联通号码莫名被办补卡手续 机主电话打不出

    “居然有人跟我用同个号码” 刘先生查询发现联通手机卡曾被办理补卡手续，联通称两天内答复

    “现在居然有人跟我用着同一个号码，而且我还不知道他是谁！”在青岛从事建筑行业的刘先生近日遇到了一件烦心事，几天前他的手机只能接不能拨出，一查竟发现自己用了两年多的联通SIM 卡，在今年2月26日被人在烟台办理了补卡手续，担心个人信息泄露的刘先生到公安机关报了案。10010联通公司客服人员表示，

这种情况出现的几率非常低，将进一步调查了解。不过，烟台联通后来给出答复称不是补卡，是升级服务，刘先生不认可这一说法。

    震惊 手机卡在烟台被冒名补办

    20日下午，在黄岛区从事建筑行业的刘先生向本报求助，称自己遇到一件麻烦事。刘先生2011年2月份在烟台市区一家联通营业厅预存款1599元，办理了一张“ 186”开头的联通SIM 卡，每月套餐费用为 128元，后来到青岛工作也一直使用这个手机号。

    “最近突然不能打电话了，当时我第一反应是可能欠费了，虽然当时还没到约定的缴费时限。”刘先生说，他到营业厅交纳了300元话费，查询账单显示不欠费，结果还是无法正常使用。“接电话收短信都很好，就是不能打电话。”刘先生说，后来，营业厅的工作人员仔细查询了一下，发现他的手机卡于今年2月26日，在烟台一家联通营业厅办理了补卡手续。

    “这不可能，我这段时间根本就没去过烟台 ，更没有补办手机卡。”刘先生仔细回忆了一下，2月26日是农历正月十七，这天他刚好开车从四川往青岛赶，身份证一直带在身上。

    担心 重要信息随时可能泄露

    让刘先生感到恐慌的是，SIM 卡被补卡近一个月来，他手里这张卡一直能正常使用。“也就是说，这段时间有人用着跟我同一个号码的卡，我的所有短信、通话，对方都有可能知道，这实在太恐怖了。”刘先生告诉记者，自己的多张银行卡、保险资料等都与这个手机号绑定，这几年的业务往来都是通过这个手机号联系，这些重要的信息随时都有可能落在那个冒名补卡人的手里，而且对方还可以利用这个手机号向他的亲朋好友等人诈骗。

    “ 因为业务上的原因，我现在还不能把这个号停了，但是用着这个号每天又总是提心吊胆的，总感觉有个人在背后盯着我。”刘先生说，如果被人冒名补卡，手头上这原卡应该立即作废才对，这样他可以立即发现异常采取措施。

    疑惑 身份证没离身如何补卡？

    补办联通SIM 卡究竟需要什么手续？3月20日下午，记者来到青岛市山东路的联通营业厅咨询此事。工作人员告诉记者，如果要代人办理补卡手续，第一要求代办人为青岛当地户籍，第二要带着代办人和SIM 卡所有人的身份证原件，这两个条件缺一不可。

    记者随后又仔细询问了刘先生之前在烟台期间的相关情况，刘先生坦言，自己从事的建筑行业经常跟不同部门打交道，也曾多次提交过身份证复印件办理业务，“有人在烟台拿到我的身份证复印件并不是不可能，但身份证原件，我是一刻也没有离开过身上。”

    回应 不是补卡只是升级服务

    20日下午，记者拨打10010咨询了联通客服人员，对方查询了刘先生的手机信息后告诉记者，这个号码的确是在2月26日办理了补卡手续，办理地点在烟台 。同时该客服人员告诉记者，系统显示刘先生的手机号目前已经能正常接打，但对于为何补卡后原卡还能使用，该客服人员表示此种情况出现的几率非常低，他们将仔细调查原因后，两个工作日内给刘先生一个答复。

    记者随后又联系了烟台联通方面，一工作人员查询系统后解释称，刘先生的卡的确有补卡记录 ，但补的卡不是实体卡，而是一次升级服务。对于为何会出现只能接不能打的情况，该工作人员表示不太清楚。

    对于这一说法，刘先生并不认可。“我在青岛联通查了几次都称是补卡，怎么烟台一查就是升级，难道联通业务不是全国联网吗？”20日下午，担心个人信息出现严重泄露的刘先生，向黄岛区北京路派出所报了案。

    ■危害

    不法分子恶意补卡盗银行资金和QQ号

    记者从一位运营商业内人士处了解到，目前各大运营商在办理补卡手续上都存在不安全的因素。“客户要求补卡时，工作人员一般要求提供本人的身份证即可。”该业内人士称，这种情况下，对方如果是根据掌握的信息制作假冒身份证就可以轻松补办到别人的SIM 卡。

    据公开报道显示，近两年，北京、新疆、广东、河南等地均发生过有人凭借假身份证到营业厅恶意补卡的事件。一般有以下几类情况：一是“连号”或者包含“6”、“8”等数字的靓号，不法分子将靓号挂到网上销售，报价多则千元以上。另一类是办理了“罕见优惠套餐”的号码，且套餐业务已停办。此外，由于现在手机号多与网银、QQ号绑定，一些不法分子还通过补办SIM 卡，盗取原用户的银行资金、QQ密码等，之前上海警方就成功侦破此类案件。(景毅 王洁)