“当初图省事和美观,买了内置机顶盒电视,现在信号升级看不成了,找谁说理啊?”市民杨先生昨天向记者诉苦,今年五一,他多花了1000多元购买的电视最近不能用了,他问了厂家却无法解决。记者了解到,这种情况还不是少数,眼看元旦家电促销旺季来临。业内人士和消保委提醒消费者,购买内置机顶盒电视需谨慎。
42寸液晶、50寸液晶……昨天,记者走访了几家家电商场,发现市面上内置机顶盒电视还真不少,主流品牌的电视机几乎都有这一类产品。销售人员告诉记者,内置机顶盒省去单独购买外置机顶盒,比较美观,也能省下机顶盒的钱。记者了解到,内置机顶盒电视也叫高清数字电视一体机,比其他电视机的价格普遍要贵800元到1000元,虽然这种电视代表了未来电视的发展趋势,但也存在明显的缺点:遇到电视信号需要升级的时候比较难处理;维修也较麻烦。但是,销售过程中一般售货员都会尽量“弱化”这些缺点。
“本来想美观、省钱,结果还是要多花钱。”杨先生说,近期青岛有线电视升级了系统,他家电视的内置机顶盒就不能用了,只能重新购买外置的。
市消保委本月发布了今年以来的第15号消费警示令,提醒市民购买内置机顶盒电视需询问清楚,避免多花冤枉钱。据介绍,消保委在调查中注意到,这种电视机一旦遇到电视信号升级,卫星信号发生改变,内置机顶盒就会出现与当地电视信号不兼容的状况,无法解码,导致无法观看电视节目。此外,内置机顶盒一旦出现故障,维修起来也非常麻烦。市消保委提醒,消费者需明确高清数字电视一体机必须同时配齐有线电视智能卡(行业内称为小卡)和一体机视密卡(行业内称为大卡)才能正常使用。因商家销售方式不同,有的商家销售电视机时会免费赠送智能卡或者视密卡,有的则需消费者自费购买。 (记者刘文剑)