美的空调自燃爆炸事件舆情分析报告

【事件舆情媒体分布】

　　图4：事件舆情媒体分布图

　　根据诚搜网舆情监测平台数据分析显示，(见图-4)关于美的空调自燃事件的负面信息的主要来源是微博，其次是新闻和论坛，还有少量的信息来自于博客、贴吧。

　　微博现在已经成为信息传播最快的平台，说明事件已经被消费者、各个媒体所关注，即可成为关注的焦点。对于企业的影响也就随之而来，有可能将会成为企业危机。那么企业则需要对事件妥善处理，否则还会造成另一个负面影响，对于企业的品牌形象是很不利的。

　　对于消费者来说，可以通过事件对品牌有了进一步的认知，在选择产品的同时，可以多方面的了解、考虑，最终选择一个合适自己的产品。也可以通过此事件将自己的遇到的问题展示出来，维护自己的权益，保护自己的利益。