青岛电信副总李方春网谈实录 满意度

    133 李总您好,我是电信的133用户,现在已经升级到了3G,我出差经常用手机上网速度还可以.电话信号也很好.现在有个问题:电信的3G何时能支持视频通话?

    李方春 目前中国电信使用的是CDMA2000技术，CDMA2000网络之所以不太容易实现视频通话，是因为视频通话要走电路域才能保证实时性，也就是流畅性，而CDMA2000技术本身是基于分组数据交换的，所以比较难实现视频通话。目前中国电信经过努力，已经成功实现CDMA2000网内的视频通话，不过此项技术还不算成熟，暂不具备市场化的条件。具体推出市场的时间还需等电信集团总部的通知。

    留言板 李总你好！

    很高兴你做客民生在线，我对电信有几点建议：1、相对比较而言，套餐不如其他公司的优惠。2、搞活动的手机品牌太少。3、存话费送手机的活动不错，但为什么两个活动之间要停一个月，而不能连接起来，无论从技术上还是其他方面都不应该存在问题，只是公司的规定如此，太不合理了，我前些日子办理这个业务遇到此问题，其细节就不说了，总之一句话——郁闷。

    李方春 这位朋友你好： 首先应当感谢你对电信的支持。中国电信青岛分公司一直秉承终端社会化运作，同时为保障用户利益，对于市场上行货手机都会进行串码认证，目前参与活动的手机品种达到150余种，可选择的品种非常多。另外，因为协议都是按照整月计算且资费出账也是整月，所以原来的协议到期后，需在次月办理新的租机业务。但也是非常方便的。电信的天翼套餐实用性、经济性都比较好，近期我们根据实际情况对多项套餐进行了重新梳理和改进，还推出了适合用户全国漫游和手机上网的“乐享3G套餐”和“商旅套餐”，国内通话最低可至0.1元/分钟，另外还有亲情包、宽带流量包、长途包、家庭包、短信包等定制包，非常优惠，你可以根据自身的使用情况，到遍布青岛的电信营业窗口进行咨询，选择一款近乎量身定制的套餐。

    liupeiwu2007 我是133手机的客户，最近去李沧区振华路中国电信营业厅去购买133手机充值卡及充值定额发票营业员说没有，只能在电脑上现充，我想问一下电信在沧口就没有购充值卡的业务吗？再说现在手机号段竞争这么激烈，如果电信在这么服务不到位，必流失很多老的133号段的客户

    李方春 您好，感谢您对于电信业务的关注，您提的这个问题我们已经落实与解决，李沧区青岛电信一共有13个合作营业厅以及2个自有厅可以办理电信的业务和购买充值卡，以及电信的代理店都可以买到电信的充值卡。

    留恋夏日 我想装电信的固话,打10000,回复说,有月租费24.现在其它的运营商都没有月租费了,为什么电信的还有呢?

    李方春 感谢这位网友对我们的信任和支持！请告知您的联系方式和所在的小区，我们的工作人员会与您联系。

    liupeiwu2007 我是133手机的客户，最近去李沧区振华路中国电信营业厅去购买133手机充值卡及充值定额发票营业员说没有，只能在电脑上现充，我想问一下电信在沧口就没有购充值卡的业务吗？再说现在手机号段竞争这么激烈，如果电信在这么服务不到位，必流失很多老的133号段的客户

    李方春 首先感谢您对电信的支持。经过落实，当时您去的时候，振华路营业厅的充值卡刚好卖完，导致不能给您提供相关的服务，目前充值卡已经补齐，对此非常抱歉。同时，我们将进一步完善各个营业厅的充值卡补货流程，确保不再出现类似的问题！

    liupeiwu2007 我是133手机的客户，最近去李沧区振华路中国电信营业厅去购买133手机充值卡及充值定额发票营业员说没有，只能在电脑上现充，我想问一下电信在沧口就没有购充值卡的业务吗？再说现在手机号段竞争这么激烈，如果电信在这么服务不到位，必流失很多老的133号段的客户

    李方春 另外，您也可以登录： 进行网上充值，这样你就可以做到足不出户进行充值，节省您的时间。