市民朱女士在本月11日花7万多元买了一辆奇瑞轿车,爱干净的她提车后不久,就将车开进一家汽车行清洗保养,结果轿车一沾水就暴露出了很多问题。“刚买的新车前车盖下的密封条就全坏了,两个大灯里全是水雾,找到车行后,对方却表示只给送两次保养。”朱女士昨天拨打早报热线82888000投诉说。
买辆新车毛病很多
朱女士告诉记者,因为她的驾车技术还不娴熟,所以丈夫11日提车后,她的汽车基本就
随后,她又发现两个车大灯出厂日期差了一个月,所以她怀疑这车可能是辆发生过事故的二手车,于是她找到了车行。据朱女士介绍,一开始车行的郭经理表示可以给她退车,但店家的另一名女经理很快就表示车不能退,只能送两次保养。
车行自认没责任
昨天上午,记者来到了位于长沙路和重庆路交界处的车行,朱女士将车停在车行门口讨说法,她随后向记者展示了车辆存在的问题。对此,车行的贺经理认为车行没有责任,她表示车灯生产日期不一致是因为在车辆出厂检查时,发现有一个车灯存在明显问题,所以才更换了一个车灯,而车窗漏水的问题贺经理认为是朱女士洗车有问题,不过贺经理也承认密封条损坏等问题厂商应该负责任。“没出保修期可以去修,但是上牌后我们没法换车。”贺经理介绍说。在记者的协调下双方表示愿意协商此事,但是因为车行不让步,所以双方最终未能达成一致。昨天下午,朱女士向市消保委投诉,目前工商部门已经介入调查。
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