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220路公交驾驶员张莉:36个老人的好闺女(图)

来源: 2011-10-18 10:51:35

老人们常说 张莉就像自己的女儿一样贴心

她自己总结出的敬老服务“十一法”

老人们说 乘张莉的车心里踏实温暖

细心的张莉自己在220路车里准备的“百宝箱”

    故事四:下雨天张莉拿出车上的雨衣,披在老人身上

    家住云南路的刘丕欣老人是一位持有残疾证乘车的老年乘客,每次坐车时,张莉总是叮嘱她慢点上车,并上前搀扶,去年3月18日那天,刘丕欣老人到大润发买了大

米、面粉、蔬菜等日用食品,谁知天突然下起了大雨,此时,刘丕欣老人有些不知所措,张莉便立即拿出车上事先准备的雨衣,帮老人披上,并嘱咐老人注意安全,老人激动得流下了泪水,原以为残疾人乘车会受到歧视,可没想到张莉却给了她家人般的照顾。

    78岁的贾绍宗老人说起张莉直树大拇指,他说张莉总是不厌其烦地照顾着每一位老人,他和张莉现在就像是一对父女,“几天不见张莉,我就挺牵挂的。”这孩子毕竟工作了一天,忙上忙下的很辛苦,他比一般的人工作量要大好几倍。

    220路线的老人们都喜欢坐张莉的车,张莉也为此总结出了敬老服务“十一法”,她还在车上设有一个“百宝箱”,里面装有晕车药、风油精、创可贴、雨衣、环保购物袋、矿泉水等三十几种物品,方便老人乘车时急用。这一件件的感人事引起了媒体的关注,多家媒体采访并报道了她的事迹,她又一次成为感动青岛的候选人。

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