青岛移动张少岩线下二答网友 满意度

    青岛新闻网6月23日讯 6月17日下午，青岛移动公司副总经理张少岩女士做客民生在线，围绕“服务民生，亲情无限”为主题，和网民进行了在线交流。网谈在线人数8694人，网民发帖104个，张总在线回答42个问题，网谈气氛热烈。本网记者也将在网谈后对网友反映的热点问题及具体解决情况进行追踪报道。    

    网谈结束后，就网谈现场没来得及回答的问题，青岛移动公司积极组织各相关部门尽快进行了线下的解答。现将线下答复汇总如下

    【贴号:4】停机话费为什么不能转移？

    问：你好：现在在中国别的省，只要停机消号就可以把剩余的话费转移到别的卡上，充分体现消费公平。而在我们青岛却不能，只要你停机消号不管你卡上有多少钱都将贡献给移动，这样的霸王条款什么时间能消除？什么时候能给青岛的移动用户一个公平的消费条款。

    答：尊敬的网友，您好！目前，对于正常办理销号或办理停机的客户，剩余的现金余额均可退出或存入别的卡上使用。对于参加过存话费赠礼品等优惠活动的客户，由于签订了活动协议，如协议期未到，话费是不能退出或存入别的卡使用的。

    【贴号:10】软控 工作人员失职

    集团业务网中存在大量的非公司职员号码，是否移动工作人员行为？！

    【贴号:11】软控 领导，您好

    软控控股集团的集团网络中存在大量非软控员工号码，是否移动工作人员参与违规获利现象??!

    【贴号:17】电话资费 电话资费

    现在软控控股集团业务通讯网中有大量的非本单位员工号码，使得公司利益受到了无形损失，是否移动工作人员渎职行为？

    【贴号:54】怎么了

    问：听说我们公司（青岛软控控股）有人和移动公司搞串联，消耗公司的运营成本，怎么个景？是不是平时招标也有猫腻阿，听说移动公司经常送相关人员东西，愤愤中

    【贴号:55】愤怒了

    问：公司成本是全体员工的血汗,凭什么有的人拿血汗钱和移动公司做交易?请移动公司肃清源头,切实保障我们企业的利益.--青岛软控

    答：首先感谢这位网友对青岛移动公司的关注。青岛移动公司是一家上市公司，各项内部管理工作十分规范，与任何一家集团客户的业务办理均有规范的书面协议，在公平交易的基础上，对集团内部的资费给予适当优惠，让利集团客户。