网络水军搞臭一人只需2000元

网络水军来势凶猛 搞臭一人只需2000元

    我们问得那么详细都是有理由的，首先得确认你要做的事件真实性，最重要的就是要确认你要求炒作的对象到底是谁，绝不能低估中国网警的能力，我们这样的小公司要跟他们作对 ，那只有死路一条。

    解决这种个人纠纷，你肯定很难把握到事件的热点，还不如直接让我们全权代理。写完文章后最好能够配张照片，照片主角肯定就是要攻击的那个人，如果没有照片，可以告诉我们详细的地址信息，我们帮你拍也行，不过这都是要收费的。

    在当前这种网络环境中，要炒火一个人一个事件一个企业，或者要搞臭一个人一个事件一个企业都很简单，我们干的就是这个活。“老刀”的“水军”公司藏在李沧区一写字楼里。

    贺岁片大战刚刚拉开帷幕，《一九四二》和《王的盛宴》两部电影就接连惹来“水军事件”风波，引起社会对“水军”这一隐秘群体的关注。在青岛，就有多家以“网络推广”为名存在的网络“水军”公司。12月7日至10日，记者假称需要解决纠纷，与一家网络推广公司取得联系，这家公司宣称控制着数以万计的“水军”队伍，还拥有500多个粉丝量超过50万的微博账号，只要肯付钱，想炒火一个人一个企业，或者要搞臭一个人一个企业都很简单。记者进一步调查发现，“水军”们多为兼职，对被炒作事件的是非黑白，他们往往并不关心。

    异常谨慎，接活前先反复“盘问”客户身份

    为了打入水军内部，12月7日，记者通过查询发现，在青岛本地也存在几家类似的公司。通过在网络上“青岛网络推广 ”热词的搜索和追踪，记者找到了一家比较活跃的“青岛××网络传媒有限公司”。该企业在网站首页明确写着自己的业务范围，包括“网络事件策划”、“网络活动策划”、“论坛推广”、“微博营销”等多项服务内容。

    7日上午，记者按照网站上公布的联系方式致电一位姓杨的经理，假称想委托该公司帮助记者完成一起网络事件的策划和推动，从而解决与另一个人之间的纠纷。杨经理通过电话问清了记者需要炒作事件的来龙去脉，而且不断打探记者详细的个人信息，但这些似乎并不能让他放心，挂断电话之前杨经理表示要跟公司几位领导商量一下再决定要不要接活。

    8日下午，在记者多次通过电话与杨经理周旋后，终于取得了他初步的信任，杨经理表示自己不在青岛，但他的一名合作伙伴“老刀”就在青岛市区办公，要记者直接与“老刀”取得联系。当天下午2时，“老刀”打来电话，与杨经理完全不同的是，“老刀”接起电话几乎没有对记者进行任何询问，开门见山地告诉了记者“接头”时间和地点。

    下午3时左右，记者来到李沧区君峰路和青山路交会处附近的宝龙城市广场，按照“ 老刀”的指引，来到一家化妆品店门口，等待“老刀”的到来。

    “跟网警作对，我们这样的小公司只有死路一条”

    下午3时10分左右，从远处跑来一个戴着黑框眼镜的小伙子，与记者见面后，他几乎都没有确认记者的身份，只简单地说了一句“我正是你要找的‘老刀’”，就迅速将记者带到他的办公室，这是一个刚建成的写字楼，大部分的商铺都还没有租出去，“老刀”租的是一间非常隐蔽的小房间，推开门后映入记者眼帘的场景，与该公司网站上所宣传的“大能耐”形成强烈对比，这是一间面积只有20多平米的房间，房间内有四张办公桌，两台电脑，一台打印机，一部数码相机。

    进入办公室后，“老刀”就拿出一张纸，对记者说：“这里就是我们的公司，你来之前，我已经根据你描述的事件简单地写出了一个策划方案，这是前半部分，你先看看。”

    “老刀”称，在青岛与他们一样做网络推广的公司有上百家，每家公司都控制着成千上万的网络水军，而他们中的大多数本身也从事着水军的工作。这个庞大的队伍在完成每一项任务之前，要做的第一件事情就是自保。记者了解到，这位名叫“老刀”的小伙子，曾是山东建筑科技大学的一名大学生，已毕业两年。

    “老刀”说：“任何人干任何工作都首先要保证自己的安全，我们当然一样，何况我们有时候干的活风险都很大。”

    “老刀”向记者解释称：“在接活之前我们问得那么详细都是有理由的，首先得确认你要做的事件真实性，确认你是不是同行过来偷师学艺的，然后最重要的就是要确认你要求炒作的对象到底是谁，绝不能低估中国网警的能力，我们这样的小公司要跟他们作对，那只有死路一条。”

    “老刀”将自己拥有的这家规模性的网络推广公司比作一个水军“指挥部”，而自己就是一名“指挥员”。

网络水军来势凶猛 搞臭一人只需2000元

    只要肯花钱，就能组织水军在全国论坛炒作

    在取得了“老刀”完全的信任后，记者拿到了这份策划方案的完整电子版，这份“网络公关方案”将整个炒作计划分为两个步骤，坐在这间小办公室里，“老刀”像讲解某项战术一样帮助记者仔细分析整个策划过程。

    “老刀”推销说：“解决这种个人纠纷，帮你给对方施加压力，首先你要确认第一枪怎么打，发视频、发照片你肯定没有，所以只能发文章，发文章的话如果是你自己写，你肯定很难把握到事件的热点，而且很可能有漏洞，所以还不如直接让我们全权代理。”记者注意到，在整个谈话过程中，“老刀”都没有对记者虚拟的这个事件的真实性作出任何怀疑，更没有站在中立的角度分析事件双方的责任。

    “写完文章后最好能够配张照片，照片主角肯定就是要攻击的那个人，如果你们没有照片，可以告诉我们详细的地址信息，我们帮你拍也行，不过这都是要收费的。”“老刀”一边说，一边拿出了一部老旧的单反相机，还有一个300毫米的长焦镜头。“老刀”称，写完文章后，“老刀”和他的团队要选择全国100多个热门论坛，在每一个论坛上进行发帖，用他们的专业术语叫做“铺量发布，提高覆盖面”。

    第二步就是炒作，老刀表示他们公司惯用的炒作手段都是根据网络发展变化而改进的，WEB1.0时期主要活跃在论坛、贴吧，2.0时期则主要依靠微博、人人网、QQ群等SNS社交网络。

    “ 这两种方式都有自己的特点，各有优势。论坛、贴吧内很容易引起一边倒的风潮，网民的情绪往往会被他所看到的评论感染，SNS社交网络则直接可以将信息传递给某一个特定的对象。”

    在“老刀”向记者出示的这份策划方案的另一部分，清清楚楚地写着这样的计划：

    “一、选取其中30个全国性大论坛和青岛热门论坛，如青岛相关的贴吧、半岛论坛、青青岛社区、天涯论坛、新浪论坛、网易论坛、搜狐论坛、西祠胡同、铁血论坛等知名站点，进行顶帖维护提高关注度 ，扩大网民关注度 ，600个回复。(500元)

    二、微博红号发布，选择2个50万粉丝级别左右的微博红号进行维权稿件发布，并进行10000次转发和2000次评论。(1000元)

    三、人人网红号发布，人人网作为学生聚集的社交网络，学生普遍嫉恶如仇，选择2个5000粉丝级别的微博红号进行维权文章的发布，并进行10000次转帖，200次评论。(1000元)

    500个微博账号，炒火或搞臭一个人都很简单

    介绍完这份策划方案，“老刀”表示，这只是整个计划的第一步，要达到解决纠纷的效果，首先就要通过制造舆论给对方施加压力。“你想想，这么铺天盖地地发帖，对方周围的人肯定会看到，对方的领导肯定会看到，对方自己当然也会看到，这对其日常生活来说是不小的压力。第一期的这个费用加到一起2500元，基本上可以达到效果，如果你还觉得不满意，我们还可以保持一个长期的合作，保证达到你满意的效果。在当前这种网络舆论环境中，要炒火一个人一个事件一个企业，或者要搞臭一个人一个事件一个企业都很简单，我们干的就是这个活。”

    为了表现出他们公司的实力，“老刀”还给记者打开了一个excel表格，打开表格后，记者被里面的内容震撼了。这是某网站微博账号的数据库，里面大约有500个微博账号，最少的一个账号的粉丝已经达到了37万，这500多个账号按照功能和性质分为10多个类别，包括IT互联网、汽车、数码科技、女性时尚、户外旅行、热门资讯 、美食、家居创意、体育、电影、职场等。

    “老刀”说：“这些微博的粉丝都比较真实，僵尸粉不到20%，所以影响力都比较大，但他们现在都受我们的控制，作为客户你们要做的就是按照转发量和评论数量质量来交费。”

    记者看到，表格里对于热门微博转发和评论也是明码标价，粉丝数超过50万的微博账号每次转发150元，40万~50万之间的每次转发120元，30万~40万之间的每次转发100元。

    记者了解到，“老刀”所经营的网络推广公司其实相当于一个中介，公司手下有大批的“水军”资源。以“老刀”给记者提供的策划方案第一条为例，发600条帖子需要支付500元，而他需要支付给“水军”的报酬只有200元，剩下的300元进入了他的口袋。

    揭秘

    为赚生活费，兼职做水军

    8日，记者在“老刀”办公室记下了一名网络水军的QQ 号码，通过这个 QQ 号码，记者以要雇水军发帖为由，与一名自称干了快一年的网络水军李彬(化名)接上头。他是一名大三学生。“虽然还没有走出大学校园，但我真的非常不愿意向家里要钱，我都这么大的人了，村里跟我差不多大的小学同学在中学辍学后，现在早就自己赚钱了，况且我家里条件也不怎么样。”

    李彬回忆说，第一个月，他发了10多条帖子，又帮人回复了几百条评论，当月居然有500元进账，这几乎相当于他一个月的生活费。李彬在心里盘算着如果这样做下去，至少生活费可以不向家里要了。如果拼命工作，说不定每年5000多元的学费也可以挣回来。

    “网络水军”的工作占据了李彬不少正常上课时间，逃课、点名后就开溜，这些刚入学时从来不敢想的事情，找到“水军”这份工作后，已成了李彬的家常便饭。李彬虽然是一名理科生，但作为一名大学生，对于最基本的是非黑白显然已经有了自己的判断，但他为了能够挣到生活费，却不得不经常违背自己意愿发帖，发表评论。

    “发帖子我发得很少，主要是在后面跟帖，跟帖的内容无非就是三种，一种是赞成，一种是反对，一种是中立，发评论之前我们头都会发给我一个大概的意思，然后把头的意思翻译成各种说法。”李彬称自己在天涯、猫扑和本地几个论坛都注册了很多账号，这些账号加起来已大约有500个。另外，他还拥有 20多个QQ 号码，30多个人人网账号，100多个新浪微博账号。

    记者了解到，该网络推广公司负责人“老刀”就居住在雁山立交桥附近的一栋居民楼里，与“水军”李彬宿舍的直线距离不到两公里。记者与两人分别聊天的过程中了解到，李彬曾给“老刀”打过几次工，2012年“老刀”想在某网站炒红一家婚纱摄影公司和一家西餐店，李彬曾经帮助“老刀”多次发帖，使得两家店都达到了“5星级”的点评水准，并牢牢占据该网站相关热词搜索排行榜的第一名。

    有奶就是娘，根本没立场

    记者了解到，像李彬这样的水军目前在全国已有几十万人，他们分布在全国各地，每一台电脑都有可能是他们的工具，他们渗透进入互联网的每一个角落，从论坛、贴吧到QQ 群，再到新兴的微博、人人网等SNS社交媒体；热门事件、网络红人、某一件消费性产品的推广、某一个企业的炒作甚至某个人的个人利益背后，都可能有“水军”贡献的力量。

    “水军”们几乎自己都没有坚持不变的立场，他们秉承着“有奶便是娘”的原则，往往上午还受雇于一方发帖、好评、转发，到了下午就可能使用其他的账号为另一方摇旗呐喊。

    对于“水军”的辨认，反水军联盟中的代表人物肖培征曾经总结过：“针对某一个账号做系统性的分析，就可以辨认出来是否是‘水军’，‘水军’是分等级的，靠技术制造的属于智能‘水军’，这种‘水军’依靠相关技术危害性比较大；第二种是人工的‘雇佣军’，比较像刷帖子的那些人；第三种是专门抽奖的，这些人不参与攻击企业，危害性最小。”

    “老刀”根据曾经与自己有过合作的团队分析称，从事“水军”的网民主要有大学生、白领、家庭主妇，以及其他一些能够每天有很长时间通过电脑接触到网络的人。目前状态下，以“水军”为职业的人相对较少，大部分人都当做一个兼职，因为这并不是一个技术含量很高、门槛很高的脑力劳动，“水军”更像是一个专门用来发帖、转发、评论的机器，所以奋战在一线的“水军”们收入水平并不是很高。

    在一家名叫“网络水军之家”的网站内，随处都可以看到招聘“水军”的招聘启事，从招聘启事看，对工作的描述是“网络发帖员”，往往还提供发帖样本。招聘启事大多要求应聘者熟悉计算机软件一般应用及具备一定的网络知识；还要有一定沟通能力，善于学习、耐心好，做事能坚持不懈；此外，还要求每天需保证2～3小时的上网时间(具体时间由自己掌握)。

    记者看到，这些招聘启事对“水军”的报酬基本上都实行“明码标价”：发帖奖励3元/帖。还有的称，“兼职收入100～200元/天，每星期可做2～4天，每次发30帖以上。满100元结算，每天支付。”

    这些招聘启事对工作地点基本上不限：“全国各地，在家、宿舍、网吧等，在校学生和在家无法出去工作的优先考虑。”一则招聘启事称。

    建议

    从规范推广公司入手

    山东元鼎律师事务所单正国律师认为，网络“水军”的存在本身并不能说是违法，不能一棒子打死，关键是要看“水军”发言的内容。他说，如果“水军”在网络上对某一企业或产品、个人进行诽谤、夸大事实或者出现其他侵权行为，最终只能追究策划者、组织者的民事或刑事责任，对于其他大部分发帖者，则无法进行追责。要在成千上万的水军和随之而来的“不明真相者”中抓出元凶难上加难。而且网络上各种信息泛滥，有些“原始帖”会被定期清除，寻找保留证据难上加难。“追责难”、“取证难”，这两难就足以让究责者和相关执法机构望而却步。

    另外，对于网络“水军”的行为究竟是网络营销，还是网络侵权，现阶段无法定论。就算确定其危害，我国在计算机网络监管方面的法律法规较少，找到使用条款进行惩罚也不容易。虽然侵权责任法第三十六条规定：“网络用户、网络服务提供者利用网络侵害他人民事权益的，应当承担侵权责任”，刑法修正案(七)也将公民个人信息保护纳入刑法保护的范围，但如何认定民事权益受到损失，以及损失程度如何，是否构罪，情节严重的标准等，都没有统一的规定。

    有人建议，鉴于网络“水军”的营利行为，工商部门应该对现有的网络”水军”公司(即互联网宣传推广公司)进行规范管理，加大对违规行为处罚力度，促其建立行业自律准则规范运营。

    ■链接

    网络水军事件回顾

    ●进入2012年12月，一出“烧包门”在网络流传。一名自称是演员的女性，发图片称用陪睡换来的本该价值千万的奢侈品九成是假货，一气之下付之一炬。不少人在唏嘘娱乐圈阴暗面的同时，也对该“烧包门”事件提出诸多疑点，指故事太曲折。

    ●2012年的贺岁档才开头，就因《一九四二》与《王的盛宴》两部大片引发的网络“黑水”事件而风波不断。继华谊兄弟股票在《一九四二》公映次日股价跌停，券商研究员直斥“水军作乱”后，同日出场厮杀的《王的盛宴》更不惜扯掉行业“遮羞布”，大方承认被“黑水”逼得雇“白水”调高网络评分。(记者 曹凯杰)