市市政公用局局长单强炜网谈 满意度

    留言板 黑龙江中路从金水路到城阳的那段，为什很多地方么没有人行道？而且很多公交站牌就是孤零零的一个牌子在哪，没有候车的亭子？

    单强炜 您好。我局主要负责城市供水、供气、供热、排水、环卫方面的工作，您所反映的问题非我局职责范围。下线后，我们将把您反映的问题转相关部门落实处理。谢谢。

    留言板 各区年年创城发钱，我们年年创城检查分文没有，我们的钱那里去了。

    单强炜 您好。我局主要负责城市供水、供气、供热、排水、环卫方面的工作，您所反映的问题非我局职责范围。下线后，我们将把您反映的问题转相关部门落实处理。谢谢。

    留言板 单局长您好，给你们公用局提个建议吧，青岛的公厕是我在国内见过最干净卫生的公用设施之一，但是和国外相比还有很大差距比如：外观比较落后（缺少个性化、外表不统一），厕所内部还缺少很多设施（比如缺乏趣味性的东西：公益的标语、口号宣传、小笑话之类的小贴士），以及卫生纸、婴儿床、充电设施等等，希望随着设施的完善、大众意识的提高，把青岛建设的更美好。一家之言，经供参考。谢谢。

    单强炜 您好。近几年来，我市不断加大公共厕所建设力度，公厕建设水平有了较大提高，但您所反映的建设标准较低、设施不完善等问题仍然存在。 为进一步提升城市整体形象，不断满足人民群众生活要求，在“十二五”期间，我市将加大公厕规划建设、改造力度，不断完善和提升服务功能，提高保洁管理水平。在“十二五”期间将新建、改建公厕260座，其中2013年城区计划新、改建公厕50余座。在新建公厕中，充分考虑内部设施人性化设计和公益宣传等内容。目前，我市已在李沧、崂山区建成配备儿童洗手台、婴幼儿护理台、老年人呼叫器人性化设施的新型公厕，下一步，将继续加大建设和改造力度的同时，将广泛吸纳社会各界的意见和建议，提高公厕的建设档次和设施水平。

    留言板 杨家群金水苑小区，自2007年开始冬季供热至今没达标，室内温度10至17度，存在许多问题，多年来与市有关部反应，2012年11月26日在行风在线与市公用亊业局单局长反映答复，现杨家群供热设施存在不足，是临过渡时期，2013年市供热管线将接小区，供热问题将会得到解决达标。近期又听讲杨家群供热站的供热设施资产问题，是村里投入资金不好处理需协商。我们小区今年供热又得不到解决。要求2013年7月2日市公用亊业局单局长又要上线，请他给我们小区一个答复，满足小区居民心愿。

    单强炜 您好。金水苑小区由杨家群供热站负责供热，为了改善该区域的供热质量，今年计划对热源和管网进行接管和调整，目前开源集团徐家东山热力公司和杨家村村委正就相关问题进行协商。我局也将加大协调力度，督促双方尽快达成一致意见，保障居民冬季的正常供热需求。

    留言板 单局长，您好！

    近几年，在供水、供热方面，您为老百姓解决了很多问题，在此对你和你的团队表示感谢！我今天在你上线期间向你反映一个问题，看你能否协调和解决：李沧区万年泉路百通花园门前摆摊的人越来越多，无证经营小吃摊，尤其是学生放学期间严重影响交通，有的学生还吃一点，对孩子们的身体健康造成极大危害。80号院内还住着收垃圾的，垃圾满院都要，随地大小便，这样的环境在全市很难找到。这个问题我们曾经向李沧区有关部门反映过，但无人过问，我们真不明白，这样的政府到底在为谁服务？创城工作马上就要来了，我们希望立即取缔摆摊商贩，楼院内赶出拾荒人员，给孩子们一个安全的生长空间，换百姓一个干净的生活环境。我们期待着！

    单强炜 您好，李沧区环卫部门将立即组织进行整改，安排专人对上下班高峰时段进行重点保洁，加大对该区域的道路保洁和垃圾收集力度，解决好该区域的环境卫生问题。占路经营问题，下线后我们将转办相关部门落实处理。

    留言板 青岛崂山区银川东路一号 鲁信长春花园居委会 临时物业 青岛长乐未央物业管理有限公司

    鲁信长春花园 2007年交房 到现在五年多，没有业主委员会，没有正规物业公司。

    自来水， 供电 迟迟拒绝全部交给青岛市公用事业局 大部分由 临时物业 青岛长乐未央

    物业管理有限公司 控制， 业主要每月交电费给该临时物业公司买电 买水。

    由于各种原因部分业主拖欠物业费， 该临时物业 青岛长乐未央物业管理有限公司

    便以此为手段限水 断电来要挟业主缴费 。

    该鲁信长春花园有青岛崂山区设居委会，主任与临时物业 青岛长乐未央物业管理

    有限公司负责人是同一人。

    请求政府相关部门监督鲁信长春花园居委会及临时物业青岛长乐未央物业管理有限公司

    把业主用水用电的民生权利全部交到 青岛市公用事业部门， 由业主用公用事业卡直接缴费。

    单强炜 您好。我局主要负责城市供水、供气、供热、排水、环卫方面的工作，您所反映的问题非我局职责范围。下线后，我们将把您反映的问题转相关部门落实处理。谢谢。

    留言板 宁国三路附近卫生太差，到处乱停车，垃圾到处都是。请有关部门整治一下。

    单强炜 您好。收到问题后，市南区已派人前去现场查看，要求道路保洁员立即清理宁国三路的废弃物，今后将加强道路保洁力度确保宁国三路周边环境卫生整洁。同时，要求环卫公司举一反三，加大城区其他道路保洁力度，要求道路保洁员严格按照“六不六净”的工作标准规范作业，加大自查力度，发现问题及时整改，确保城区道路环境卫生整洁。

    留言板 单局长你好，我家是市北区嘉善路35号5号楼，我家住七楼，家中自来水压力很小，特别是用水高峰期，水流非常慢，都影响热水器的使用，是否有办法帮助协调解决一下，谢谢！

    单强炜 您好。关于您反映的嘉善路35号5号楼供水压力问题，海润集团刚刚进行了现场落实，经入户排查您所在5号楼4个单元居民家中压力均符合供水服务压力要求。关于您反映的影响热水器使用问题，请您留下具体地址和联系方式，下线后，我们将安排工作人员帮助您查明原因

    留言板 建议青岛所有的八九十年代之前落成的居民小区都弄上天然气，除了即将濒临拆迁的小区之外。

    单强炜 您好。关于您反映的老城区居民安装管道天然气的问题，我局一直高度重视，自2009年开始，组织供气单位制定了老城区居民用户发展计划。目前，供气单位已累计解决老城区690个片区，10.5万老居民的用气问题。2013年，供气单位在市区内共安排了97个片区，约7500户老居民的管道天然气安装计划，其中李沧区项目3项，涉及户数264户；市北区项目72项，涉及户数5949户；市南区项目22项，涉及户数1287户。上述区域的用户发展工作已全面展开，正按计划推进，目前已完成通气4500余户，其余3000余户居民户正在进行市政气源管道配套建设及户内安装工作，2013年底将基本完成老城区符合条件居民天然气安装的收尾工作。收尾工作结束后，供气单位将进行社区走访，并与各社区保持联系，对二次报装或遗漏的客户进行梳理，研究制定安装方案，解决居民用气需求。

    留言板 单局长好，润兴新海湾目前还属于城阳区，虽然和高新区仅一路之隔。小区今年10月份交付，到目前供暖手续还没办好，请问这是因为跨区政府供暖补贴的问题吗？业主们都想知道什么时间能办好手续？谢谢！！

    单强炜 您好。润兴新海湾属于城阳区供热范围，目前我们已将问题转交城阳区燃气供热管理处解决处理，我们将加强督查和指导。详情请咨询城阳区燃气供热管理处，联系电话：87868096。

    留言板 现在天然气还是原来的天然气吗？为何自今年开始每次做饭，天然气燃烧都会出一股很刺鼻子的味道？不要说是个别原因，据我所知不同城区都有出现这样的问题……究竟你们在里面又加了什么坑人的东西

    单强炜 您好，青岛市管道天然气统一由中石化、中石油供应，气源质量符合国家标准。为确保及时发现天然气泄漏或不完全燃烧等问题，供气单位按照国家标准在城市管道天然气接收时加入不低于20毫克/立方米的四氢噻吩（又名加臭剂）正常燃烧不会产生刺鼻味道。对于您反映的问题，可能是燃烧不充分造成的，建议与供气单位联系，检查维修。

    留言板 青岛的道路开挖是不是太频繁？有没有规划？政府承诺的几年不开挖有效吗？青岛的财政款用不完吗？

    单强炜 您好。我局自2009年来建立了管线施工“统一组织和实施”管理体系，根据中长期发展规划，统筹制定年度管线掘路计划，并统一组织实施。同时，由市城乡建委牵头，交警、市政公用、公交和各区道路管理部门参加，建立了掘路联席会议制度，逐项研究确定每月的掘路项目，并向社会进行公示，有效减少了道路重复开挖问题。

    留言板 请问李沧区金水路819号伟东幸福之城二期小区，今年能不能供暖？

    单强炜 您好。该区域属热电集团供热范围。伟东幸福之城目前未供热的区域为B区及D区，B区现已交房入住，已具备供热条件，待开发商提交供热申请并统计单元申请供热比率达标后，可安排实施供热；D区开发商未向热力公司递交供热设施配套申请，不在今年发展供热计划之内。详情请咨询热电集团服务热线86661116。

    留言板 尊敬的单局长：

    您好。

    我是居住在重庆南路51号的居民。这里靠马路的6个楼座是80年代末建的楼座，在2012年末才通上的天然气，居民们非常高兴并表示感谢。但是暖气的按装一直没有动静。经多方询问，被告知此供热区域为青岛热电集团所属，但目前暂无热源。目前重庆南路51号周围居民都已通上暖气，但我们这些未通暖气的居民也急切的盼望单局长您能百忙之中协调一下，让有热源并有能力解决我们冬季寒冷之苦的企业尽快施工，非常感谢有这机会能和您沟通。

    单强炜 您好。该区域属泰能热电供热范围，已列入泰能热电今年供热发展计划，现换热站位置已确定，根据工程进展实施供热。详情请咨询服务热线86688555。

    水边说 请问目前青岛的市政管网概况如何？如何防止堵塞和人员伤害事故的发生？

    单强炜 您好，感谢您对市政公用事业的关心和支持。截止目前，主城区除了个别城中村区域，基本实现了排水管网全覆盖、全收集。对于排水设施的养护管理工作，我们主要从三方面入手，一是做好巡视养护工作，从源头抓起，通过积极的养护管理降低堵塞和损坏的发生，争取早发现早解决；二是对于发生的问题，积极进行处置，先行处置和行业管理相结合，力争将问题尽快解决，将影响尽量降低；三是针对设施伤人事件，每年结合道路整治，更换新型检查井及球墨铸铁雨水斗，提高设施完好率和安全保障水平。

    期铜 青岛市市政公用局党委书记、局长 单强炜 ：您好！

    青岛权证企业青岛热电归您管吗？

    青岛热电是不是已经破产了！

    要不企业为何不出年报？不开股东大会！是青岛市市政公用局同意的吗？

    请回答！

    谢谢！

    热电小股东

    单强炜 您好。感谢您对市政公用事业的关心和支持。发行权证的青岛热电股份公司系青岛热电集团公司下属子公司。该权证自1997年发行，企业根据生产经营及其盈利情况，曾进行过分红。但自2003年以后，由于能源价格持续上涨导致企业连年亏损，热电股份公司近几年依靠政府财政补贴维持正常生产经营。热电股份公司已建立健全了董事会、监事会及经营层的法人治理结构，其企业生产、管理自主经营、自我发展。针对热电股份公司目前的生产经营状况，我局已要求热电集团按公司章程，积极协调有关部门解决企业存在的问题。

    留言板 台东脏乱差

    单强炜 您好。下线后，我们将督导市北区加强该区域的管理，提高环境卫生保洁水平。?感谢您对环卫工作的关心和支持。