市政公用局长单强炜网谈实录 满意度

市市政公用局局长单强炜（右)和网民在线交流 （记者 周琦摄）

    留言板 挪庄社区什么时候才能供热 供热是对各方都有利的事 节约能源 低碳环保 还有助于消除脏乱差现象 这样好的事情为什么至今还没做到呢

    单强炜 您好,挪庄社区属于铁路红宇供热中心供热范围，2009年该企业扩建一台75t/h锅炉，2010年2月已具备投运条件，目前最大的困难是换热站选址问题，我们正会同市南区政府积极确定换热站选址，争取早日开工建设，为该区域实施供热。

    劳动最光荣 我们家每次存钱都存整数。缴水气费，扣除的最小面额也就是毛钱，最近怎么发现便民卡上余额比原来多出现了分钱，请问是怎么回事？

    单强炜 您好，您所反映的便民卡余额出现“分钱”的原因有两种。一是公用事业收费服务中心按银行活期利率给客户卡内余额计算优惠，每年7月份返还到客户卡内；二是由于部分客户逾期缴费，产生滞纳金。所以，便民卡余额出现“分钱”是正常的，您可以通过抄表时打印的对账单核对卡内余额，也可以拨打所属营业站电话查询。

    笨笨 我是人民路235号居民，我们楼院古力经常发生冒溢，什么时候能够彻底解决，谢了

    单强炜 您好，关于楼院古力经常发生冒溢问题，我局排水管理处从2009年开始，打破责任非责任界限，深入开展了“保民生、进楼院、惠万家”院内排水设施专项整治活动，已投资236万元，对122个楼院内的雨污水管道进行了更新改造，2010年，计划投资318万元，对117处管径过细、陈旧破损的楼院排水设施进行改造。您反映的人民路235号楼院已列入今年的楼院排水设施改造计划，近期将予以实施改造，届时古力冒溢问题将彻底解决。

    留言板 尊敬的单局长：您好!

    我住在市南区汶水路12号，该楼于1992年5月交付使用，有四个单元。目前已完成集中供热、水、电一户一表的改造。但是眼看着周边楼的邻居们早已在N年前都已用上了环保、干净、便利、价优的天然气，而我们却仍然在使用笨重、麻烦、价高的液化气。据我父亲说：主要是没有人出面牵头，也有可能是个别邻居不愿安装。我想：不管出于什么原因，在已具备安装条件而且设施完备的前提下，为了提高居民的生活条件和生活质量，恳请单局长在百忙中能予以关注并解决。谢谢！林爱军

    单强炜 您好，您所反映的通气问题，已列入2010年发展计划，目前正在进行前期工作，今年11月底前实施供气。相关事宜请您关注供气单位的通知，也可拨打市政公用服务热线12319进行咨询。