女子网购生日礼物遭遇快递停止营业 不见踪影

　　本想从网上购买化妆品作为送给母亲的生日礼物，谁知物品寄到青岛后，快递公司迟迟不送，查询后竟被告知“崂山站点已撤销”。“我打了韵达公司网上公布的三个电话，一个无人接听，剩下两个都关机了。”昨天，气愤难平的市民邵女士拨打早报热线82888000说，她不知到哪里才能寻回快递来的礼物。

　　礼物发到青岛不见影

　　据邵女士介绍，昨天是她母亲的生日，她本来早早通过网购给母亲选了一份礼物，但是由于迟迟

没有收到，她只好又临时买了一份礼物，却没有她之前在网上精心购买的那份礼物好，“因为快递变成了慢递，我的一番心思算是白费了。”邵女士告诉记者，10月10号，她在淘宝网上购买了一份礼物，因为是熟悉的网店，所以她对货物还是很放心的。“平时他们家送货很快，到我手里最多三天时间。”邵女士说，10月12号，她查看了物流状态，发现货物已经到达了青岛。“当时我就很放心了，知道不久后就能收到送给妈妈的礼物了。”邵女士说，可这一等就没了下文。

　　站点撤了没人送货

　　物流状态一直显示货物在青岛，可为何一直没人来送货？邵女士从网上查询到负责的快递公司是韵达公司，并拨打了该公司在青岛的办公电话，工作人员表示，崂山站点已撤销，所以崂山地区快递一直没有人送，他们会尽快派人送货。可一直到了17号，也没人联系邵女士。昨天，邵女士又拨打了几个韵达公司青岛地区的电话，不是占线就是空号，看着网上的物流状态，邵女士感到很委屈。“就算是他们撤销站点，那也得负责找人送货啊，10号买的货，现在都没收到，这还能叫快递吗？我付了快递的钱，却得到的是慢递服务。”邵女士说。昨天，记者联系了多家淘宝店主了解到，因为快递问题而遭到顾客投诉的卖家数量不在少数。卖家“飞轮”表示，由于担心已经发出去的货，不知何时才能送到买家手里，一些外地件都不敢接了！一位经营了多年的网店店主称：“开了这么多年网店，最怕的就是快递送不到货，或者把货弄丢了，这样对店的信誉影响很大。”

　　总部表示进行补救

　　记者随后拨打网站上所留的韵达公司崂山分公司的电话，三个手机号码当中有两个关机、一个停机，拨打该快递公司山东青岛公司的电话也是无人接听。随后，记者拨通了韵达快递公司上海总部的电话。“韵达总部决定从10月13日至10月23日，对青岛崂山区韵达快递暂停服务，并进行内部整顿和调整，对于暂停期间的快递服务工作已经做了相应部署和安排。”工作人员表示，在青岛崂山区韵达快递内部整顿期间，客户的服务受到影响，他们将采取补救措施予以解决，并已委托代为派件，会在近期将快递送到客户手中。本报记者