青岛市城管执法局落实解决网友问题 满意度

    15、市局园林绿化执法大队答复办理（1）

    ID：266 网友：留言板

    问题：小区绿地上种菜谁来管

    内容：青岛市绿地管理条列已颁布，明确规定小区绿地不准随意占用，自青岛创城以来有许多小区得到了整治，但我们小区的菜地却越来越多，越长越旺，谁来管。听城管的人说：民不告，官不究，小区居民不举报，就不会有人管。要是这样还要执法部门做啥用，绿地管理条列还颁布啥。我认为执法部门应按管理权限，利用管理网络定期排查，发现问题及时解决并追究责任，才是主动执法的关键所在，只有这样，有些问题才不致于积重难返。建议：市里重点查一下公务人员带头占绿地种菜和养大型犬扰民的问题，只有管好队伍，才有执行力。才能让老百姓放心，老百姓也才会开心。

    回复：

    网民朋友：

    您好，非常感谢您对我市城管执法工作的关心和支持。针对您所提出的和建议，我局高度重视，立即责成园林绿化执法大队进行了办理，回复如下：

    您提出的问题内容是：青岛市绿地管理条列已颁布，明确规定小区绿地不准随意占用，自青岛创城以来有许多小区得到了整治，但我们小区的菜地却越来越多，越长越旺，谁来管。听城管的人说：民不告，官不究，小区居民不举报，就不会有人管。要是这样还要执法部门做啥用，绿地管理条列还颁布啥。我认为执法部门应按管理权限，利用管理网络定期排查，发现问题及时解决并追究责任，才是主动执法的关键所在，只有这样，有些问题才不致于积重难返。建议：市里重点查一下公务人员带头占绿地种菜和养大型犬扰民的问题，只有管好队伍，才有执行力。才能让老百姓放心，老百姓也才会开心。

    由于您没有说明所在小区的具体地点，我们无法实地进行调查和落实。但是，根据任务分工和法定职责，市内各区城管行政执法机关均已开展了专项整治和积案排查，取得了一些成果。

    为进一步做好我市的园林绿化执法工作，2008年，市城管执法局组建了园林绿化执法大队，负责在全市范围内对违反园林绿化管理规定行为的查处，同时，对各区市城市管理行政执法局开展园林绿化执法工作进行监督指导。

    近年来，市、区两级城管执法部门，认真履责，积极作为，采取有力措施，查处了毁树毁绿案件逾千起，强制性恢复绿地5万余平方米，违法占绿毁树行为得到了有效地遏制，我市的园林绿化成果得到了进一步的保护。

    关于公务人员带头占绿地种菜和养大型犬扰民的问题和其他公务人员违规违纪问题，一方面，我们城管队伍内部要加大队伍管理力度，充分发挥好纪律纠察队伍的作用，按照党风廉政建设要求，及时向纪委和监察机关提出建议，管好队伍，减少违规行为和行政不作为行为。另一方面，对城管队伍以外的公务人员违规违纪问题，积极向上级纪委和监察机关提报调研课题和解决问题的建议，争取在党风廉政建设和依法行政以及公务人员队伍建设方面取得新的成绩。

    下一步，我们将继续加大执法巡查力度，采取动态管理方法，同时，结合《青岛市绿化条例》的出台，进一步做好我市的园林绿化执法工作，使青岛真正成为人人向往的生态宜居城市。

    （二）上线57问题回复办理情况

    1、留言板 领导你好！

    在今年八月十六日政府网络问政时我们给邓局长反映台东国美促销噪音扰民。邓局长的答复为：“我局责成市北执法局规范台东国美促销宣传，不再扰民。”的确中秋小长假我们在没有促销噪音情况下度过了中秋节，我们非常感谢你们！

    台东国美促销噪音扰民问题存在很长时时间，一直影响台东国美楼上居民周六、周日及节假日的正常生活，我们居民本想利用假期好好休息一下，因台东国美促销宣传严重影响我们正常休息。住在台东国美楼上居民大多是老人和小孩，承受不了台东国美促销噪音扰民。我们居民希望市政府执法部门执政为民彻地解决台东国美促销噪音扰民问题，还居民已给安静的周六、周日节假日。国庆节即将到来住在台东国美楼上能否能渡过安静没有噪音宣传国庆长假，我们是非常期盼的！希望执法部门在国庆节期间严格规范台东国美的促销噪音宣传。谢谢!

    办理情况： 国庆节期间， 市北执法局将加大对台东国美周边的巡查力度，对其促销宣传进行了规范，努力为广大市民创造良好的假日环境。

    2、qdjxg 局长您好，李沧区万年泉路人行道乱停车现象非常严重严重影响居民出行，尤其是路西侧从好再来酒店到李村桥最为突出人行道全是车，本人多次向李沧区城管局反映，但他们根本不作为每次都拿以后加强管理来应付老百姓，希望市局能来现场查看并加以解决，谢谢！

    办理情况：李沧区局采取温馨提示、劝阻、贴单、锁车等方法，加大执法力度，力争解决这一问题。

    3、qingdaopopo 鞍山一路与铁岭路交界处，一水果摊位常年占用人行道经营，逼得居民只能走马路，城管经常从这儿走，根本不管不问，假如居民在马路上走，发生交通事故谁负责，希望城管彻底清除这个摊位，还人行道于民。谢谢。

    办理情况： 四方区局已到现场查看，进行了依法取缔。

    4、留言板 四方区太平洋怡和公寓网点9-45逸客商务宾馆内违法改造房屋结构，将两层改成三层。给楼上居民带来安全隐患！请政府管一管！

    办理情况：市北区城管执法局已现场查看，将依法办理。

    5、留言板 看看青岛的创城什么的，完全为了应付上面，老百姓看着真可笑。就在检查的地方不断重复改造，我所在的四方雁山立交周边，就没见有任何变化。脏乱差，你们这群人看着不寒蝉？？？

    别又拿些官方客套话来答复。那样，请闭嘴吧，干点老百姓看的见的实事吧

    办理情况：四方城管执法局已对其中城管工作职责范围内的问题进行依法查处。同时，也将问题告知四方区政府和市直有关城市管理部门。

    6、留言板 人民路四机宿舍非法市场脏乱差，占路经营，严重影响了小区周边环境，危及到消防安全，危重病人的急救，小区居民强烈要求依法取缔这个非法市场，换小区一个与文明城市相称的环境

    办理情况：四方城管执法局自7月份开始对四机社区非法市场进行了整治后，采取设置固定岗与机动巡查相结合的方法巩固整治成果，在创城迎检期间及结束后，执法人员也未减少对四机社区的清理力度，人员配备及管理标准均与创城前相同，并且增设了早七点至晚八点的固定岗，基本杜绝了四机社区占路经营的现象，不存在过期不管的现象。此外，嘉兴路街道办事处还在社区西门等位置设置了升降杆限制经营车辆进入，为今后实施封闭管理做准备。

    责任中队：四方区城管局执法四中队

    7、留言板 四方区绥宁路17号的梦境江南是个1000多户的新建小区，共有20多个楼座。自入住以来，好多楼座顶部都私搭乱建了房子，用作紧急疏通人员的通到楼顶的门更是让少数人换成了防盗门，5号楼旁的小区消防通道外面也是被建筑板材围起来快半年了，业主多次向物业、城管等部门反映，就是无人问津！请问这符合当前我市市容整治活动？难道这不是给文明城市创建抹黑吗？是不是因为位置偏，领导看不到就没人管？？？

    办理情况：经四方城管执法人员调查，举报人所反映的问题是4号、5号楼楼顶违章，四方城管七中队已于2011年1月24日分别做出罚款处理。

    同时结合办事处楼院改造计划，明年上半年将对此处进行综合整治。

    8、留言板 永清路南端（东南山）段，挖开好几年了，现在下雨冲的凹凸不平，车一过尘土飞扬，请问何时能铺上沥青路面？

    办理情况：已向其职能部门李沧区建管局反映。

    9、留言板 局长您好：辽阳西路258号恒苑小区负一层部分居民违规安装护栏圈占绿地或在绿地里种菜，经过数年的投诉和艰苦的等待，终于迎来了曙光。但是，虽然拆掉了护栏，却仍然堆放在原地，是否在等待时机重新再装？圈占在绿地里的水泥地面和在绿地里种菜的行为难道不在清理范围？还有2号楼一单元负一层的诊所外面的通道不算违规圈占绿地？建议：自己的工作自己做，拆违工作要彻底。谢谢！

    办理情况：市北区局已牵头组织街道办事处、物业公司等部门对恒苑小区进行了环境综合整治，目前该项工作正在进行中，对于已经拆除的护栏已责令当事人限期自行处理，随着整治工作的不断深入，所有整治项目将陆续开展，该小区环境将彻底改观。

    10、留言板 梦境江南遂宁路17号，

    一是地下车库偷着改菜市场，城管去管管吧，

    二是在5号楼下马路上，占用了马路行人道半年了，

    三是4、5号楼的15楼顶有违章搭建的房子，四方城外观没去管，四是6号楼2楼平台上偷着建的亭阁，影响整体环境，在马路上就能看到

    五、六号楼下的网点，现在的火锅店，没有环保审批，假冒业主签字，违章开设饭店

    六、六号楼下的网点，现在的火锅店，偷着向马路上扩建了20平方，就是靠近马路楼梯的地方，原来是斜角，现在被他们用同样颜色的装修外移了

    青岛市城管整治违建，整治车库被改动、报纸不断报道，我们盼望市城管局监督四方区执行啊

    办理情况： 网友朋友您好，梦境江南地下车库的前期改造属楼体内部装修，不属城管职权范围。但经群众举报反映，该地下车库有可能改为菜市场。四方城管七中队经调查了解，该处23个车库已卖给7名个人，这7个业户分别对车库进行了内部装修。四方城管行政执法局于8月30日向这7名业户下达了严禁擅自改变物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施用途的通知，并同时向规划部门、工商四方分局、四方区物业管理办公室、人防部门、四方区房产管理处、服务业发展局、四方消防大队发出公函，通知各部门依据各自职权共同制止有可能发生的违章行为。举报人所反映的问题是4号、5号楼楼顶违章，四方城管七中队已于2011年1月24日分别做出罚款处理。同时结合办事处楼院改造计划，明年上半年将对此处进行综合整治。

    责任中队：四方区城管局执法七中队

    11、留言板 伊春路延兴路口，福北小区物业违建，11号楼楼梯下，圈地出租几百平方，网点房地的消防通道被堵，期望城管局检查

    办理情况：市北区局对问题进行了调查，依法处置。

    12、留言板 城市环境整治过程中，在广大群众强列要求下，四方机厂宿舍非法市场关闭了一段时间，当时新闻媒体报道说四方区城管下决心要取缔这个非法市场，但创城结束后，这个非法市场在城管和社会小哥的“关照下又死灰复燃了。这个非法市场的存在完全是城管人员和社会小哥勾结形成的，城管人员和社会小哥相互勾结，采取“选择性执法”，对收取保护费的的商贩放任不管，他们在这执法期间也是放任那些交了保护费的商户经营，对此广大群众都看在眼里，敢怒不敢言，强烈要求上级领导加强对四方城管的领导管理，严格执法，一视同仁，坚决取缔四方机厂宿舍这个非法市场，换居民一个安静清洁的环境。

    办理情况： 四方区城管执法局配合辖区街道对该处进行了综合整治，取得了较好成效已加大执法力度，配合好街道和社区加强对该区域的管理。

    13、优股随心所欲 领导请问杭州路3号这里有3座日式老建筑，因历史遗留问题违章建筑特别多，在这次创城中就没有关注到这里。我们希望有一个好的生活环境

    办理情况： 四方区城管执法局结合全市统一部署和区拆违计划，依法推进。

    14、留言板 港澳新城小区在拆除违章建筑方面极为不彻底，1、一楼业主私自圈占公共绿地，城管只是把围挡拆除，可是骨架没有去除，现在一楼业主又开始圈地。建议彻底治理，建立长期管理机制。2、楼顶及平台违章建筑拆除很不彻底，平台建鸽子房，修鱼池，现象比比皆是，楼顶违章建筑只拆除一处。3、小区东侧以前是小区绿地，现在被联城物业公司作为办公用房长达2年之久。4、小区建有2个老年公寓（港澳新城1个绿都公寓1个），其南面都是违法砌起来的，恳请领导给与关注和解决。谢谢！

    办理情况： 市北区局正组织辖区相关部门对港澳新城小区进行综合整治。

    15、留言板 李沧区万年泉路80号门前小贩占路经营严重，每天早晚摊贩众多，严重影响交通，小贩在小区内租赁车库加工副食品，卫生条件级差，苍蝇满屋飞，62中放学的孩子们有时在这吃饭，已经严重的危害了孩子们的身体健康，我们强烈要求尽快取缔！

    办理情况：李沧区城管执法局已加大执法巡查力度，对此处严格执法，取缔占用人行道经营的摊贩。

    16、lizhonghua1618 南昌路120号违章建筑合适拆？ 我已经投诉过N遍了，但是城管同志们始终只会捉拿追赶小商小贩，而对违章建筑无计可施，不知局长先生是不是也解决不了？

    办理情况：网友朋友您好，南昌路120号是大山村旧住宅区，违法建筑多属历史遗留问题。根据区政府对旧城改造的统一规划，逐步分批对历史遗留的违法建筑进行拆除。

    责任中队：七中队

    17、 留言板 南宁路85号楼下饭店占路烧烤，连人行道也摆上了餐桌，食客大声喧哗，随地大小便，饭店油烟直排楼道，请局长还居民正常生活

    办理情况：网友朋友您好，四方城管执法局已安排执法人员及时清理占路经营，同时加强夜间占路烧烤的执法力度，巩固整治成果。

    责任中队：六中队

    18、 留言板 市北区长春路芙蓉山小区，这里在创城之前到处是违章占路经营的小商贩，创城严查之后确实少了很多，但是现在还有很多的小商贩将原来的居民楼面街房开门做门头，各家门口处均占用原来的路边，致使行人必须要走马路中间，你们城管队员就坐在附近不远处得车上都没人管理。还有，小区内多家1楼住户将公共绿地私自圈占或者私盖房屋也没有人监管；还有个别的芙蓉山庄住户到芙蓉山小区的马路上自己个数个停车用遥控路桩，更没人管理。小区内的停车位一直很紧张，是不是应该为我们小区居民划定停车位了？

    办理情况：市北区执法局在充分调研基础上，顺应周边居民呼声，已组织相关部门停办了该处早市。

    19、 海宽宽 市北城管在浮山后二小区进行治理侵占公共绿地的专项行动，这本是件好事。没想到，他们把大爷大妈们中的冬瓜南瓜全给拔了，栅栏也清除了，唯独对那些私自进行窗改门，住家户改作门头房的店面视而不见！专项整治吗，不管也罢！但是哪个店面不是把原先窗户外面，现在门口的绿地破坏了，硬化了，才开始做生意呢？这不比那些老人种的东西更破坏绿地吗？窗改门，这是改变外墙结构，这种行为城管不该管吗？之前有人在进行窗改门的时候，有居民打过你们热线投诉，市北城管的人到了现场拍下照片，说两句马上停工，就走了。换成是你，你会停工吗？我们再打电话时，市北城管的人说，我们只能拍照取证，以后打官司的时候作为证物！感情这城管成了城市摄影队了？这样的解释不是在侮辱自己的职业吗？任何一个行业的尊严，都是自己一点一点树立起来的！混日子受伤害最大的，不是，或者说不只是居民！是你们自己的这个行业！你的制服！

    办理情况：再次进行浮山后二小区整治行动，将逐步对小区内其它违法行为开展整治。

    20、留言板 关于拆出违章建筑问.血芝泉路5号.心血管病医院前的违章建筑我们多年来一直反应但一直得不觧决.请市城管执法局明确一下.地处湛山寺付近青岛旅游区的奌地段些违章建筑是否应该解决.盼给予答覆.

    办理情况：市南执法局到现场调查落实具体情况，十一后办理完毕。

    21、留言板 市北区标山路47号的“果然好”水果店长期占用人行道，把人行道的宽度几乎占满，过往行人有时都要绕行车行道，但长此以往，城管视而不见，根本不管，城管的职责不就是清理占路经营保持道路畅通吗？自己的职责都搞不清，工作怎么能做好？

    办理情况：市北区局已对其占路经营行为依法给予更严厉的处罚，并视情况联系其他职能部门联合整治，促使其守法经营。

    22、留言板 尊敬的局长大人：以下是咱们敬爱的邓云峰局长大人在2010年“民生在线”时我发出的帖子，邓局长也做了承诺，可是时至今日，非法烧烤店仍然存在，扰民现象依然存在，其内院脏、乱、差依然存在，且愈演愈烈，即使在创城阶段也毫无收敛。不知道局长大人为什么对自己的承诺这么言而无信。取缔一个非法烧烤店就真的这么难？难道是城管中有什么人可以从中获取有什么利益？ 留言板 尊敬的城管局领导：

    我是市南区汶水路12号的居民。在楼下（利用原本是煤店的进煤通道，非法搭建而成）经营的非法烧烤店已经严重影响了我们的日常生活和周边的环境卫生、交通。特别是夏天，不到四点，搭棚和餐桌就已经摆到了马路的两侧，经营时间达到深夜一点多。垃圾遍地，污水横流，喝酒的吵闹声，汽车的喇叭声，甚至还有打架声。烤肉的油烟，使得大热天居民不敢开窗。更有一些杂碎酒客跑到楼道里或车空里拉屎、尿尿。而在他的院子里更是脏乱不堪，非法搭建的棚子存在严重的火灾隐患，鼠患成灾，严重影响了居民的正常休息和周边卫生环境，即使在创城阶段也没见有丝毫收敛。本来就不宽的汶水路，两侧本来就是停车场，再加上青岛一中接孩子的车，交通状况可想而知。该问题向市南区政府和城管多年、N次反映，但都鸟无音讯。记得前段时间，青岛市城管局在媒体上说要取缔非法烧烤，让我们着实高兴了一阵。可令大家失望的是：和公安局打狗一样，雷声大，雨点小，作秀而已。难道一个小小的非法烧烤店也有“保护伞”？还是有不为人知的秘密？在此；希望能借此宝贵的机会，向领导反映此事，做一个换位思考，真正体察民生，少承诺，多办事，还居民一个洁净、舒适的生活环境。谢谢！

    邓云锋 网友您好，您反映的汶水路烧烤扰民及乱搭乱建问题，我将责成市南执法局加大执法力度，安排执法人员现场进行查处，对烧烤扰民及乱搭乱建现象坚决予以清理取缔。

    2010年10月14日答复

    办理情况：市南执法局已现场查处、今后将不定时巡查。

    23、留言板 南宁路85号，楼下饭店占路烧烤经营，人行道也被摆上餐桌，烧烤油烟扰民，食客大声喧哗，随地大小便，饭店油烟直排到楼道里，周边居民苦不堪言。曾闻市政府下文，整治路边占路烧烤扰民，但却不见四方城管来此清理。望局长过问此事，还居民正常生活。谢谢

    办理情况：同17

    24、留言板 你好我是人民路90号居民，在快可立饭店和国风大药房之间有个水果摊一直占路经营我投诉过多次，但是四方城管大队一直置之不理，不予解决到底是为何？难道政府部门一点执行力都没有吗？

    办理情况：四方城管执法局配合办事处结合居民楼院整治改造时机已对该摊主乱搭乱建的违章棚厦进行了拆除，对其占路经营行为也进行了查处。因该水果摊摊主为残疾人，并且有相关合法执照、证件，目前执法人员正积极联系协调办事处为其寻找适合的经营地点经营。

    25、 留言板 四方区梦境江南遂宁路17号，4、5号楼上15楼顶，违章建筑妨碍消防，6号楼网店上平台违建，整体面貌被影响，市北不是做了重点的清理网点上平台的隐藏违建吗？四方城管该作为了吧，期待市局的关注督促

    办理情况： 梦境江南地下车库的前期改造属楼体内部装修，不属城管职权范围。但经群众举报反映，该地下车库有可能改为菜市场。四方城管七中队经调查了解，该处23个车库已卖给7名个人，这7个业户分别对车库进行了内部装修。四方城管行政执法局于8月30日向这7名业户下达了严禁擅自改变物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施用途的通知，并同时向规划部门、工商四方分局、四方区物业管理办公室、人防部门、四方区房产管理处、服务业发展局、四方消防大队发出公函，通知各部门依据各自职权共同制止有可能发生的违章行为。举报人所反映的问题是4号、5号楼楼顶违章，四方城管七中队已于2011年1月24日分别做出罚款处理。同时结合办事处楼院改造计划，明年上半年将对此处进行综合整治。

    26、留言板 我就是实在不明白，敦化路40号的占路摊贩就是解决不了，而且敦化路城管中队欺上瞒下，每次回复都说已经解决，实际上是根本就没有解决，而且是没有丝毫的变化，我们就是40号的居民，每天都看在眼里，党和政府的形象都让你们毁了！

    办理情况：市北区局执法中队调查，该处未发现有固定长期占路经营的现象，其周边敦化路36号附近时有游商浮贩占路经营。游商浮贩的存在具有其反复性、不确定性，市北区执法局已责成敦化路中队加强巡查治理，引导摊户到合法经营场所经营。

    27、 留言板 梦境江南遂宁路17号，地下车库被擅自违反规划，开发商借助“关系业主”名义，几十个地下规划车位被偷建菜市场，没有任何审批。业主向四方城管局投诉，换来的是推诿、搪塞、语焉不详，说没有找到所有权人，不能拆。

    为什么在建过程时不下达停止违建通知书？在建过程业主投诉，四方城管不处理不制止。现在建完了不处理，说什么等到招商摊贩进去再说？现在不是地下停车场擅自改建，市城管局正在督办吗？看市南城管、市北城管的雷厉风行，市民满意度高，为什么四方城管这样，难道有隐情吗

    办理情况：同25

    28、 留言板 现在城市普遍存在人行道上行路难,请问你们为什么不作为:尤以佳世客、家乐福和大型商业及写字楼周边为重。

    办理情况：我局及市相关职能部门正在协同积极解决此问题。对于一些重要路段和区域，我局在加强日常执法巡查的同时，将会同有关部门采取设置护拦、隔离墩、绿化带等物防隔离措施的方式进行治理。市直有关部门也在积极想方设法增建停车泊位，努力缓解停车难的问题。

    29、留言板 最近长沙路27号长沙小区西面新修的市政道路，常常发现有大货车在路边占用人行道卸货，几乎把人行道全部霸占了，希望城管的同志来管理制止这种行为。

    办理情况： 长沙路小区西面市政道路施工，部分道路封闭，此处的十几家物流公司因无法院内卸货，所以在路边占用人行道卸货。四方城管执法人员已经通知各物流公司尽量减少占用道路的卸货时间和场地面积。随着施工结束，小区周边秩序将恢复正常。

    30、 留言板 宁安路早市占路经营已经近两年了，每天在哪堵车。

    办理情况： 由于廉租房建设施工需要，原福岭早市经有关部门批准临时迁至宁安路，在廉租房建设完毕后回迁。经向建设开发单位和市场管理单位了解，目前廉租房建设已进入收尾阶段，配套建设的市场已主体完工，在市场内部装修完毕后将尽早回迁。

    31、 留言板 长沙路27号长沙小区门前是市政绿化带，但是物业在门口草坪中树立了一个大告示牌，破坏了草坪，希望能够去及时处理。

    办理情况：四方城管执法局已到现场查看，依法查处侵占绿地行为。

    32、 留言板 道路设施问题

    办理情况：市北区执法局已责成管护单位加强监管维护，加快配套项目施工。

    33、留言板 四方区鞍山二路21号7号楼楼道里堆满垃圾，楼道剩下很小的地方可以通行，居民每天闻着垃圾通过，并且楼后面建起木房子，创城的时候都没有清理，难道是政府不作为？其实这个问题很简单，请领导们在百忙之中派人处理，谢谢！

    办理情况：该问题四方城管执法局根据职责已经向辖区办事处反映，办事处将妥善处理此事。

    34、留言板 主持人，领导好：我投诉在四方区万安一路3单元101违法搭建房。在今年4月份通过市长电话投诉并反映说已经下达整改通知书时效是3个月，现在创城也完了，3个月早就过了。可违法建房还依然存在。投诉四方城管工作不到位。可现在马上到6个月了，为什么还存在，最近一次市长电话反映，据说又下了通知书，难道就这样走形式走过场！我的工作是下通知书，你信不信，反正我信了！

    办理情况：四方城管执法局正在配合兴隆路街道办事处对湖岛瑞安社区进行综合整治，对问题所指违法构筑物执法人员已下达了强制拆除通知书，在对湖岛主干道清理完毕后，将有计划的整治楼院，借此一并拆除。

    35、 留言板 台东三路周围小道小门头私搭乱建，又兼做停车场，学生放学连可以走的路都没有，人行道被店铺堆放货物占用，行车道被停车停的满满的，还创啥城那，这么乱都没人管，上次在那为绕行乱堆的小摊，被人行道的乱搭太阳伞绊倒，两只手加裤子都磕破了，反映许多次了，该管的不管，算什么城管！

    办理情况：市北区执法局一直将其作为执法管理重点，并对该区域内乱搭乱建、门头字号、占路经营等现象组织过多次集中整治。 停车场占路扰民问题我们也早有了解，但对停车场的管理不属我局职能范围，我们也向有关部门反映并磋商。

    36、QQ630618887 青岛市养犬管理办法

    第一条为规范养犬管理，保障公民健康和人身安全，维护市容环境和社会公共秩序，根据国家有关规定，结合本市实际，制定本办法。

    第二条本办法适用于本市市南区、市北区、四方区、李沧区及崂山区、城阳区、黄岛区的建成区（自然村除外）。

    第三条公安部门负责本办法的组织实施。

    公安、畜牧、城管执法、工商、卫生等部门按照各自职责和本办法规定，负责养犬管理工作：

    养狗为患:社区,马路人行道到处是狗屎糞便,城管应按规定进行管理!你们管了吗?建议要有(作为),不要光有规定,而沒有(作为)!

    办理情况：市政府高度重视养犬管理工作，先后5次召开专题会议进行研究部署，并推出了四项具体措施：一是由公安机关负责组织对市区大型犬、禁养犬进行查处；二是由市畜牧局牵头对饲养宠物犬进行登记，并实施强行免疫；三是由市城管执法局协调各区政府和各相关部门在包括海水浴场、五四广场、东海路、香港路、海滨木栈道和市区各步行街等划定了70余处“禁犬区”，设置了“禁止携犬进入”标志；四是由市文明办牵头在20个社区开展了“文明养犬社区”创建活动，旨在解决犬粪破坏环境卫生、扰民等问题。这些措施的出台对规范养犬者的行为，推进文明养犬起到了积极作用。今后我们将认真履行职责，进一步强化养犬管理工作。积极配合市文明办牵头组织开展的“文明养犬社区”创建活动，加大宣传教育力度，多向居民介绍养犬的规定和相关知识，使养犬者了解我市养犬管理的有关法律法规，增强文明养犬意识，做到文明养犬；继续加大执法巡查力度，落实好早间和晚间巡查制度，对海滨木栈道及海滨风景区等重点区域实施重点监管，做到及时发现问题、及时制止和查处；适时开展养犬管理专项整治，依法查处违法养犬行为，同时我们进一步加强执法联动形成齐抓共管的工作格局，营造人与自然和谐相处的城市环境和气氛，维护好城市环境秩序，为市民和游客创造一个安全和谐的环境。

    37、 留言板 位于栈桥与天主教堂之间的浙江路，原来要打造欧陆风情街，现在无人管无人问，卫生状况差。特别是在浙江路18号形成了新的卫生死角，垃圾成堆，巨搞笑的是还有外来民工在这养鸡。

    城管为什么不管？？？

    这就是大干200天，市容环境攻坚战的战果？

    李书记等着陪着外国友人走过教堂时看到这样，不知作何感想。

    办理情况：市南执法局进行现场查处并予以强制处理。

    38、留言板 四方区、李沧区等存在大量的桥体广告和跨线广告，至今未拆除，视觉污染比高炮广告更严重，希望能早日拆除。

    办理情况：今年上半年四方城管执法局拆除了杭鞍快速路、雁山立交桥等共计6000平方米的桥体广告，目前四方区还剩杭州路立交桥、小村庄立交桥和长沙路立交桥共3处，通过公开拍卖设置且未到期的桥体广告。对该类广告，将和其余未到期的高炮广告，按照视觉污染综合整治相关文件要求的期限和处理方式一并解决。责任科室：四方城管局综合科

    39、留言板 中山路与湖南路交叉口发达商厦违法建观光电梯，群众找有关部门反映了很多次，但城管只是给了一个答案：我们已经下了整改通知！从5月份到现在一直没拆，现在建电梯的单位已经租给一家宾馆，而且已经开业，这个单位势力真的很大！区长视察了说要拆也没用！

    办理情况：市南区中山路城管中队立案查处并下达相关法律文书，目前市南区有关部门正针对发达商厦存在的相关问题进行现场调研，尽快研究制定相关解决措施。

    40、留言板 人民路四机宿舍大院的非法市场取缔了半天如今又回到了从前，而且路旁乱停车使道路变得更窄，卫生变得更差，垃圾清运及清理卫生不及时，环境脏乱差，与创成那几天简直两重天。要求取缔！

    办理情况：四方城管执法局自7月份开始对四机社区非法市场进行了整治后，采取设置固定岗与机动巡查相结合的方法巩固整治成果，在创城迎检期间及结束后，执法人员也未减少对四机社区的清理力度，人员配备及管理标准均与创城前相同，并且增设了早七点至晚八点的固定岗，基本杜绝了四机社区占路经营的现象，不存在过期不管的现象。此外，嘉兴路街道办事处还在社区西门等位置设置了升降杆限制经营车辆进入，为今后实施封闭管理做准备。

    41、留言板 杭州路紫丁香饭店每天晚上将垃圾筒放在五路车站附近，污水遍地，来往行人很多，实在不便。没有公德心！强烈谴责！

    办理情况：杭州路紫丁香饭店按照垃圾收集规定的时间和地点放置垃圾桶。四方城管执法局已经通知饭店做好周边卫生保洁。

    44、 tsrluck 人行道乱停车现象非但久治不愈而且愈来愈严重，尤其晚六点至凌晨，有有些窄窄的人行道被机动车完全堵死，行人不得不走机动车道很危险，这种现象整个市区随处可见。希望城管加大力度彻底根治这种歪风邪气，不要再不作为或娇惯这些不良车主。在某种意义上机动车现在已成为岛城一大公害。

    办理情况：已现场解答。

    42、留言板 无棣二路马路成市场，扰民又脏又乱又臭难道没人管吗，城管是干什么的，城管多了站路经营的也多了，以前无棣二路没有几个摆摊的自从城管增加了摆摊的也增加了，无棣二路的车更难走了，一早一晚真是没法走，垃圾到处都是卖鱼的卖水果卖烤鸭的的卖菜的有曾无减，违章房里卖啤酒卖菜卖水果卖烤鸭，又脏又臭，难道真的没有人管吗，

    办理情况：市北城管辖区中队执法队员每天对此处进行巡查管理。

    43、留言板 青岛市南区海信都市华彩小区广场前人行道上（宁夏路、福州路交汇处西北端），常年违章停放车辆，车辆在人行道上进进出出，与行人擦肩而行，危险重重。周边群众多次向城管部门反映，未见城管部门整治。

    《青岛市城市管理相对集中行政处罚权条例》第五条中明确规定：查处擅自在人行道停放机动车辆等行为是城管执法职责范围之一。在此，再次要求青岛市城市管理执法局履行职责。

    办理情况：市南执法局已到现场调查落实具体情况，并根据现场落实情况制定切实可行的整治措施，联系办事处、小区物业等相关部门进行综合整治。

    44、 留言板 市南区海信都市华彩小区广场前人行道上（宁夏路、福州路交汇处西北端），常年违章停放车辆，车辆在人行道上进进出出，与行人擦肩而行，危险重重。周边群众多次向城管部门反映，未见城管部门整治。

    《青岛市城市管理相对集中行政处罚权条例》第五条中明确规定：查处擅自在人行道停放机动车辆等行为是城管执法职责范围之一。在此，再次要求青岛市城市管理执法局履行职责。

    办理情况： 同上

    45、关注家园 1、宁安路合肥路交汇处 广告严重遮挡山体和绿化应拆除； 2、四方长途站、温州路周边还有很多高炮、桥体广告 拆还是不拆 ？ 在四方的一些道路旁还新设了一些广告牌，好像是区政府设的，同一色调，同一内容的口号，和统一的工地挡板相比 很不好看 ，建议更换 。

    办理情况：四方城管执法局按照视觉污染综合整治方案要求，加大力度拆除了大量非法、超期户外广告，并无新设广告牌，上述广告牌并非新设。其次，这些广告牌，是为了遮挡部分未开工的建筑工地脏乱差临时设置，并无商业宣传，内容全部是公益宣传。待建筑工地正式开工后，我局将督促设置单位及时更换标准工地围挡。责任科室：四方城管局综合科

    46、 留言板 无棣二路、临邑路原来是一条清净整洁的道路，最近两年由于市北城管长期不作为，导致现在成为一条沿街乱设摊点、污水横流臭气熏天、满街烧烤的一条典型的脏乱差道路，无棣二路附近本身有一个正规的大连路农贸市场，由于城管的长期放任不管，外面的游商浮贩已影响到市场里业户的正常经营，所以现在是大连路市场里的业户也纷纷跑到道路上来设摊，整个道路成了一个大集市了，每次投诉城管来了象征性的走走过场，前脚城管走后脚立马摆上，城管从来就没想下功夫根治，所以现在的小商小贩根本不把城管放在眼里，因为他们知道城管是来走过场的。每次投诉后，城管的回答永远都是我们派人在此固守了，如果城管执法局辽宁路中队真的在那里长期固守小商小贩没有了立足之地肯定就另做打算找地方去了，不会还是今天这种脏乱差的局面的所以我们现在强烈要求城管执法局辽宁路中队下真功夫还我们一条干净清净的道路。另外，无棣四路小学、教工幼儿园现在都开学了，整个人行道包括行车道都被摊贩占领，人车混杂在一起学生上下学存在很大的安全隐患，希望市局城管领导这次上线能够给我们彻底解决。为盼！

    办理情况：市北区执法局已组织整治多次，将制定一个切实可行的整治疏导方案，确保该区域环境长治久安。

    47、留言板 占路商贩人员构成复杂，首先他们在执法者心中应该是公民，其次才是违法相对人，两者并非作为矛盾对立面出现，作为弱势群体，城管执法局近几年来对这一群体的管理方式和方法逐渐被市民接受和认可。

    我认为不能单纯的取缔，对于占路商贩的举报人来讲，他们属于强势群体，基本都是门头业户和驾驶员，占路商贩的存在基本不影响普通居民生活。

    根据青岛市政府制定的地方法规规定，禁止占用道路等公共场地从事经营活动，现实生活中基本实现不了，前面有网友说从天津回来，说天津没有一个游商浮贩，陈毅市长在位时都有卖货郎，现在全国哪个城市敢说没有这种现象，游商浮贩是作为对当前经济的补充出现的，短期内靠任何高压政策都无法取缔，否则全国各地都存在的卖新疆烤肉和新疆葡萄干为何每年都出现。

    以上问题单靠城管执法解决不了，城管的当前任务是化解社会矛盾，以构建和谐社会为目标，暂时代替政府承担经济发展过快产生的部分矛盾。

    最后，希望青岛城管继续文明执法，依法行政，为市民管理好城市，全力配合市政府打造宜居青岛，你们辛苦了。

    办理情况： 现场已复

    48、留言板 我是福州北路86号（康储山庄）小区4号楼的居民，康储物业未经业主同意，并且没有在规划部门备案，在四号楼下原泵房处搭建房屋（面积近200平方米）用于出租经营，租用方在里面做午餐出卖，每天释放大量的油烟严重干扰居民的生活，我们居民于9月初多次向市北区城管及所在地街道办事处反映过情况，至今没有解决。呈请王局长能给我们居民一个满意的答复

    办理情况：市北区城管与所在地街道办事处正积极研究解决此事。

    49、留言板 南宁路85号楼下小饭店占路烧烤，食客随地大小便，饭店油烟直排楼道，居民苦不堪言。

    政府有文要清理占路烧烤，可从未见城管人员管理，能否百忙之中到场查看，还居民正常生活。

    办理情况：四方城管执法局已安排执法人员及时清理占路经营，同时加强夜间占路烧烤的执法力度，巩固整治成果。

    50、留言板 人民路287号四机社区脏乱差、违章建筑、自由市场问题，是个“老大难”问题。前些时间四方城管做了一些工作，社区有了好转。谁知整顿又有反复，目前整顿效果几乎回潮，居民有些失望。希望城管方面继续关注这个社区的秩序，建议督促这个社区党委一起管理起来。

    办理情况：四方城管执法局自7月份开始对四机社区非法市场进行了整治后，采取设置固定岗与机动巡查相结合的方法巩固整治成果，在创城迎检期间及结束后，执法人员也未减少对四机社区的清理力度，人员配备及管理标准均与创城前相同，并且增设了早七点至晚八点的固定岗，基本杜绝了四机社区占路经营的现象，不存在过期不管的现象。此外，嘉兴路街道办事处还在社区西门等位置设置了升降杆限制经营车辆进入，为今后实施封闭管理做准备。

    51、留言板 人民路287号四机社区脏乱差、违章建筑、自由市场问题，是个“老大难”问题。前些时间四方城管做了一些工作，社区有了好转。谁知整顿又有反复，目前整顿效果几乎回潮，居民有些失望。希望城管方面继续关注这个社区的秩序，建议督促这个社区党委一起管理起来。

    办理情况： 同上

    52、留言板 请问近段时间各地披露不少城管暴力执法的问题，有的还造成人员伤亡，假如我们地区有城管暴力执法的话，我们是不是也要用拳头告诉他这样做是不对的？

    办理情况：现场已复

    53、留言板 黄岛路菜市场污水横流脏乱差问题一直没有根本解决，简直给市南区丢人现眼，也不知道城管都是干什么吃的，一直拿着纳税人的钱却不给百姓服务，一点不作为混吃等死。

    办理情况：市南执法局正进一步加大执法力度，积极研究新的解决措施和办法，并考虑采取疏堵结合的方式逐步解决该处的脏乱差问题。

    54、 留言板 您好，请问市北区大成路号称最牛违法建筑什么时间能拆除?

    路边停靠半年以上无人认领的车辆应该找谁来处理？

    办理情况： 正督促其按照规划审批对门头进行改造施工。已向交警部门反映路边停车问题。

    55、留言板 康储山庄四号楼下违章建筑问题，已向城管执法部门举报，答覆限期坼除，但已月余，至今未有整改，请问王局长何时能解决。

    办理情况：此处水泵房，为小区配套设施，内有水泵设备。前期物业出租经营产生的油烟确实影响了居民的生活。市北城管执法局辖区中队已与街道办事处多次前往查处纠正，康储物业现已不再出租经营，仅作为水泵房使用，已无油烟扰民现象。

    责任中队：辽源路中队 中队长：刘威