青岛移动副总张少岩网谈实录 满意度

    pangbh 张总，近期青岛移动封杀了一批空中充值账号，理由是因为这些号码网络充值。我想，网络时代了，再封杀网络，是很愚蠢的。是不是移动经营思路有问题了？竞争、垄断都应该建立在公平基础上，网络也是市场组成的一个部分，如果忽视了这块市场，竞争的市场，也许要丢掉一块份额。现在的要求是，尽快将封杀的卡解冻，不然，我们这些代理商会放弃为移动代理，并且会到省移动和工信部去投诉！！！

    张少岩 这位网友，空中充值业务是青岛移动公司为广大移动客户提供的一种便利的充值服务，为保证广大移动客户的利益，持续为客户提供更好的移动服务，青岛移动公司每年都会定期对代理空中充值业务的代理商进行业务规范的检查，对于部分问题由于违反了当初代理商代理业务时签订的合作协议相关条款，青岛移动公司会提出相关的解决办法。

    对于使用网络进行充值的问题，代理商已经违反了当初签订的业务合作规范，通过违规办理网络充值而获取不正当利益，同时侵害了移动客户的利益，所以青岛移动公司对利用空中充值业务违规办理网络充值的代理商账户进行了冻结，如果代理商在以后的经营过程中能够按照规范的业务要求为客户服务，移动公司会为代理商账户解冻并对我们的合作者进行持续支持！

    留言板 咱们移动通讯能不能，像联通的资费那样便宜呢，移动的自费就是高！！！

    张少岩 我们目前针对不同客户群推出了适合的资费，如针对外来务工人员推出了思乡卡，长途仅0.25元，长途当成市话打；针对市话多的客户新推神州行畅聊卡，小区内市话第一分钟0.19元，第二分钟起0.09元，越打越便宜；针对电话比较少的客户，推出了神州行家园卡，新业务组合中仅有一项实用型新业务——全时通。谢谢您对我们的支持。