青岛电信副总李方春网谈实录 满意度

    水晶梳子 儿女为方便联系父母,特意为老人安装固定电话,但是每月底数为24元太高,老人每月拨打的话费才几元,可否像手机一样,无月租,相对提高点通话费用?多谢!

    李方春 固定电话的月租费和通话费标准都是国家规定的，电信企业没有自主定价的权力！所以，非常抱歉，不能满足您的需求了！不过我们现在有一个产品，是无线座机，最低消费是每月10元，加来电显示费用3元！如果您感兴趣，可以到我们的营业厅咨询办理！

    yq_chg 李总您好！很高兴有机会和您沟通，我家在浙江，一直用电信的手机和宽带。大家一致公认电信资费便宜，信号好，服务好！有大帅派头。今年因生意拓展来青岛做生意，现住在浮山后六小区，一直想装宽带，咨询营业厅却被告知该小区无电信宽带资源，这很让我费解。该小区居民密集度高，社区成熟，对网络的需求量大。在家乡电信被奉为最权威优质的运营商，我们恳切希望来到青岛后也可以享受到电信的宽带服务。

    李方春 非常感谢这位电信老用户对电信长期的信任与支持！从去年年底开始，青岛电信着重加大小区宽带的覆盖建设力度，短短半年时间，又新覆盖了近30万户居民用户，但是还有很多小区没有覆盖或者正在建设当中，请广大用户谅解。

    浮山后六小区已在我们的建设计划中，待下一步小区接入完成后，我公司将及时通知用户。

    留言板 一直使用CDMA到现在,但是我自从搬家买新房到辽阳东路46号康城小区后，信号一直不好,我家住17楼,信号总是时有时无的情况,打电话听不到对方声音,投诉反映很多次了，根本无法解决,如再不改善我考虑换号,不知道李总有什么办法

    李方春 非常感谢网友对我们青岛电信网络的关心和支持。截止到目前，康城小区已经有三位网友反映信号不好等问题，做为一名电信人，我们责无旁贷的给予彻底解决。刚才我们已和网优工程技术人员联系确认，目前正在通过资源优化调整改善，下一步通过周边增加基站彻底解决。根据进度在1个月内可以得到改善，如果不能改善请拨打电话86684653反映情况，以利于下一步我们有针对性的联系解决。

    月亮底下的狐狸 李总您好!我是一名初中生,现在放假了家里允许我上网,请问现在有什么优惠政策吗

    李方春 您好!我们专门为你们设计了一款暑期宽带资费,假期1、2、7、8月每月仅需60元(市区资费，县区资费更优惠)，非假期采取计时，20元包40小时，超出0.05元/分钟，70元封顶，非常适合你们使用!活动期间还可免费收看互联星空教育频道内容。

    结束语：

    李方春 温家宝总理曾说过：“忧民之忧者，民亦忧其忧”。我们坚信，只要真心实意为广大用户办实事，尽最大努力解决广大用户关切的实际问题，就一定会得到广大用户的支持与厚爱。我们将继续秉承“用户至上，用心服务”理念，进一步完善便利性服务网点和网上营业厅、手机营业厅等多种业务，实施一单付费制，全面提升中国电信的硬实力、软实力和巧实力。作为具有百年历史的央企，青岛电信将积极承担起自身应负的社会责任，关注民生，服务民生，站在新的历史起点上，携手社会各界及广大网友朋友们，通过不懈的奋斗，以健康安全的网络、精彩创新的业务、亲情优质的服务，不断满足广大客户日益提高的通信信息需求，创造青岛通信事业的美好未来！最后，再次感谢社会各界和广大网友朋友们对青岛电信的支持与帮助，面对未来，青岛电信希望得到大家一如既往的支持与爱护！衷心祝愿各位网友朋友们事业兴旺发达，家庭幸福安康！谢谢大家。