青岛市司法局线下二答网友 满意度

    法律援助方面

    1、【贴号:128】

    wswx Re:12348电话铃声响了，但是没有人接听啊！我连续拨打了好多遍了。有的是响铃声音，但是，铃声响了无人接；有的是说：线路正忙，请稍候再拨。

     答复：1、我市“12348”法律援助专线的工作时间为周一至周五上午9：00——12：00，

    下午1：30——5：30

    2、我市“12348”法律服务专线面向全市服务，可能存在线路忙的情况；

    3、我们将在今后的工作中安排好“12348”接线工作，尽最大力量做好法律援助服务工作。

    2、【贴号:27】

    cynalice 你好，想咨询一下，群租房扰民问题可否通过法律途径来解决？我家楼上房子被租给一个饭店当员工集体宿舍，里面住了二十几人，每晚半夜回来，折腾到两三点才睡下，我们做为正常的朝九晚五上班族，快被折磨疯了。与房主协商也解决不了问题，现在想看看是否有司法途径来帮忙解决。

     答复：当您的合法权益收到侵害时，可以通过司法诉讼途径解决，也可以通过当地司法所人民调解组织进行人民调解。

       其它方面

    1、【贴号:135】

    一直都在这 马局：能不能介绍一下司法局的职责？

    如题 您这样大家没有概念啊~您到底是干嘛的？您能给大家解决什么样的问题？

     答复：司法行政主要担负着法律保障、法律服务和法制基础建设三大职能。其中法律保障职能包括监狱劳教工作、刑满释放和解除劳教人员的安置帮教工作、社区矫正工作和人民调解工作；法律服务职能包括律师、公证、基层法律服务、司法鉴定、法律援助和“12348”法律服务专线等工作；法制基础建设职能包括法制宣传教育和国家司法考试工作。