市城管局线下二次答复网友 满意度

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    标题: 鄱阳湖了2号的临街房 是否属于违章建筑

    问题: 青岛鄱阳湖路2号临街的违章建筑，何时处理啊？临街大气违章房用作买卖，从大清早起，油烟四起楼上居民无法开窗。此问题从去年就开始反应多次了，至今未果，不知何原因，不属于违章建筑吗？请局长给予答复或解决。

    嘉宾答复: 网友您好，经市南区城管执法局落实，在2013年4月份拆除期限满后，执法人员到当事人家中督促其拆除情况，得知在2013年4月底当事人查出肺部有肿块，且家中又有孩子面临高考，故予以暂缓拆除。2013年9月初，执法人员再次与当事人联系沟通，并初步拟定于2013年9月底前组织拆除。敬请继续关注及监督我们的城管执法工作，谢谢！

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    标题: 关于青岛市数字化城管信息采集员的一些不足之处

    问题: 尊敬的接待员同志你好 我反映一下 青岛市近几年开始建立起一个青岛市数字化城管信息采集员这个队伍 但是我在网上查找一些资料发现咱们建立的这支队伍跟别的省市地区有不一样之处 别的省市地区的数字化城管信息采集员都给配发交通工具 比如说电动车 配发工作证件 还有的地区给配发统一服装 而咱们青岛市数字化城管信息采集员不给配发交通工具 没有统一制服 这些没有可以理解 毕竟步行巡查比有交通工具巡查的要仔细 再说有些居民院子有楼梯什么的 交通工具也进不去 不方便 不统一配发制服也可以理解 毕竟对采集人员安全考虑再就是工作更好开展 尽量避免跟相关部门或者人员发生冲突 但是没有统一工作证件这点说不过去 起码你得有个证明的东西 万一遇到事情可以亮明证件 证明自己身份 让居民知道你是干什么的 别把你当成小偷 因为现在咱们数字化城管信息采集员都是年轻人居多 并且都穿便装 在各个主次干道还有居民楼院巡查 很容易被一些居民以为是小偷来踩点什么的 造成误会 所以建议咱们相关部门应该立马给咱们数字化城管信息采集员配发统一的工作证件 这样遇到事情可以第一时间亮明自己身份 谢谢

    嘉宾答复: 网友您好，首先感谢您对数字化信息采集员工作方面的关心。目前，信息采集员是由各个区市自主招聘管理，经市局了解，已经有部分区给采集员配发了工作证，其它区市也正在研究该事项，市局也将积极协调各个区市，争取尽快给每一位信息采集员配发工作证，感谢您对我们工作的支持。

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    标题: 鄱阳湖路2号的违章房何时整改

    问题: 回复内容： 您好，接到您关于鄱阳湖路违章建筑的投诉件后，我们高度重视，立即安排区相关部门办理。经落实，鄱阳湖路2号院内违章建筑有两处，均建于上世纪八十年代，后又经过重新加固出租经营食品和小商店。由于房主寇振理家庭困难，家中两位老人均80余岁，一人无劳保，两个孩子均无固定工作，孙子、孙女正在上学，现老人正在住院治疗。鉴于上述情况，本着以人为本、关注民生的原则，经多次作当事人思想工作，寇振理已写下保证书同意在2013年4月份自行拆除，市南城管八大湖中队将对其拆除情况进行督查督办。欢迎您继续对我们的工作进行监督。对于八大湖城管的上述答复，本人认为真是不合情理，我想大多数人也不会认同，像这种家庭状况的青岛市不在少数，如果都能一视同仁的话，我们也就认了。80岁老人都有社保工资（还是教育系统的，退休工资也不低啊），一儿子开店，如果这样的算是困难的话，那究竟什么样的人不是困难户呢，再说了，这样的困难户都在搭建违章房的话，青岛市得有多少这样的违章房。是不是应该问问市局这样的情况该怎样解决，或是让媒体曝光，让市民给个共鸣呢

    嘉宾答复: 网友您好，经市南区城管执法局落实，在2013年4月份拆除期限满后，执法人员到当事人家中督促其拆除情况，得知在2013年4月底当事人查出肺部有肿块，且家中又有孩子面临高考，故予以暂缓拆除。2013年9月初，执法人员再次与当事人联系沟通，并初步拟定于2013年9月底前组织拆除。敬请继续关注及监督我们的城管执法工作，谢谢！

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    标题: 错埠龄三路28号、30号院脏乱差

    问题: 领导您好：我是市北区错埠龄3路小区居民，28号和30号院内长期脏乱差，污水横流，垃圾遍地，因楼下网点有商户经营，车辆也随便进出，导致路面坑坑洼洼。居民失去了休闲的场地，甚至出行都产生了障碍。同时楼下的商户乱扔杂物、占路经营现象也比较严重，甚至饲养家禽，这些都给我们创城工作带来了困扰，恳请领导体察实情，早日解决上述困扰居民的难题，还我们一片安宁的净土，为岛城创建文明城市添砖加瓦！

    嘉宾答复: 网友您好，您反映的位置位于错埠岭三路与佳木斯二路交界处，紧邻佳木斯二路民生早市，环境脏乱差的情况确实存在。为了减少早市对居民生活的影响，辽源路街道办事处出资为周边楼院加装了安全护栏，并对周边环境卫生进行了清理。同时，针对您反映的占路经营问题，市北区城管执法局也联合办事处及市场管理人员，对市场冒市商贩进行了清理整治。下一步，市场主办单位将加大管理力度，严格遵守市场开闭市时间及设置范围。非常感谢您对我市城管执法工作的关注。

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    标题: 业户私拆围墙，城管执法无力

    问题: 南九水路4号有一业户没有通过规划批准私拆大院围墙，本人多次举报，城管执法无力，至今没有恢复，此事已近三个月，眼看要成即成事实，不知局长作何感想？

    嘉宾答复: 网友您好，关于南九水路4号墙改门问题，市北局城管执法局前期已依法进行了处罚，并多次责令当事人恢复原状。下步市北区城管执法局将继续督促当事人整改。非常感谢您对我市城管执法工作的关注。

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    标题: 业户私拆围墙，城管执法无力

    问题: 南九水路4号有一业户没有通过规划批准私拆大院围墙，本人多次举报，城管执法无力，至今没有恢复，此事已近三个月，眼看要成即成事实，不知局长作何感想？

    嘉宾答复: 网友您好，关于南九水路4号墙改门问题，市北区城管执法局前期已依法进行了处罚，并多次责令当事人恢复原状，下步市北区城管执法局将继续督促当事人整改。非常感谢您对我市城管执法工作的关注。

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    标题: 请问金局长，对于近年来，青岛市区大量涌现机动车占用人行道违章停车的问题，而且屡禁不止，你怎么看？

    问题: 请问金局长，对于近年来，青岛市区大量涌现机动车占用人行道违章停车的问题，而且屡禁不止，你怎么看？我们行走在青岛的各个市区道路上，这种现像随处可见，青岛城管部门，是不是对于这种行为，已经失去了控制能力？

    嘉宾答复: 网友您好，感谢您对城市管理问题的关心和支持。从2000年开始，按照市政府的要求，人行道停车问题由城管执法部门负责查处。为加强人行道停车的管理，我局采取了宣传教育、专项治理等措施。近年来，又陆续采取了在适宜路段施划停车泊位，在不适宜停车的路段加强执法监管，并在部分问题较严重的路段协调相关部门增设物防设施等措施，疏导结合整治人行道停车。但在具体执法过程中，对于人行道乱停车车主在现场的可以采取教育劝离的方式，对驾驶员不在现场的无任何有效的强制手段。由于机动车保有量的急速增加、停车泊位的严重缺乏以及缺少有效的监管手段导致人行道乱停车问题难以得到有效治理。目前，我们正在积极协调有关部门，对确需并符合相关条件的人行道进行规划改造，通过深挖潜力增加临时停车泊位，设置合法停车标志，在确保交通畅通的前提下，尽力满足市民的需求，缓解停车难问题。同时，对不适宜施划停车泊位的人行道，采取放置温馨提示牌、加强宣传、疏导提示等措施，教育引导机动车驾驶员严禁占用人行道停车；并协调道路管理部门，在禁止停车的人行道设置相应的阻挡设施，如挡车柱、大型花盆等，从而遏制人行道乱停车现象。

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    标题: 大尧三路逍遥花园下的野烧烤让我和我的小伙伴们惊呆了啊

    问题: 大尧三路逍遥花园下的野烧烤让我和我的小伙伴们惊呆了啊，上次张旗跃局长访谈我们已经反映过，张局长也明确表示要严格执法，迅速清理，但野蛮的野烧烤一天也未消失啊，金门路城管的电话就不要留了，不好使，能给我们留个管事的人的电话吗，解放军的岗楼都给揭了，小小的一个非法野烧烤管不了！？

    嘉宾答复: 网友您好，夜间烧烤问题一直是困扰城市管理工作的热点和难点问题之一，烧烤经营存在成本低、利润高、见效快等特点，受利益驱使经营者往往采取打游击的方式，回潮现象比较严重。您反映的该处烧烤摊市南区城管执法局已安排加强夜间执法整治，予以重点清理整治。敬请继续关注及监督我们的城管执法工作，谢谢！

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    标题: 城阳香溪庭院随意扩院侵占公共绿地

    问题: 城阳香溪庭院随意扩院侵占公共绿地，这么多年也没人管理。同时私搭乱建情况严重。

    嘉宾答复: 经城阳区城管执法局调查，百通香溪庭院确实存在乱占绿地和违法乱搭乱建现象，其发生的主要原因一是部分业主法律意识淡漠，二是小区管理不到位、不规范、不严格，发现不及时。来话人反映该小区乱搭乱建属存量违章，牵扯业主较多，拆除难度较大，不能一蹴而就。目前采取措施，对于已经形成的违章搭建问题，主要通过所辖街道、物业等加强思想工作，动员业主自行拆除，并督促所属街道对照小区规划研究制定小区综合整治方案，逐步拆除，同时今后对小区坚持从严管理，加强教育宣传，杜绝此类现象发生。

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    标题: 城管中山路队不作为！

    问题: 局长您好！我7月份以来已经多次次重复投诉的违法现象，中山路城管中队给我回复了。但是什么也没有改变，我投诉的问题主要是： 1、关于河南路莫泰如家酒店门前人行道停车的问题。该问题已经投诉不下10次，从我的孩子上小学，一直到现在高中都快毕业了，仍然没有解决。大沽路两侧的人行道隔离墩，已经让路边的业户快拆净了。 2、关于河南路莫泰如家酒店2路5路公交大沽路车站水果摊点一年四季占路经营问题。这个问题可以说绝对是和中山路城管的某些人有直接的关系，明显地在官商合作。这个摊点已经把一辆小货车（车号鲁B286R1）改装成售货的专用车，每天停放在人行道上经营。这辆车即使不卖货，仅仅停放在人行道上，城管是否也应该清理？ 3、关于天津路44 号楼座一层商业网点占用人行道停车、烧烤摊点占路经营、一层酒店私搭滥建、乱堆杂物的问题。天津路44号楼下的三层是经营网点，都是宾馆饭店。鑫丰源酒店的门口天津路一侧已经成为旅游纪念品的批发零售市场，占据人行道经营越来越成规模。鑫丰源酒店门口河南路一侧主要是占用人行道停放大客车、住宿车辆，今年夏天又开始经营烧烤摊点、早点。每天把大量的烧烤用具堆放在人行道上，白天用雨布盖上，下午16:30-17:00就打开雨布，取出烧烤器具开始营业，乌烟瘴气开始折磨楼上的居民。 天津路44号楼下，也就是海诺纺织与天津路44号之间的过道上，有一家海鹏旅馆占用人行道避雨长廊私搭滥建，本来下雨天我们可以沿着一楼人行道避雨长廊走，现在只能走在雨中。这也是举报多次没有任何改变。 4、关于金万达超市超市门前水果摊点、烧烤、早点等一年四季占路经营的问题。老生常谈的问题，一年四季都在，现在还在人行道上正常营业。为什么中山路城管一直熟视无睹？说城管眼睛瞎了，城管人员肯定不服。但是事实胜于雄辩，如果说城管没有私利，谁能相信？ 5、关于河南路（大沽路至北京路段）一年四季车辆占用人行道停放的问题。说了多次清理，效果在哪里？ …… 6、除了上述问题，还有很多问题：天津路、北京路、山西路、肥城路、济南路、聊城路、河南路、大沽路、河北路、湖南路、湖北路等等，这些路的人行道都被业户占用经营，洗车的、停车的、吃饭的、烧烤的、卖纪念品的、卖早点的……有那么多的问题，城管们真看不见？为什么必须举报什么解决什么，举报哪里解决哪里？甚至举报也不解决呢？你们每天都在干什么？ 如果城管部门真的解决不了上述问题，还真不如解散了。留着一帮吃闲饭的人，浪费纳税人的钱，有何用？

    嘉宾答复: 网友您好，您反映的上述问题市南区城管执法局已多次进行清理整治，针对该路段人行道停车、占路经营、烧烤等现象回潮反复的问题，市南区城管执法局将进一步加大执法巡查力度，并作为整治重点进行长效化管理。敬请继续关注及监督我们的城管执法工作，谢谢！

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    标题: 市南区汶水路12号楼下路边占路烧烤经营扰民，城管管不了？

    问题: 路边烧烤我们不反对，可是占路经营，油烟扰民是我们不能接受的。市南区汶水路12号楼下违规占路经营已经很多年了，也投诉很多年了，其中院内（从12号门洞进去）的违章搭建存在着严重的火灾隐患，作为城市管理部门的城管局，难道真的没招？上任的局长红口白牙也答应处理，可是时至N年以后的今日，规模有曾无减。是城管局不管还是管不了？不会也是吃人家的嘴短，拿人家的手软吧？人人心里有杆秤，瞎子也明白。

    嘉宾答复: 网友您好，市南区城管执法局已组织执法人员对汶水路12号甲肉串王饭店占路经营现象进行了清理整治，汶水路12号院内违章建筑问题，市南区城管执法局已予以立案查处，进入执法程序处理。敬请继续关注及监督我们的城管执法工作，谢谢！