连日来,都市女报报道了娃哈哈八宝粥接连喝出虫子一事。至30日,娃哈哈仍未解决此事。章丘市质监局稽查队表示,他们将彻查市民投诉的娃哈哈恒枫饮料有限公司。
7月21日,市民赵女士喝娃哈哈桂圆莲子八宝粥时,接连两罐都喝出黑色虫子。25日,娃哈哈全国售后工作人员称,会尽快联系济南工作人员,给赵女士合理解释。至30日,赵女士屡次拨打12345市民服务热线投诉,济南市质监局也介入了此事,但一
直未得到娃哈哈方面的具体答复。
今天下午,济南市质监局相关工作人员说,他们已责令辖区质监部门处理。章丘市质监局稽查队的工作人员说,投诉内容涉及娃哈哈恒枫饮料有限公司,“我们以前处理过娃哈哈八宝粥中喝出虫子的投诉,当时娃哈哈厂家给出的说法是‘可能是米里面带着虫子。’这次我们将彻查该批次产品,调查其生产过程、卫生条件等,如果有问题,将予以严惩。一周内给消费者满意答复。”
另外,娃哈哈全国售后热线一名工作人员接受记者采访时称:“对于此事件的进展经过,我们没有必要向媒体说明。消费者要求精神赔偿纯属无理,没有相关依据。”
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