市城管局线下二次答复网友 满意度

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    标题: 请市南八大湖中队出来走两步：2011年开始受理鄱阳湖路2号院的~破墙开门~违章建筑~出租经商~脏乱扰民的问题，何时才能最终解决？？？

    问题: 自2011年开始，众多网民多次投诉反映该问题，城管屡屡应付，至今将近3个年头过去了，该违建迟迟不得拆除。个中玄机，难以揣测。附上2012年12月份的投诉内容及城管的答复，以证我言不虚——信件编号： 121224104911437信件类型： 投诉来信标题： 投诉城管市南八大湖中队：2011年开始受理鄱阳湖路2号院的违章建筑出租经营问题，何时才会有处理结果？？？来信时间： 2012-12-24 10:49:11来信内容： 2011年，众多网友曾向民生在线、城管行风在线等反映过该问题（具体内容你们应该可以查到），城管八大湖中队队长信誓旦旦地回复说：“已列入2012年整治拆除计划”。但直至2012年下半年，该违章建筑仍旧照常扰民经营，于是，我又向民生在线反映过两次，可一直没得到回复，查询结果总是显示“处理中，内容不公开。。。。”（如果需要，我可以提供相关页面截图）。眼见2012年马上就要过去了，请问：该问题很难处理吗？还是有啥难言之隐？2013年的计划中能安排上不？还是要等到2014年了？？？——请能给一个多少贴点谱的回复，好吗？谢谢！谢谢！！谢谢！！！受理单位： 市南区回复日期： 2013-01-08回复内容： 您好，接到您关于鄱阳湖路违章建筑的投诉件后，我们高度重视，立即安排区相关部门办理。经落实，鄱阳湖路2号院内违章建筑有两处，均建于上世纪八十年代，后又经过重新加固出租经营食品和小商店。由于房主寇振理家庭困难，家中两位老人均80余岁，一人无劳保，两个孩子均无固定工作，孙子、孙女正在上学，现老人正在住院治疗。鉴于上述情况，本着以人为本、关注民生的原则，经多次作当事人思想工作，寇振理已写下保证书同意在2013年4月份自行拆除，市南城管八大湖中队将对其拆除情况进行督查督办。欢迎您继续对我们的工作进行监督。~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~现在，距“保证在2013年4月份自行拆除”的时限又过去4个多月了，该违建出租经商脏乱扰民一切照旧！不知当如何解释？！拜托今次 金局能予拨冗督办，早解民忧！！！谢谢！

    嘉宾答复: 网友您好，经市南区城管执法局落实，在2013年4月份拆除期限满后，执法人员到当事人家中督促其拆除情况，得知在2013年4月底当事人查出肺部有肿块，且家中又有孩子面临高考，故予以暂缓拆除。2013年9月初，执法人员再次与当事人联系沟通，并初步拟定于2013年9月底前组织拆除。敬请继续关注及监督我们的城管执法工作，谢谢！

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    标题: 请市南八大湖中队出来走两步：2011年开始受理鄱阳湖路2号院的~破墙开门~违章建筑~出租经商~脏乱扰民的问题，何时才能最终解决？？？

    问题: 自2011年开始，众多网民多次投诉反映该问题，城管屡屡应付，至今将近3个年头过去了，该违建迟迟不得拆除。个中玄机，难以揣测。附上2012年12月份的投诉内容及城管的答复，以证我言不虚——信件编号： 121224104911437信件类型： 投诉来信标题： 投诉城管市南八大湖中队：2011年开始受理鄱阳湖路2号院的违章建筑出租经营问题，何时才会有处理结果？？？来信时间： 2012-12-24 10:49:11来信内容： 2011年，众多网友曾向民生在线、城管行风在线等反映过该问题（具体内容你们应该可以查到），城管八大湖中队队长信誓旦旦地回复说：“已列入2012年整治拆除计划”。但直至2012年下半年，该违章建筑仍旧照常扰民经营，于是，我又向民生在线反映过两次，可一直没得到回复，查询结果总是显示“处理中，内容不公开。。。。”（如果需要，我可以提供相关页面截图）。眼见2012年马上就要过去了，请问：该问题很难处理吗？还是有啥难言之隐？2013年的计划中能安排上不？还是要等到2014年了？？？——请能给一个多少贴点谱的回复，好吗？谢谢！谢谢！！谢谢！！！受理单位： 市南区回复日期： 2013-01-08回复内容： 您好，接到您关于鄱阳湖路违章建筑的投诉件后，我们高度重视，立即安排区相关部门办理。经落实，鄱阳湖路2号院内违章建筑有两处，均建于上世纪八十年代，后又经过重新加固出租经营食品和小商店。由于房主寇振理家庭困难，家中两位老人均80余岁，一人无劳保，两个孩子均无固定工作，孙子、孙女正在上学，现老人正在住院治疗。鉴于上述情况，本着以人为本、关注民生的原则，经多次作当事人思想工作，寇振理已写下保证书同意在2013年4月份自行拆除，市南城管八大湖中队将对其拆除情况进行督查督办。欢迎您继续对我们的工作进行监督。~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~现在，距“保证在2013年4月份自行拆除”的时限又过去4个多月了，该违建出租经商脏乱扰民一切照旧！不知当如何解释？！拜托今次 金局能予拨冗督办，早解民忧！！！谢谢！

    嘉宾答复: 网友您好，经市南区城管执法局落实，在2013年4月份拆除期限满后，执法人员到当事人家中督促其拆除情况，得知在2013年4月底当事人查出肺部有肿块，且家中又有孩子面临高考，故予以暂缓拆除。2013年9月初，执法人员再次与当事人联系沟通，并初步拟定于2013年9月底前组织拆除。敬请继续关注及监督我们的城管执法工作，谢谢！

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    标题: 辽阳西路258号恒苑小区个别业主圈地种菜？

    问题: 金局长您好：辽阳西路258号恒苑小区个别业主，不讲社会公德，私欲熏心，在很多的楼前楼后公共绿地圈地种菜，请城管局查除。谢谢！

    嘉宾答复: 网友您好。合肥路街道办事处牵头市北区城管执法局、社区、物业等单位，曾多次组织对恒苑小区毁绿种菜进行清理，取得了一定效果。针对种菜现象出现反复，办事处将按照计划，继续牵头对该小区进行治理。非常感谢您对我市城管执法工作的关注。

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    标题: 徐州路41号院内乱搭乱建，反应多次，城管中队不作为

    问题: 徐州路41号院内，有几家住户私自搭建，他们用铁栏杆把公共院子圈起来，大部分都用来堆放杂物，种菜，搞得很不像样，请问这个算不算违法搭建？几年前已经给你们市南城管负责此徐州路路段的中队反应了多次，也没有下文，你们到底管不管，不要雷声大雨点小，拆违一定要做到实处。请局长大人出面问一问管一管，实在不行到现场看一看，过问一下分局工作是怎样做的，不要只注意马路上的面子工程。

    嘉宾答复: 网友您好，经市南区城管执法局现场落实，已对徐州路41号院内违法搭建情况予以立案查处，下一步将按执法程序进行办理。敬请继续关注及监督我们的城管执法工作，谢谢！

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    标题: 崂山区中韩张家、董家违章严重

    问题: 局长，你好。崂山区中韩街道张家、董家两社区违章严重，保张路两侧违章房很多，房子都快建在路上了，致使公交车都改线，不从两个社区经过，村民上班坐公交得走20分钟才能到最近的站点，青银高速路桥下私自占地。多次反映无果，盼局长给解决！！

    嘉宾答复: 网友您好！随着深圳路的通车及中韩片区整村改造项目的实施，大量外来务工人员聚集在保张路附近村庄租房居住及经营，原路两侧的居民受利益驱动私搭乱建，导致保张路两侧路况差、道路拥挤、占路经营现象严重。崂山区城管执法局按照“遏制新增，减少存量”、“零增长、严打击、快清理”的工作要求，今年3月份起先后对张家下庄、孙家下庄、董家下庄组织拆违行动8次，拆除违法建筑25处，面积926平方米。下一步崂山区城管执法局将继续加大清违工作力度，对新增违法建筑继续保持高压态势，一经发现立即拆除，同时逐步拆除历史遗留违法建筑。敬请继续关注及监督我们的城管执法工作，谢谢！

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    标题: 原胶南市黄山路小市场占到经营问题

    问题: 金局长：您好：原胶南市海王路与黄山路交叉路口以南的小市场越来越大，商贩占道经营，每到晚上下班的时间，车辆很难通行，时有交通事故发生，城管也不进行制止。不知该市场是否合理，如果不合理，是否应该进行取缔？

    嘉宾答复: 网友您好，据黄岛区城管执法局调查，黄山路、海王路以南东侧为居民小区，西侧为珠海办事处烟台东村，珠海办事处烟台东村内台兴一路原有一处市场，由烟台东村委收费管理，经营业户本来在烟台东村内道路经营，今年7月份，烟台东村委取缔了该市场，但对原经营业户未妥善安置，导致经营业户约100余处全部来到黄山路经营。辖区城管中队于7月底即开始整治黄山路上的占道经营，每天安排3、4辆执法车、20多名执法队员予以清理整治，同时安排5名队员、一辆执法车在此路段定岗执勤，下午延长工作时间到18时左右，但整治效果并不理想。下一步黄岛区城管执法局将协调办事处、村委尽快采取疏导措施，合理安置经营业户，共同维护好市容秩序，确保交通顺畅。

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    标题: 市北区明霞支路早市真的就管不了？

    问题: 占路经营严重，现在社会人员已经在路边划线，按300元一米每月收取保护费，本来路就不宽，划线后，商贩理直气壮占路摆摊经营，汽车想过去难于登天，附近百姓正常生活受到严重干扰！顺便说一句，明霞支路的早市问题都多少年了，难道真没办法管吗？创城期间为什么就没问题，城管就作为一下，切实的解决一下群众生活中的问题吧！

    嘉宾答复: 网友您好，明霞支路早市一直是市北区城管执法局工作的重点，之前，市北区城管执法人员每天早七点上岗进行清理，但是由于此处人流量大，居民购物需求强烈，加之道路狭长，执法管理效果一直不理想。今年以来，明霞支路早市改由市北区市场管理建设服务一中心负责经营管理，通过规范管理，周边环境卫生、经营秩序得到了极大改善，取得了较好的社会效益。关于明霞支路早市经营管理的相关建议，我们已与市场管理建设服务一中心进行了沟通，建议其积极采纳合理建议。非常感谢您对我市城管执法工作的关注。

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    标题: 说说往福利院拉煤大货车撒漏问题

    问题: 尊敬的金局：您好！又要到供热季啦，真让那些往福利院供热站拉煤的大货给愁死了，由于宁德路，弯多，坡多，有些运煤的大货遮盖不严，撒漏现象突出，尤其党校和软件园附近路上到处黑乎乎的煤灰，希望今冬严管撒漏大货，期待还市民一个清洁的路面和生存空间！谢谢！

    嘉宾答复: 网友您好！针对宁德路运煤货车撒漏问题，崂山区城管执法局安排相关人员加强此区域的日常巡查力度，发现车辆撒漏行为立即进行查处。同时，执法人员与供热站所属的第三热力公司进行了沟通，要求公司加强运输车辆的管理，安排人员及时清理道路撒漏，杜绝此类问题的再次发生。敬请继续关注及监督我们的城管执法工作，谢谢！

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    标题: 人行道停车

    问题: 多次在市区人行道停车被城管贴罚单，可年审时照样通过，咨询交警得知城管的罚单交警不予限制年审，那城管贴罚单有什么用。

    嘉宾答复: 网友您好，感谢您对城市管理问题的关心和理解。您提出的问题也是困扰我们城管执法部门的难题之一，从2000年开始，按照市政府的要求，人行道停车问题由城管执法部门负责查处。为加强人行道停车的管理，我局采取了宣传教育、开展专项执法等措施。在具体执法过程中，对于人行道乱停车车主在现场的采取教育劝离的方式，对驾驶员不在现场的无任何有效的强制手段，这也是人行道停车问题长期难以得到有效治理的重要原因，也清晰地折射了城市管理的困境和难度。我们也将在今后的工作中不断探索、尝试新的方式方法，积极学习各地的先进管理经验，积极争取与公安交警部门的合作，增强执法力度，加强对人行道乱停车的执法管理，更好地解决人行道停车问题。

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    标题: 城阳白沙河路南流路流亭桥至铂尔曼酒店段占路烧烤 私搭乱建

    问题: 城阳白沙河路流亭利客来（南流路桥）至铂尔曼酒店一段，沿街商铺阻拦人行道铺设，占路经营烧烤，污染环境。复盛二店背街小巷私搭乱建违章建筑一排钢板房。如此种种多次投诉石沉大海，城阳区政府不作为，城管不作为！

    嘉宾答复: 您好，感谢您对城管工作的关注和支持，经落实城阳区城管执法局，您反映的问题近日已由城阳区城管执法局已联合流亭街道办事处予以查处。

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    标题: 同安路东侧东亿热电南侧的搅拌站什么时候拆除？

    问题: 同安路东侧东亿热电南侧的搅拌站什么时候拆除？经咨询规划部门，该搅拌站未取得规划许可，属违规建设。产生噪音、粉尘严重扰乱周边居民正常生活。运输车辆经常撒漏，污染地面。

    嘉宾答复: 网友您好！东亿热电公司东侧的搅拌站已存在多年，其经营过程中导致的环境污染问题时间跨度长，成因复杂，属历史遗留问题，涉及多个部门的职责。前期，崂山区城管执法局安排执法人员在夜间和凌晨时段进行重点守候和不间断的巡查，严厉打击出入该搅拌站的无手续运输和运输撒漏等违法行为，取得了一定的成效。据悉，下一步，该搅拌站将结合崂山区正在开展的金岭山整治项目一并予以拆除，同时相关部门将对该区域进行绿化，为周边居民营造良好的居住环境。敬请继续关注及监督我们的城管执法工作，谢谢！

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    标题: 同安路东侧东亿热电南侧的搅拌站什么时候拆除？

    问题: 同安路东侧东亿热电南侧的搅拌站什么时候拆除？经咨询规划部门，该搅拌站未取得规划许可，属违规建设。产生噪音、粉尘严重扰乱周边居民正常生活。运输车辆经常撒漏，污染地面。

    嘉宾答复: 网友您好！东亿热电公司东侧的搅拌站已存在多年，其经营过程中导致的环境污染问题时间跨度长，成因复杂，属历史遗留问题，涉及多个部门的职责。前期，崂山区城管执法局安排执法人员在夜间和凌晨时段进行重点守候和不间断的巡查，严厉打击出入该搅拌站的无手续运输和运输撒漏等违法行为，取得了一定的成效。据悉，下一步，该搅拌站将结合崂山区正在开展的金岭山整治项目一并予以拆除，同时相关部门将对该区域进行绿化，为周边居民营造良好的居住环境。敬请继续关注及监督我们的城管执法工作，谢谢！