建行青岛分行行长助理孙剑波 满意度

建设银行青岛市分行行长助理孙剑波（右一）与网民在线交流 （摄影 周琦）

    留言板 建行的领导，我想买辆车，车行说你们建行有一种信用卡可以分期贷款买车？跟其他银行的汽车贷款不一样吗？

    孙剑波 您好，感谢您的提问！您所提到的分期贷款购车是我行推出的龙卡购车分期付款业务，是指持卡人同意支付首付款（首付款为净车价减去审批通过金额）情况下，向我行申请用其龙卡信用卡在我行合作经销商处购买家用汽车，我行核准后，持卡人通过我行分期系统进行交易，交易成功后，相应交易金额分成若干期，由持卡人在约定期限内按月还款，视情况支付一定手续费的业务。此项业务与其他银行的汽车贷款不同。龙卡购车分期付是零利息、最低零手续费、免担保、免抵押，同样享受信用卡积分回馈，不仅减轻您高额贷款利息的负担，还免除您办理抵押手续的繁琐，助您轻松实现购车梦想。目前，我行已与30余个汽车品牌，60余个汽车经销商签订了分期合作协议，涵盖高、中、低档、进口系列百余种车型。其中，0手续费0利息的就有8个汽车品牌。请详见建行网站或者拨打400-820-0008咨询。

    DLFENGHUANG 孙行长，听说最近境外美元更值钱，我的公司出口比较多，请问一下，怎么才能多收一些人民币？

    孙剑波 感谢您对建行国际业务的关注！我行有一款跨境人民币产品，叫做“跨境结汇通”。利用这个产品，客户可以享受到比内地优惠的结汇汇率，获得较多的人民币收入。在市场价格好的时候，客户的收益确实非常可观。这个产品适用于在出口货物贸易人民币结算试点企业名单中，并且有贸易项下结汇需求的出口型企业。如果您有兴趣，可以与我行外汇业务中心出口团队联系，咨询电话：68670720。

    留言板 签约网银还要收费！现在银行干什么都要收费！

    孙剑波 网友您好！为向广大客户提供优质的电子银行服务，建行推出了免费的个人网银短信动态口令功能。客户签约后可实现转账缴费、网上支付、投资理财等交易，操作简单、安全优惠，汇款手续费享受5 折优惠，基金申购手续费享受7折优惠。欢迎签约体验！

    留言板 我在贵行办理了商品房住房贷款，还款日是每个月的11日，可是我发工资是17号，这样每个月都很不方便，请问如何修改还款日。

    孙剑波 这位网友您好，感谢您对建行工作的关心和支持。根据合同约定，您办理的贷款还款日是根据贷款发放时间系统自动生成，目前暂时无法修改。为保持您良好的信用记录，建议您按时还款。我行也将根据客户的不同需求，不断提升我行的服务能力和服务水平。谢谢！

    qdsyd 孙行长您好，我们公司主要从事进出口贸易，每笔单子金额不大，但笔数挺多的，平时经常要跑银行，感觉非常麻烦，请问贵行有没有什么办法可以帮我们简化一下手续，谢谢。

    孙剑波 这位网友您好，感谢您对建行的支持。我行近期推出了网上银行结汇业务，特别适合您这种情况。您在建行的网点签约后，就可以实现从汇入汇款通知到自主结汇全程的在线操作，不必每次到银行办理。汇入的资金到账后，您可以根据我行结售汇牌价自主选择结汇时点和结汇价格，系统完成业务处理。企业网银结汇流程非常简单，不额外收取服务费用。欢迎您致电68670683咨询，我行 将竭诚为您服务！

    留言板 我在建行贷了20万，贷了20年，每个月还1500元，现在刚还了1年多，能否把剩余的贷款一次还清啊。怎么还。这是叫解冻吗

    孙剑波 这位网友您好，感谢您对建行工作的关心和支持！您办理的贷款可以提前还款，但还款时，应根据合同约定提前申请，并经过贷款经办行审批通过后还款。贷款结清后可办理房产解押手续。

    留言板 请问建行东迁是在什么政策下决定的，东迁带来的好处是什么？

    孙剑波 感谢这位网友对建行的关注！中国建设银行青岛市分行作为总行直属分行，全力服务青岛市经济建设，在交通、能源、通信、城市基础设施以及近几年的奥运场馆建设、城乡改造、地铁等项目上做出了贡献。因原分行地处西部老城区，客户进出不方便，且目前大部分企事业单位均迁至东部，为了更好的服务客户、发展业务，并支持和响应青岛市打造东部金融聚集区的战略部署，我行经过总行批准，从西部搬迁至东部。 我行将以迁址为新的起点，为广大客户提供更好的服务！

    留言板 我以前的厂房、设备都是租赁的，现在我看好了一处厂房想买过来，但缺少部分资金，不知应如何办理？

    孙剑波 您好! 我行专门为准备购置固定资产的小企业推出了“固定资产购置贷款”，该贷款主要是为小企业客户购买厂房、办公用房及机器设备等固定资产而推出的，可以为您解决相关问题。建议您到附近建行分支机构咨询办理。

    留言板 浮山新区从海尔路以西福州路以东，银川路以北长沙路以南，方圆几十公里的浮山新区营业网点却仅有同安路储蓄所一个网点，每天存取钱的顾客都满满的，办一次业务，没有两个小时是办不完的，为什么不能再增加网点？请行长给个答复，下一步有没有增加网点的打算。谢谢！

    孙剑波 这位网友，您好，感谢您对我行网点的关注！目前我行也已意识到浮山新区周边网点数量较少、辐射力度、服务能力不够的问题。为了更好的服务客户，我行正在银川西路7号（中海银海一号项目）、合肥路549号（四季景园小区对面）设立营业网点，其中银川西路支行已基本装修完成，合肥路网点也已准备 开工建设，预计今年均可开业纳客，届时我行在该区域的服务能力将有一个质的改观；同时在辽阳路、合肥路与海尔路附近，我们也一直在寻找可行的网点。谢谢您的建议！

    留言板 如年费等

    孙剑波 这位网友您好！不知道您咨询的是否为我行理财卡金卡？该卡正常的年服务费为240元/年，但如果您具备以下条件之一，则该卡是免收年费的：

    1．一年内在建行的金融资产月均余额在20万元（含）以上；

    2．一年内个人贷款月均余额达到50万元（含）以上，还款情况良好，无不良记录；

    3. 一年内持建行龙卡进行的消费额累计在5万元(含)等值人民币以上。

    感谢您对建行的关注！