在便利店买烟被骗子调包

　　前天晚上9时40分左右，有意请好哥们抽根好烟的小李到位于佳木斯一路的“可好”便利店买了一包苏烟，不想打开密封的烟盒后，小李抽出一根“红塔山”，他的朋友抽出了一根“红梅”，就是不见苏烟的影子。“从我们发现烟是假的到回去找，总共用了不到20秒的时间，但是店家却不承认。”前天晚上10时左右，小李拨打早报热线82888000投诉说。

　　还人情遇上窝心事

　　今年22岁的小李在李村开了家数码店

，前天晚上闲来无事就想请住在佳木斯路上的朋友吃饭，不想朋友抢着买了单。感觉不好意思的小李嚷着请朋友抽根好烟醒醒酒，几个人说着话走到了 “可好”超市旁。“我觉得一般的路边店可能有假货，这样的连锁超市可信度高一些，所以多花1元钱在这个店里买了盒苏烟，不想还是遇上了窝囊事。”小李郁闷地向记者介绍说。他们在店门口发现烟有问题后，返回店中讨说法，结果店员一口咬定他们的烟没问题，双方因此发生了争执。

　　开包的烟无法作为证据，记者建议小李再买一盒“苏烟”，并且当着店员面打开，同时用手机拍照留证。小李听从记者的建议后，当着店员的面打开了一包烟，结果新开的苏烟里面不但有“红塔山”、“红梅”，还有“红旗渠”。这时店员也傻了眼，连忙找来经理。经理到场后承认这两盒烟是假的。

　　中年男子掉包坑店

　　这连锁便利店咋会卖假烟？昨天上午，记者来到了发现假烟的便利店。记者刚刚说明来意，两名店员就表示店方在出现问题后连夜查找原因，现在已经找到假烟的来源，目前正在整理资料准备报警。下午2时左右，“可好”的高经理拿着监控视频走进了早报接待室，并且调出了3月10日的一段视频向记者介绍情况。

　　在视频中，一名中年男子走进便利店要一条苏烟，就在店员将苏烟拿到柜台上时，这名中年男子又表示要买十几罐“红牛”，并要求店员给找个箱子好拿。在店员去商店后侧找纸箱时，这名“大客户”迅速将香烟装入包中，随后掏出一条假烟放在柜台上，对此店员毫不知情，所以才出现了将假烟卖给顾客的意外。“除了这家店以外，我们另外两家店以及其他便利店近期也都出现过类似的问题，我们想提醒同行注意。”高经理向记者介绍说。记者 王寿林

　　卖“掉包烟”商家担责

　　商家在不知情的情况下卖了假烟，这种情况消费者还能不能要求赔偿？当消费者小李向记者提出这个问题后，记者咨询了大成律师事务所的王文涛律师。“超市方有责任保证店内货物的质量，不管是什么原因消费者购买到问题产品，责任都在商家，商家应该按照相关法规进行赔偿。”王律师分析说。对此，“可好”的高经理表示，店方已经决定对消费者购买的第一包烟按照“退一赔二”的标准进行赔偿。