市政公用局长单强炜网谈实录 满意度

    michael 请问水清沟三小区的自来水具体什么时间划到自来水公司管理？有没有明确的时间？我们大家对目前二次加压的新天物业不满意。

    单强炜 您好，目前，水清沟二、三小区已有50%用户实施了一户一表改造,已由供水企业负责管理,其余用户正在区政府有关部门的配合下积极推进一户一表改造，预计2010年内即可全部改造完成；关于您反映的该处二次供水设施问题，已列入今年青岛市居民二次供水改造计划中，目前我们正在积极与该处供水设施现管理单位就移交等问题进行协商，年内将接管该处供水设施。

    留言板 山西路下雨后水排不出去.在此住的居民一到下雨时就提心掉胆.大水经常进居民院和家里...今天的小雨又差点进院子里.近几年我们多次报告都没有解决好.希望领导能把此事解决好.我们不求别的.旦求能过安生的日子.谢谢了。

    单强炜 您好，我局非常重视积水点改造工作，2009年投资120万元，已对39个积水点进行改造，今年拟投资260万元，对77处积水点进行改造。您反映的山西路积水问题，今年已列入改造计划，目前正在施工，预计5月底前完成。

    留言板 因为要到外地去，想要停暖气，不知道应该怎么办理呢？还要交手续费么？开通的时候怎么办？

    单强炜 您好，根据《青岛市城市供热条例》第二十九条规定，居民用户停止用热或者恢复用热，应当在每年的四月十五日至十月十日期间，向供热单位提出申请并办理手续。申请停止用热或者恢复用热，应当以户为单位提出。根据青价格[2008]240文件规定，居民热用户应当按规定向供热单位申请停止用热或者恢复用热，并在恢复用热时一次性缴纳手续费50元。

    meidenggao 我家住市南区宁国路9号101室。3月5日上午201户水管爆裂，导致我家被水淹长达3个多小时，自来水公司称：他们负全责。

    现在事情已过去近两个月，在此期间，自来水公司没有一句道歉的话，没有一次主动联系过我们，对我们提出的赔偿要求置之不理。

    经过我们再三恳求，约定4月25日商谈赔偿问题，他们不但失约，连电话都不接。

    请单局长督促解决问题！

    单强炜 您好，漏水给您生活带来不便我们深表歉意。经了解，供水企业曾多次与您沟通，但赔偿事宜由于涉及评估损失金额等细节，供水企业、保险公司与您尚未达成一致，我们将督促尽快解决。