建设银行青岛分行郭中华网谈 满意度

中国建设银行青岛市分行副行长郭中华（左一）与网民在线交流 （摄影 周琦）

    留言板 我家老人去建行办理活期储蓄，想办一个一个存折和一个卡配套的那种，但是网点说现在不能办？请问这个业务是取消了么？

    嘉宾 网友：您好！目前银行同业站在为客户防范风险的角度考虑均已取消卡折关联的账户，但为方便客户特别是老年客户查询，我行将在今年4月陆续分网点推出银行卡对账簿功能，免费给有需求的客户提供对账服务，方便客户及时了解资金动向，更好地满足客户需求。

    留言板 我能不能在网上购买理财产品啊？

    嘉宾 感谢您对建行的关注和支持。我行为向广大客户提供更方便快捷的理财服务，几乎所有的理财产品均通过手机银行和网上银行两种电子渠道销售。同时，我行为推广普及电子渠道理财产品销售，每月还会发行多期手机银行专享与网银专享理财产品，收益率相对较高，您通过手机银行或网上银行可以自助查看产品说明书等详细信息后做出购买决定。

    相关手机银行、网上银行专享理财产品发行信息还可关注我们的新浪微博“建行青岛分行电子银行”获取。谢谢!

    留言板 2月份在你们支行办理了一个信用卡（推荐的）想开但是400820打了无数次都不行。需要花多少市话费才能按照卡片提示把卡开开呢

    郭中华 首先，感谢您办理龙卡信用卡。目前我行开卡有两个渠道一个是电话渠道，一个是网路渠道。（电话渠道：开卡电话是400 820 0588。网路渠道：登陆我行网站。）不知您在电话拨打中遇到什么困难，您可向qdxykywb.qd@ccb.com发送联系方式或卡号，我们收到后会协助您办理。最后，对给您造成的不便我们深表歉意。青岛建行信用卡中心咨询电话：85726367，15863027827.杨帅 欢迎来访联系。

    留言板 郭行长你好，我是一名离退休人员，想了解一下银行理财产品信息，销售时间和收益率情况，谢谢

    郭中华 网友：您好！

    目前我行常态理财产品即资金可随时进出产品有：日日鑫高天天开放、日鑫月溢天天开放、日新月异按月开放三种，销售起点分为5万、10万，根据客户持有理财产品天数的长短，提供差别化的预期收益率。其中日鑫月溢天天开放7天内预期收益达2.52%，是活期收益的非常适合资金流动性较强的客户，销售时间为周一到周五9点至下午3:30分。非常态理财产品按照募集期、额度要求销售时间通常在募集期内9点至下午17:00点，需要注意若产品达到募集额度将不再募集。欢迎到我行购买理财产品。

    留言板 听说建行推出了善融商务电子商务平台，银行为什么要发展电子商务？

    嘉宾

    感谢您对建行的关注和支持。“善融商务”是建设银行为响应国家加快信息化建设的方针，促进电子商务健康发展，延伸渗透金融服务推出的电子商务金融服务平台，其最大特点是“亦商亦融”，核心目的是以建设银行客户资源和品牌资源为依托，为参与“善融商务”的企业客户和个人客户提供更便捷、更实惠、更全面的金融服务，帮助企业解决融资问题，更好地支持实体经济和中小企业发展。

    更多详细信息可直接登录善融商务 或我行官方网站 查看。谢谢！