青岛移动副总张少岩网谈实录 满意度

    青岛新闻网6月17日讯 今天下午，青岛移动公司副总经理张少岩女士做客民生在线，围绕“服务民生，亲情无限”为主题，和网民进行了在线交流。网谈在线人数8694人，网民发帖104个，张总在线回答42个问题，网谈气氛热烈。本网记者也将在网谈后对网友反映的热点问题及具体解决情况进行追踪报道。

青岛移动公司副总经理张少岩(一排右)与网民在线交流 (摄影记者 周琦)

    以下为本次网谈实录：

    开场语： 

    张少岩 各位网友朋友们，大家好：很高兴来到青岛新闻网的“民生在线”这个栏目，并且借助这个平台，与网民朋友和移动客户进行在线沟通和交流。近些年来，在市委、市府的领导下，青岛移动公司得到了社会各界的大力支持，实现了快速健康的发展。目前客户的规模已经接近700万户，也就是说，每4个岛城市民中就有3个市民在使用移动的业务。能够得到这么多客户的认可，既是对我们的鼓励，同时也是对我们的网络、移动的业务、以及我们的服务工作的检验。在此我代表青岛移动公司的全体员工，向关心和支持移动发展的客户表示衷心的感谢。因为是第一次来到“民生在线”这个栏目，因此青岛移动公司对此也非常重视，今天公司的网络、业务和服务等多个部门的负责同志都一起来到了现场，倾听和了解广大客户以及网民朋友对移动公司的建议和要求，进一步的提升和完善我们的各项工作。希望大家能够给我们的服务工作多提宝贵建议，我们会认真回答大家提出的问题，听取大家的建议，把服务工作做的更好。

    在线问答：

    老头也说话 总经理你好；我是李沧区延寿宫路117号太平洋新一公寓的业主，是去年拿到钥匙，来装修时 ，手机的信号不是一般的差，是太差了！！！在房间里收听和发出要在房间里不停地找信号。听说有的居民去年就反映此事了，可至今没看到好转。我们的手机在这个小区可以说是真正的‘移动’。这是在李沧区 不是在山里的边缘地区啊。是什么原因请总经理能够在百忙给予解答。并及时的彻底的给予解决。 谢谢

    张少岩 尊敬的网友朋友,您好.谢谢您对我们网络的关注，新一公寓是一个新建有6栋楼的住宅小区，3栋高层，3栋多层，距离移动通信设施较近，但由于小区高层对信号遮挡严重，造成前面楼座信号弱，目前城市建设造成的覆盖弱区和盲区是我们的工作的难点也是重点，为此，我们自去年底专门启动了居民区建设专项，投入资金完善新建居民住宅覆盖，该小区已列在计划当中，预计需要5个月。我们将加快启动建设，争取尽早解决您反映的问题。