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民生在线:物业办兑现承诺再答网友 你满意吗

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青岛新闻网 2009-11-19 13:57:49  现有新闻评论    新闻报料

 

 

【贴号:115】留言板 瑞丰嘉园 我们的安全需要改进,小区前阵就有被盗的业主,强烈要求安装监控设施;垃圾费明显多收费,乱收费,请给予我们帮助

你好:如果购房合同中开发商承诺小区配备监控设施,请业主与开发商沟通,也可通过法律手段解决。

关于多收垃圾费问题,根据《物业服务收费管理暂行办法》(青价房[2007]13号)第二十五条:“新建住宅物业,业主装修房屋产生的装修垃圾,委托

物业公司代为清运的,业主大会成立前,其收费标准可按建筑面积或重量收取。按房屋建筑面积收取的,每平方米不超过2.00元; 按重量收取的,每50公斤不超过4元……”

若物业公司存在多收费问题,可向物价部门12358反映。

 

【贴号:122】 jxnjm 关于李沧惠邦物业公司管理金秋小区二期的诸多问题

青岛惠邦物业管理的金秋小区二期垃圾遍地,单元门屡屡失灵,停电也不告知,小区保安夜间也不巡逻,外来人员随意进入,有关部门是否要通知其整改一下呢?

你好:我们已通知物业公司,惠邦物业将对金秋小区二期的保安、保洁工作进行整改。

 

【贴号:125】看看 瑞丰物业服务质量差 瑞丰家园物业费与享受的服务不成比例,物业费高,且服务差,环境差,设施差。

你好:关于服务质量差问题,我办将督促物业公司提高服务质量。如对物业服务企业服务质量不满意,可召开业主大会,另行选聘物业公司。

 

【贴号:126】 qd 百通物业扎轮胎

百通物业扎业主轮胎应该怎么办,这样的物业还能凭先进,我们要求更换物业,街道、居委会应该怎们办?业委会名存实亡,02年至今从未召开业主大会,从未知道业委会到底是些什么人,我们的业主的权益如何保障?难道物业是黑社会,就可以无法无天?

你好:扎业主轮胎的事情已进入司法程序,将依法办理。业委会成员应组织召开业主大会,或向街道办事处提出召开业主大会的申请,选举出新一届的业主委员会。由业主大会决定是否选聘新的物业公司。

 

【贴号:139】留言板 长春鲁信未央物业 领导:看看你的下属长春鲁信未央物业的所作所为吧,会不会影响你的述职报告啊

你好:请与我办反映具体问题,以便我们帮你解决问题。

 

【贴号:140】辣蛤蜊 安达路11号为何没有物业?

你好,经了解,安达路11号是港务局宿舍,一直都没有实行物业管理。如果需要,可以先在所在区街道办事处的指导下成立业主委员会,召开业主大会选聘物业服务企业。

 

【贴号:155】业主 物业问题多,请帮忙

四方区瑞丰嘉园问题多,小区除了收钱积极,干什么都不积极,不负责任。

一说环境卫生,扬尘很厉害,经常见垃圾,楼道内也是尘土飞扬。

二说小区车辆不入库,占用道路。

三说电梯运行不平稳,有的电梯连等都是临时的。

四说路灯配备较少,小区晚上黑暗。

五说监控,作为一个新建小区,而且当时承诺的信息化小区竟然连监控都不配备,小区安全令人担忧。六说小区北大门,要自掏腰包才能打此经过……这样的物业怎么能在小区立足?

你好:瑞丰嘉园是一个新小区,虽然大部份房屋的装修工程已完工,但有个别还未完工,对小区环境卫生造成不良影响,我办将督促物业公司克服困难,提高服务质量。关于车辆不入库问题,现地下车库未完工,不能使用,待地下车库完工,小区车辆将停入地下,不再占用小区道路。

电梯运行不平稳问题,现电梯在保修期内,我办将督促物业公司与电梯厂家联系尽快解决。

关于路灯配备较少和不配备监控问题,是建设单位的原因,请与建设单位沟通解决。

关于小区北大门要自掏腰包才能打此经过问题,若物业公司乱收费,可向物价部门12358反映。

 

【贴号:160】可乐熬鸡翅 Re:跪求安居乐业

跪求不至于吧?你们是哪个小区啊?物业办无法无天了?

你好,你可与我办联系(85061074),将具体问题告知我们,我们会帮助解决。

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