市城管执法局二答网友 满意度

    【贴号:121】

    ywgyty解决治理小广告问题

    小广告问题是当前管理的难点问题，个别区市在停机方面没有与通信运营商协高好，希望市执法局统一协调！

    答：网友您好。今年以来，为加强对乱贴乱画小广告的整治，我局会同市文明办下发了《整治乱贴乱画小广告工作意见》，提出了疏堵结合整治乱贴乱画小广告的工作思路，并加强与移动、联通、电信等通信企业的沟通协调，对违法张贴行为查实后及时抄告通信企业予以停机停号，对涉嫌犯罪的，及时移交公安机关处理。下一步，我局将继续加强对这项工作的指挥调度，进一步加大对乱贴乱画小广告行为的打击力度，维护青岛良好的市容环境秩序。

    【贴号:124】

    闵予小子城管还招人吗

    邓局长好，请几天看到市南区招协管员，请问其他区还找吗？

    答：网友您好。近期，除市南区城管执法局招协管员处，其他区目前没有招收协管员计划。

    【贴号:127】

    大海无量非问不可

    我有个问题，请问各区城管执法部门是否属市城管执法局管理？那么查处违法建筑该归谁管？

    答：网友您好。各区城管执法局主要受区政府的领导，青岛市城管执法局负责对其的指导、协调、监督、检查、考核工作。按照市委市政府《关于进一步深化城市管理体制改革的决定》（青发〔2004〕23号）要求和市区两级城管执法机关工作分工，查处违法建设工作由辖区城管执法机关负责。

    【贴号:130】

    真话真说拆了小埠东的违章建筑才是关键！！

    小埠东的毒气污染扰民这么多年了，市长区长公开电话也打了这么多年了，没有治理的关键就是这里的违章建筑泛滥而且失于治理，就是市区两级行政执法部门推诿扯皮。试问如果政府落实了这里的规划，拆除了这一大片违章建筑，把规划的小学建起来，就能既消除了空气污染，避免了连年投诉，又便民利民就近上学，安民于天下，何乐而不为呢？！目前，消除害民扰民关键的关键，还是尽快拆除小埠东这片失于治理的违章建筑，还百姓一片蓝蓝的天！

    答：网友您好，您反映小埠东违法建筑问题，经崂山区城管执法局执法人员现场调查了解，该处违法建筑属历史遗留的旧厂房，未发现新建的违法建筑。由于该区域属于青岛市规划土地，将规划建设一处小学，待项目开工后，将对历史遗留违法建筑一并进行拆除。关于反映黑烟影响空气问题，不属于崂山区城管执法局执法范围，建议由政府相关部门进行解决。

    【贴号:132】

    浅酌怡情城管还是不错的

    我是一名司机，三月份，我到周口路办事，发现一辆自卸车散了一路建筑垃圾，影响车辆通行，我给当地城管打了个电话，等办完事，发现路面已经清理了。效率还不错，值得表扬。

    答：网友您好，感谢您对城管工作的关心，我们将一如既往的做好城市管理工作，为广大市民创造整洁、优美的市容环境和生活环境。

    【贴号:136】

    大海09 Re:康城北侧的破烂门头怎么办

    这个事我也说过了，就是违法建筑！

    答：网友您好，您反映的康城小区北侧属中韩街道李家下庄社区集体土地，崂山区相关部门近期将对辽阳东路两侧环境进行综合整治，届时康城北侧的乱搭乱建等问题将一并予以解决。

    【贴号:137】

    留言板希望城管能继续坚持执法

    我是鞍山一路的市场的业户，以前市场外面经常有小贩在占路经营，影响我们正常的经营秩序。现在城管在市场外面加强了巡查，占路经营的小贩不见了，保证了我们合法业户的经营，对城管同志表示感谢。。。

    答：网友您好，感谢您对城管工作的关心，我们将一如既往的做好城市管理工作，为广大市民创造整洁、优美的市容环境和生活环境。

    【贴号:144】

    大海09 Re:崂山执法局承诺拆除违法建筑，为何迟迟不见动作？我在今年行风在线上向崂山城管执法局反映过的

    我替大家呼吁你别让大家等待昂 

    答：网友您好，您反映的问题中韩街道李家下庄社区集体土地，崂山区相关部门近期将对辽阳东路两侧环境进行综合整治，届时康城北侧的乱搭乱建等问题将一并予以解决。

    【贴号:149】

    留言板我是一名城管家属

    邓局长：你好！我是一名城管家属，每天丈夫早出晚归，看着老公疲惫的样子，我的心很痛。作为家属，我很理解城管工作的难度，城市的管理不仅仅是依靠城管一个部门就能管理好的。城市管理是一个综合性很强的管理体系。在网上经常能看到有人对城管的工作提出批评，甚至还有谩骂，我认为这些人看事情太肤浅了。具体的工作程序，我想你应该比我更清楚。我希望老百姓能全面的分析问题，对城管工作作出合理的评价，青岛城管的工作在全国还是比较优秀的。下一步希望领导们能结合实际问题，尽快完善适合咱青岛市市情的城市管理综合执法体系，不要让城管再孤军奋战了！！！

    答：网友您好，感谢您对城管工作的支持和理解。我们全体城管执法人员正在积极努力开创青岛城管执法的新格局，我们将继续贯彻“科学发展，为民执法，和谐城管”的工作理念，和全市人民一道，共同为提升青岛的城市形象，为实现富强、文明、和谐的现代化国际城市做出全体城管执法人员的积极贡献。

    【贴号:169】

    留言板局长您好：为什么海信半山兰亭的好多反映您不回复呢？有难度吗？

    ！！！！！

    答：网友您好，您反映的海信半山兰亭违章建筑问题，此问题辖区办事处及市南区城管执法局中队都非常重视，由于该小区内存在大量违章建筑，且违章建筑所用材料与楼体所用材料基本一致，需比对图纸方可确定违章搭建的位置和具体面积，对该小区内5号楼1楼新建违章，金门路中队已依照法律程序下达拆除决定书。目前，中队已联系小区物业，要求物业提供该小区楼体结构图纸以及涉嫌违章业主的信息，下步将参照上述资料，在对违章建筑进行认定的情况下，对半山兰亭小区内的违章建筑下达相应文书，并结合办事处楼院整治改造统一进行处理。

    【贴号:172】

    wanggao3428关于城市管理综合行政执法的几个问题

    邓局长，您好！在做硕士论文<</span>城市管理模式对城市经济社会发展影响研究>中，对城市管理综合执法，即相对集中行政处罚权管理模式作了部分研究。在此过程中，有三个问题想要向您提问：一、城市管理综合执法部门，作为一个新型的城市管理职能机构，负责城市工商、环卫、市政、园林、交管等多部门的部分或全部行政执法权，应该说，作用重大，但在国家及省级行政管理机构设置中好像并没有对口管理机构，这种政府部门设置方式，是否会对城管工作的开展产生不利影响？二、在与工商局、环卫局、交通局、规划局等其他城市管理职能机构进行执法权分割以及具体职能应用过程中，难免会产生一定的权利、利益冲突，为不致使新的城市管理模式再次产生重复执法、执法扰民等现象，各部门有无相应的协调机制？三、城管执法对象有很大一部分属于城市社会中的弱势群体，比如占路经营等，在对这一市民群体进行执法工作时，是否可以引入一些更加人性化的方式或出台更加和谐的政策，在执法的同时给予他们以关爱和帮助？

    答：网友您好，感谢您对城管执法工作的关注。您所提的三个问题分别回复如下：

    对于问题一所提到的政府部门设置方式。条”与“块”的体制设定，从八十年代起在我市许多部门已反复试行多年。工商局、规划局、环保局等部门，经历了由“条条”变“块块”，再由“块块”变“条条”为主的体制变动。到底哪种体制利大于弊，目前并无科学或权威性定论，只能说是（上级）各系统根据自身工作实际需要而定。从我们城管执法体制来看，自组建至今，一直是条块结合，以块为主。而且近两年因有的区局中队下放至街道办事处，这个“块”被切得更小了。这使我们与各区局的执法业务网络又多了一个环节。从市局机关与区局、各执法大队与区局的政令畅通层面来看，虽然我们还没有做过系统的调查研究和定量分析，但推诿、应付差事、延误解决问题的时间等消极现象是的确存在的。历史经验告诉我们，政令畅通必须具备四个主要条件：一是共同利益一致；二是共同目标一致；三是下级对上级的权威认可和拥护，还包括依赖性；四是上级对下级的号召力和有效制约。前两项应该是没有问题的，我们面临的是后两项应该怎样综合运作，才能保证政令最大限度地畅通。以块为主的体制，肯定会削弱“条”的权威性。正所谓口语化的不管“帽子”，不管“票子”，权威性失去了制约性的支撑。仅剩的考核制度如果运行效果不好，则更加剧了权威的弱化。

    问题二：《青岛市城市管理相对集中行政处罚权条例》已经对城市管理职能机构职责进行了明确的划分，并建立了协调配合机制。在具体工作中，各职能部门通过沟通、协调，也建立了相应的沟通协调机制，进一步明确在具体工作中部门分工、职责等等，避免重复执法、执法扰民等现象的发生。如《青岛市政府关于禁止生产销售燃放孔明的通告》《关于2010年对犬实施狂犬病强制免疫的通告》等文件。

    问题三：近年来，我们以科学发展观为指导，积极转变执法理念，执法方法，着力构建和谐城管，使城管执法工作逐步深入人心。在占路经营方面，针对占路经营既便民又扰民的双重特性，按照“疏堵结合”的原则，采取疏导、规范和整治的办法，2009年对31处占路经营问题较集中的区域实施治理，占路经营治理工作实现新突破，对维护市容市貌、提升城市形象作出突出贡献，并在全国“蔚蓝青岛，和谐城管”论坛上做了经验推广。2010年，为进一步深化民生工程，救助弱势群体，破解城市管理难题，我市探索开放公共区域，挖掘公共资源，规范占路经营管理的新路子，按照“有序设摊、卫生设摊、文明设摊”的原则，在全省率先开展公共区域设摊管理试点工作，既保护了商贩的利益、方便了群众又维护了良好的城市环境秩序，受到群众的普遍赞誉。

    【贴号:175】

    留言板致谢

    我是鞍山二路二运五队市场的经营者，对城管提出表扬。以前市场外面有许多流动商贩影响了我们的经营，现在城管给治理没了，东西也好卖多了。

    答：网友您好，感谢您对城管工作的关心，我们将一如既往的做好城市管理工作，为广大市民创造整洁、优美的市容环境和生活环境。

    【贴号:176】

    留言板人行道停车

    现在市南区大部分的人行道都变成了停车场，行人，包括很多老人和儿童都被逼上了快车道，危险异常，这种情况在汽车保有量大的城市如香港，上海等都罕见，请问邓局长有没有发现这个问题，有无具体措施解决，在以人为本的口号下，市南城管也该有所作为了吧！

    答：网友您好，您反映的人行道乱停车问题也是城市管理的一个难点问题，随着城市的发展和车辆的不断增加，停车难问题日益突出。这需要从城市规划以及软硬件建设方面着手，同时进一步加强执法管理力度，多管齐下，标本兼治，使人行道停车问题得到逐步缓解和解决。

    市南区主要通过以下几个方面来解决停车难问题，一、新建小区和单位做好停车位规划，增设停车场及停车泊位；二、规划建设道路停车场，在有条件的道路和空地等处设置便民或临时停车场，同时加强停车场的管理；三、在主干道和交通要道道路两侧设置挡车石礅或花坛，防止车辆驶入人行道；四、加大执法巡查力度，对人行道乱停车现象进行贴单处罚；五，加大宣传力度，提高驾驶员自觉守法意识，车辆有序停放。

    【贴号:178】

    红典如何根治违章建筑

    违章建筑的根本原因则是因为违法者从中能得到利益，单纯地拆除并不能让违法者心痛，而有甚长之风，相反地因为相互攀比而使执法者难度加大，矛盾更加激化。如何彻底根治？

    答：网友您好，非常感谢您对我们工作的关心和支持。对您提出的违法建筑问题，多年来一直是我们非常关注且重点整治的内容之一，对于如何有效防治和彻底根治的问题，我们仍在继续积极探索和研究当中，下一步，拟通过调整完善相关法律法规、改进工作方法、加大执法力度等，逐步推进解决。

    【贴号:179】

    elizacui江西路26号违法建筑反映多次

    邓局长我还是反映江西路26号的违法建筑问题不知道这次你们会不会有什么办法治理或者就是在没有回音了，从这个违法建筑刚开始建的时候我们就开始反映这个事情，也就是说这个违法建筑是在我们一直举报当中建造起来的，当时我问过王队长为什么我们反映的时候仅是一个萌芽状态却让他继续盖下去，回答是所管辖的范围太大，执法力量不够，无法联系当事人。但当事人却在我们不断的举报当中盖完这个违法建筑

    答：网友您好，您反映的江西路26号违法建筑问题，经查该处属于楼顶违章建筑，市南执法局八大湖中队已对此立案查处，并下达法律文书，进入执法程序处理。下一步将由中队与拆违办研究拆违方案和拆违计划，确定拆违方案后组织进行拆除。