占路市场市南区将积极研究疏导措施，同时进一步加大执法整治力度，确保周边环境秩序。

    ID：98

    网友：留言板

    问题：火车站周围为什么有那么多新疆人在坑人啊

    内容：你好，我们来青岛旅游住在火车站附近，进出时经常看到一群新疆人在哪里卖三无产品，并且报价按一两报，让我们误会，经常看到争吵的画面，甚至报警的。像这种占道经营的，卖三无产品的，并且给游客很坏影响的行为。希望城管能管管。我看到哪里也有城管车，但是他们好像只管当地摆地摊的老大爷和大妈。这些新疆人他们就不管。好像害怕一样，在我们武汉就不怕，没有手续的新疆人都要求返回新疆的。 （中山路）

    回复：网友您好，经了解火车站周边卖切糕的新疆摊贩属于团伙性质，采取欺诈手段强买强卖，因涉及到民族政策等因素，目前市有关部门正针对此问题研究解决措施，统一进行整治清理。

    ID：94

    网友：留言板

    问题：大尧一路楼道内楼道乱贴乱画

    内容：王局长你好，我们是大尧一路的14号楼的居民，我们楼道内全是喷涂的投下水道、修锁的小广告，几乎把整个楼有空的地方全弄满了。楼梯扶手、、踏步、墙面、玻璃等等比比皆是。我们居民自费刷墙面好多次，没几天又被小广告给占满了。以前不是有过整治吗，有种叫什么呼死你的，那个办法很好，效果也很明显。但现在不知怎么了，小广告又死灰复燃了，且愈演愈烈。强烈要求和希望能帮我们恢复洁净的生活，严厉处罚那些破坏城市环境的不法之徒。 （金门路）

    回复：网友您好，对于乱贴乱画小广告问题，我们认为应该从疏堵两方面去综合治理。自2010年3月1日起施行的《山东省城镇容貌和环境卫生管理办法》对乱贴乱画作了专门规定，对于乱贴乱画责任人逾期未清除或者拒不接受处理的，可书面通知通信企业暂停其在张贴、涂写、刻画中标明的通信号码的使用。城管执法部门要继续加大对非法张贴小广告行为的排查、处罚力度。公安部门要采取挖窝点、抓源头的方式，从根本上查处打击涉嫌犯罪的张贴、制作非法小广告责任人员。在“堵”的同时还要在“疏”上做文章，各社区要规范设置广告招贴栏，发布便民广告信息，并安排专人管理。同时我们采取市场化运作的模式，聘用专业保洁公司对小广告进行清除，使乱贴乱画小广告清理工作实现常态化。

    ID：90

    网友：秋天滴童话

    问题：南京路66号南洋商业银行私占人行道，号称有城管批文

    内容：南京路66号，浮山所附近，南洋商业银行将人行道私自占用，号称有监管部门和市南城管的批文，难道有批文就可以将公共场所变成了私家停车场，谁来管？到底有没有批文，请查实。 （香港中路）

    回复：网友您好，您反映的问题市南执法局香港中路中队已现场进行查处，责令当事人自行整改，并将进一步加大执法工作力度，督促当事人尽快履行自行拆除义务，否则中队将按程序规定予以强制清理。（责任中队香港中路中队 中队长孙林）

    ID：89

    网友：留言板

    问题：泰州路停车问题

    内容：你好，市南区泰州路前一阶段刚进行了翻新改造，但现在又出现了一些问题，具体如下： 1、格兰德中学隔着泰州路正对面，有一个镇江路干休所的锅炉房，里面的人员从院墙底下挖了一个洞，每天通过这个洞把生活污水直接排在新建的人行道和新铺的马路上，搞得人行道和马路上全是脏水、臭烘烘的。 2、泰州四路以南的泰州路路段上，每天都有车停在人行道上，行人只好在马路上走，既造成了安全隐患，又把新铺的人行路面压坏了，而且有人在马路的路边石和路面间用水泥打了斜坡，便于停车。以上问题都向市南城管反映过，一直没有解决。建议1、把格兰德中学对面的院墙底下的洞堵上。 2、针对把车停在人行道上的行为，处罚这一地区的停车收费人员，是他们为了多停车、多收费而让这些车停在人行道上的。 （八大湖）

    回复： 网友您好，泰州路人行道停车问题市南执法局八大湖中队已加强该区域巡查执法，对此处人行道违章停放车辆予以贴单处理，中队将继续加大处罚管理力度，杜绝此处乱停车行为的发生。 （第一个问题属于市北区）

    ID：88

    网友：留言板

    问题：团岛早市及台西纬路217路总站周边的环境

    内容：团岛4路市场周边及台西纬路217路公交总站旁的环境实在太差，早上正逢上班高峰，而仅有的一条小路，既是公交总站，又是交通要道，可是每天早上路的一边商贩摆满了摊位，仅有的一条窄路，既要停车，又要通车，早上连错车都成了问题，造成堵塞的严重问题。 （八大峡）

    回复：网友您好，由于您反映的该处是21路、316路、25路、217路、220路、215路等多路公交车总站，同时车行道乱停车现象也比较严重，易造成堵塞。对于该处商贩经营问题市南执法局八大峡中队已安排执法人员进行清理整治，目前中队每天安排执法人员在此定岗执勤，以保障周边道路通畅。

    ID：87

    网友：留言板

    问题：天泰桃源小区侵占绿地的现象非常严重

    内容：市南区奉化路52号天泰桃源小区侵占绿地的现象非常严重请城管去现场处理吧！ (八大湖)

    回复： 网友您好，您反映的小区内侵占绿地问题在目前很多居民小区内都普遍存在，造成这种现象的原因很多，其中小区物业公司管理不善是主要原因。针对此情况，一般采取综合整治的方式予以集中解决处理，辖区执法中队将积极配合办事处的楼院整治计划和行动，在整治过程中对此类问题一并解决处理。（责任中队八大湖中队 中队长卢风顺）

    ID：82

    网友：留言板

    问题：火车站华联门前长期有成伙的新疆人卖糕点骗人

    内容：王局长你好，我向您反映一个事情，这个现象存在很久了，很影响青岛的形象，我觉得很气愤。在火车站附近华联门前，近几个月以来一直有一伙新疆商贩卖那种大块的各种果仁做的糕点（我不知道糕点叫什么名），每人一个三轮车摆成一个小集市的规模，操着新疆口音推销，所买之人大部分是来青岛的旅客，他们买了以后，大部分会和卖家产生争议，这时候卖家伙同其他新疆卖家一起，操着新疆口音大声吆喝，威胁，经常引起围观。我不知道具体是什么纠纷，因为我听不懂新疆话，但听别人讲，是因为报价时欺瞒顾客，比如报价的时候说7块，买家以为是7块一斤，结果结账的时候说7块钱一两，糕点已经割下来了，秤也秤了，加上卖家的大声吆喝，多数买家只能自认倒霉，少数和商家争执一下的，多半败下阵来，那么多卖家是一个阵营，寡不敌众。我不是对新疆人有偏见，仅仅是就事论事，我觉得这首先是严重影响青岛形象，青岛不是某些人的青岛，是大家的青岛，不应该在旅客来青岛的第一站，就先与众多新疆人打交道，这难道是到了新疆？再次是欺瞒顾客，这就更不对了。还有，那些糕点，大热天在外面摆了那么久，质量能达标吗？我还曾看到商贩直接就坐在放糕点的车板上，一边是屁股，一边是糕点。。。。。高局长，请一定派人管管，严惩这些不法商贩，还大家一个干净美好的青岛！切切！ （中山路）

    回复：网友您好，经了解火车站周边卖切糕的新疆摊贩属于团伙性质，采取欺诈手段强买强卖，因涉及到民族政策等因素，目前市有关部门正针对此问题研究解决措施，统一进行整治清理。

    ID：79

    网友：留言板

    问题：小区成了菜园子

    内容：你好，我是辛家庄三小区的住户，现在小区到处都是菜园子，为了种菜，倒屎倒尿，周围居民都怒不可言，有的还把原来的绿化树拔了也种上菜。人家说了：“城管都不管，谁也管不着！”希望这种情况能集中整治一下。还居民一个新鲜的空气和环境。 （金门路）

    回复：网友您好，您反映的居民小区内种菜问题，属于小区内普遍存在问题，涉及范围较广，需在楼院整治过程中逐片逐区域进行解决，辖区中队将根据办事处的楼院整治计划和安排，积极配合办事处楼院整治工作，在对该小区进行综合整治时对各类违章行为一并予以解决处理。（责任中队金门路中队 中队长李建国）

    ID：78

    网友：留言板

    问题：东海国际大厦违法建筑

    内容：尊敬的王局长：您好！感谢政府提供“民生在线”的平台，使我们有直接与王局长直接交流的机会。　　今天再次向您反映一个具体的老问题。实际上这个问题去年“网络在线问政”时我们就反映过，后来年终的“三民”活动以及“行风在线”以及今年的“网络在线问政”渠道等我们都多反映过，可该问题迟迟未看到解决的迹象。汇泉路17号东海国际大厦6003室业主史翠凤，于2010年5月私自在其购买的二手房外的公共非上人平台上，搭起了约20多平方米的房子，并将其居室外扩了宽约1米、长约7米。　　该业主在户外擅自搭建违章建筑，影响了大厦的整体外观、侵犯了相邻业主的权益。为此，业主委员会曾劝其自行改正，受害业主和大厦物业管理有限公司曾多次向有关部门投诉举报。但违章建筑至今未得到拆除，引起广大业主强烈不满。　　今年5月份全市启动“创建文明城，迎办世园会，大干200天，市容环境十大整治行动”以来，拆除八大关违法建筑是政府确定的工作目标。处于八大关的东海国际大厦，违法建筑首当其中应该被拆除，我们再次看到了解决问题的希望。可是三个月过去了,除了期间有城管队员来走马观花式的询问情况外，问题依旧，未看到丝毫解决的迹象。平日高喊把“依法行政，执政为民”作为根本目标的政府及相关部门，又一次让我们感到深深的失望。 “民生在线”，既是政府联系市民的平台，又是帮助群众解决问题的有效途径。因此，我们强烈要求贵局严格执法，尽快拆除该违章建筑。还我们一个公道。不要空喊口号。我们期待着！　　谢谢！致礼！　　 　　青岛东海国际大厦业主委员会 电话：83887070转8512 　　青岛东海国际大厦物业管理有限公司 电话：80765168 　　附件：王洵副局长去年的答复: 王洵: 网友您好，汇泉路17号东海国际大厦违章建筑问题，经了解，市南执法局已立案查处并送达相关法律文书，因涉及到楼顶违法建筑拆除问题，需制定详细的拆除方案，条件成熟即组织进行强制拆除。 　　 2011年9月22日 （八大关）

    回复：网友您好，汇泉路17号东海国际大厦违章建筑作为楼顶和高空的违法建筑拆除问题，因存在拆除难入户难等因素，目前市南执法局已将一批楼顶违章建筑列为重点研究个案，积极研究下一步解决措施，并会同有关部门进行联合处理解决。（责任中队八大关中队 中队长崔卫东）

    ID：73

    网友：留言板

    问题：在小区人行道上卖菜五年了，居民天天投诉城管为什么不处理？

    内容：王副局长；你们城管这些官僚们整天都干什么？你们看不看政府网页，难道不浏览政府信箱，不回复市长公开电话群众的投诉意见吗？弘信山庄宁夏路274号，18号楼4单元西头人行道上这个盲流在这里占路卖菜五年了，群众几乎天天投诉，你们为什么不处理？这个家伙把小区卫生糟蹋的杂乱不堪，既没有营业执照，又没有固定经营场所，长期霸占人行道卖菜，小区居民出门都要绕着他走，真是岂有此理！王副局长；你什么时候处理？什么时候过来看看？如果；你再不处理，我们就天天投诉你！ （金门路）

    回复：网友您好，弘信山庄属于有物业公司管理的封闭式管理小区。对于小区内的各类违规违章行为，需要由小区物业公司加强管理，认真履行管理职能。对于城管执法部门执法介入的违章行为，辖区执法中队已积极采取相关措施，按照相关法律法规的规定对违章当事人立案查处，责令其自行整改，同时督促物业公司做好小区日常管理工作。（责任中队金门路中队 中队长李建国）

    ID：69

    网友：留言板

    问题：请局长大人兑现承诺

    内容：尊敬的局长大人：以下是咱们敬爱的邓云峰局长大人在2010年“民生在线”时我发出的帖子，邓局长也做了承诺，可是时至今日，非法烧烤店仍然存在，扰民现象依然存在，其内院脏、乱、差依然存在，且愈演愈烈，即使在创城阶段也毫无收敛。不知道局长大人为什么对自己的承诺这么言而无信。取缔一个非法烧烤店就真的这么难？难道是城管中有什么人可以从中获取有什么利益？ 留言板 尊敬的城管局领导： 我是市南区汶水路12号的居民。在楼下（利用原本是煤店的进煤通道，非法搭建而成）经营的非法烧烤店已经严重影响了我们的日常生活和周边的环境卫生、交通。特别是夏天，不到四点，搭棚和餐桌就已经摆到了马路的两侧，经营时间达到深夜一点多。垃圾遍地，污水横流，喝酒的吵闹声，汽车的喇叭声，甚至还有打架声。烤肉的油烟，使得大热天居民不敢开窗。更有一些杂碎酒客跑到楼道里或车空里拉屎、尿尿。而在他的院子里更是脏乱不堪，非法搭建的棚子存在严重的火灾隐患，鼠患成灾，严重影响了居民的正常休息和周边卫生环境，即使在创城阶段也没见有丝毫收敛。本来就不宽的汶水路，两侧本来就是停车场，再加上青岛一中接孩子的车，交通状况可想而知。该问题向市南区政府和城管多年、N次反映，但都鸟无音讯。记得前段时间，青岛市城管局在媒体上说要取缔非法烧烤，让我们着实高兴了一阵。可令大家失望的是：和公安局打狗一样，雷声大，雨点小，作秀而已。难道一个小小的非法烧烤店也有“保护伞”？还是有不为人知的秘密？在此；希望能借此宝贵的机会，向领导反映此事，做一个换位思考，真正体察民生，少承诺，多办事，还居民一个洁净、舒适的生活环境。谢谢！邓云锋 网友您好，您反映的汶水路烧烤扰民及乱搭乱建问题，我将责成市南执法局加大执法力度，安排执法人员现场进行查处，对烧烤扰民及乱搭乱建现象坚决予以清理取缔。 2010年10月14日答复 （八大峡）

    回复：网友您好，您反映的此问题市南执法局曾组织予以清理取缔，目前又出现经营回潮现象。对此情况中队已对该店存在的违章行为予以立案查处，进入一般程序从严处罚，督促当事人彻底进行整改。（责任中队八大峡中队 中队长丁海涛）

    ID：68

    网友：留言板

    问题：整体板房安装在自家窗前，严重威胁楼上邻居安全，必须拆除！

    内容：弘信山庄{宁夏路274号19号楼4单元负102户地下室}，把一个整体板房安装在自家窗前，给楼上居民造成严重安全隐患构成极大威胁，要求马上拆除！好像自己实力很大给自家安了治安亭，实际还是生活在地下室，别丢人了拆！ （金门路）

    回复：网友您好，您反映的该处违章建筑市南执法局金门路中队已进行立案查处，并下达相关法律文书。同时中队对小区内其他一些居民举报的违章搭建问题也进行了立案查处。对于该小区内目前存在的多处违章搭建问题，将采取集中整治的形式，结合楼院改造统一进行解决处理。（责任中队金门路中队 中队长李建国）

    ID：66

    网友：留言板

    问题：基层管理部门不作为

    内容：青岛是弹丸之地，每个基层政府管理部门所辖地区并不很大。因此，创城工作一定要深入，而不是浮在上面。我住在观音下路，被称为前海7小区，具体地域就是瞿塘峡、观音峡、红山峡交汇地段。每次搞环境卫生活动，这里几乎没有什么行动。问题出在街道办事处和居委会，可以说他们阳奉阴违，只喊口号、打宣传横幅，而无实际行动，驻地周围仍然是脏乱差。建议市府有关部门，可以乘车“走马观花”视察一下，就知道了。关键是街道办事处，将任务交给他们，并且要检查，如果失职，要给相关领导人以严厉处罚。其实，这样警示的不仅是创城工作，对促进其他工作也将起到促进作用。请原谅，为了种种原因，不报实名。谢谢。 （八大峡）

    回复：网友您好，您反映的问题属于办事处楼院整治范畴，我们将把您的问题转达到办事处，并由辖区中队配合办事处做好相关工作。