市市政公用局局长单强炜网谈 满意度

    青岛新闻网7月2日讯 今天下午，青岛市市政公用局党委书记、局长 单强炜做客民生在线直播室，围绕“城市供水、供气、供热、排水、环卫等行业的建设、管理、服务工作”主题与广大网友在线交流，网民参与人数18150人次，网民在线有效提问125个，单强炜局长现场回答107个问题。对于现场没有答复完的问题，青岛市市政公用局将在网谈结束后的5个工作日之内进行二次答复，详情请登录青岛新闻网民生在线专栏做相关查询。

青岛市市政公用局党委书记、局长单强炜（一排左一）与网民在线交流 （周琦 摄）

    网谈实录：

    开场语

    单强炜 各位网民朋友，下午好！

    很高兴有机会做客“民生在线”栏目，与大家进行沟通交流，非常感谢广大网民朋友对市政公用工作的关注和支持。

    市市政公用局是主管城市供水、供气、供热、排水、环卫五大行业的政府职能部门。

    2013年，我局将进一步深化“与民贴心、待民热心、让民舒心”的“三心”服务理念，和对群众反映问题“快研究、快落实、快办理、快沟通”的“四快”处理机制，不断攻坚克难、扎实工作、开拓创新,切实解决好群众最关心、最直接、最现实的利益问题，不断提升群众满意度，增强群众幸福感。

    诚挚地欢迎各位网民朋友对市政公用工作提出宝贵的意见、建议，我们将虚心接受、迅速研究、立即落实，积极推动市政公用事业科学发展，为加快建设宜居幸福的现代化国际城市做出更大贡献。

    在线问答

    qdjxg 单局长你好，我们单元共10户，3年前供暖，9户已经安装暖气，但今年摸底只有5户想要暖气，请问这种情况可以继续供暖吗？听说达不到60%会受影响？谢谢！

    单强炜 您好，根据《青岛市城市供热条例》第十四条规定 对已具备集中供热条件，新建住宅申请用热户数达到单元总户数百分之六十以上的，供热单位应当供热；现有住宅申请安装供热设施户数达到单元总户数百分之六十以上的，供热单位应当安装供热设施并供热。对已经参加集中供热的用户，不会因为其他用户申请停热而影响其用热。但由于热量存在对流、传导、辐射等交换方式，如单元停热户太多，可能会影响供热效果，我们会要求热力公司针对您单元的实际情况，加大调试力度，尽最大努力保证室温达标。

    留言板 供暖单位现在都学会了大半夜突然降温，白天偶尔降温，或只维持在限定的最低温度，收费到是很积极，这属于打擦边球吧，怎么管？怎么解决，投诉人家也没明确违规的地方，希望能尽快解决。收那么多的钱，就给个最低温有意思吗

    离着近的是热，离着远的就不管了

    单强炜 您好，根据《青岛市城市供热条例》规定，青岛集中供热采暖期内用户室内供热温度不得低于18℃，厨房内温度不得低于10℃。如用户感觉室内温度不达标，可提出测温要求，供热单位应按规定时限上门测温，并进行维修调试，以保供热质量。如用户发现供热异常或供热单位有违规行为，可拨打12319热线反映。供热管理部门也将加大监管力度，通过网络监控系统对换热站的运行参数进行实时监控，合理的调度运行参数，确保用户室温达标。

    mike95132 我们在石雀滩海棠里买的房子，现在知道该房子前后的地都空着，周边环境极差，而且周边房子仍然没有盖房子的迹象，但据查石雀滩片区是2003年左右规划，且土地已经卖出，03年开始开发石雀滩的，到目前已经10年之久了，现在有以下几点想请问：

    1、海棠里前后的地块还会盖房子吗？

    2、如果还盖房子的话，今年海棠里、海岸风情等周边楼盘都会相继交房入住，到时候海棠里楼座的前后空地再施工，是不是不太合适？前后施工将海棠里夹在中间还能住人吗？

    3、石雀滩片区，地理位置得天独厚，南面靠海，东南角是金沙滩，西南面是银沙滩，但目前已经划分给十七八家房地产商开发，各开发商的开发的楼盘大小不一，开发速度差异明显，且目前出现各自为政现象，目前已经出现垃圾乱堆、道路破坏严重现象，请问政府有何措施将石雀滩社区按照规划打造起来？金沙滩、银沙滩是开发区的两张名片，我们也不希望这两张名片被糟蹋了！我们也更不希望开着政府的规划’用毕生血汗钱买来的房子是不适合居住的！

    单强炜 您好。我局主要负责城市供水、供气、供热、排水、环卫方面的工作，您所反映的问题非我局职责范围。下线后，我们将把您反映的问题转相关部门落实处理。谢谢。

    留言板 原胶南西部公交车什么时候开通？

    单强炜 您好。我局主要负责城市供水、供气、供热、排水、环卫方面的工作，您所反映的问题非我局职责范围。下线后，我们将把您反映的问题转相关部门落实处理。谢谢。

    留言板 市政部门要引进能放音乐的洒水车的话，能不能引进里头搭载近几年港台流行歌曲的音乐洒水车，撒水车放的音乐最好有《日不落》，《今天你要嫁给我》，《隐形的翅膀》等等近几年的港台流行歌曲。

    单强炜 您好。洒水作业时播放音乐，主要是为了对路人及过往车辆起到提示作用，避免因洒水作业给市民带来不便，同时，考虑到洒水车的提示音乐应符合大多数人的要求，不能产生噪音污染，所以现在使用的洒水车音乐都是比较简单的提示音。您的建议非常好，我们将在今后工作中征求广大市民的意见，适情予以采纳。