建设银行青岛分行二答网友 满意度

    【贴号:79】

    留言板 请问孙行长贵行的用自己照片做卡面的信用卡叫什么名？费用是多少？

     答：您好，你所关注的是我行为满足国内年轻时尚群体日益增长的彰显自我、突出个性的需求，创新推出的具有客户自主设计卡面功能的个性化信用卡—My Love信用卡。该卡将个性设计与客户情感需求相结合，将客户身边的爱情、亲情、友情、喜爱等融入进产品之中，聚焦于“我的最爱，我的卡”主题，客户可以用这张卡记录自己的爱，承载身边的幸福，展现自己的爱好兴趣。

    My Love信用卡的年费80元，每个持卡年度刷卡消费满3次（金额不限）免当持卡年度年费，未满3次要收取年费，年费于下一个持卡年度计收。My Love信用卡工本费为每卡50元，我行不仅在卡片质量（600DPI）、申请流程等方面优于同业，而且工本费也远优惠于同业收费标准。

    2、ATM方面（2个）

    【贴号:23】

    识字不多 ATM机坏了没人管

    孙行长，借这个机会向您反映一个问题：中山路百盛大厦一楼有10多家银行的ATM机，唯独我们建行的坏了有一年多了没有人管，这一方面有损于一个大行的形象，同时也给建行的客户带来了许多不便。如果就是不想在这里设ATM机了，那应该尽快将已坏的机器拿走，我们可将建行的信用卡销掉。如果不是这样的话，请孙行长督促尽快将好的ATM机换上。

    【贴号:118】

    留言板 百盛ATM机坏了

    百盛建行ATM机坏了很长时间了，请问孙行长，什么时间能换台新的？

     答：你好！感谢这位客户对建行的关注。您所反映的该台ATM因全齐设备老化、前期运行不够稳定。目前网通公司已完成对网络设备的优化工作，设备已于7月21日恢复正常运行。下一阶段，我行将逐步完成对该设备及其网络系统的进一步改造升级工作，以更好满足客户需求。