2011年11月份,流亭豆制品加工园负责人刁东凤在城阳行政服务中心大厅顺利领到 《个人独资企业营业执照》,在此之前,他刚从城阳质监分局领到了一份 《食品生产加工小作坊核准决定书》,两证合一,组成了全省首份食品小作坊 “身份证”。运行近一年来,“流亭豆腐”靠着低廉的价格和放心的品牌承诺,迅速占领了周边大型超市、企业和批发市场。名声是打出去了,也引来一些人模仿假冒,于是从今
现状: 放心豆腐遭遇李鬼
“因靠近批发市场,流亭辖区滋生了大量的豆制品小作坊,且普遍存在脏、乱、差的现象,监管难度很大。”城阳食安办工作人员说,从去年开始,他们对豆制品小作坊展开治理。经调查发现,90%的小作坊主希望合法经营,于是在有关部门的协调支持下,去年5月份,个人利用闲置厂房投资400万,在流亭仙家寨设立了豆制品加工园区。目前,已吸引15家业户入驻,日生产豆制品近两万斤。
“园区采用统一原料发放、统一添加剂管理、统一工艺流程、统一员工培训、统一产品检测,而且价格和市场平均价格差不多。”园区经理刁东凤说,经营以来,该园区的豆制品很快受到消费者的青睐,成为周边市场上“放心豆腐”的主打品牌。
“我们外出配送时,都说是流亭豆制品园区的,因没有一个固定的名称,大家都习惯叫做 ‘流亭豆腐’。”园区业户高先生说,目前,他们的销售渠道主要有三种,超市、企业和批发市场的零售摊点。超市有固定摊位,企业是直接配送,都没有什么问题,关键是批发市场的零售点。因批发市场没有自己品牌的固定摊位,看到有人卖“流亭豆腐”有钱可赚,一些销售豆制品的摊主跟着吆喝,声称自己卖的也是“流亭豆腐”,销售园区豆腐的零售摊主对此意见很大。
“我们也接到不少消费者打来的质疑电话,称他们不确定买来的豆腐是不是园区的放心豆腐。”刁东凤经理说,因豆制品科技含量不高,普通消费者很难辨别。小作坊生产的豆腐让人难以放心,一旦吃出问题,势必影响他们的声誉,鉴于此,今年四月份开始,园区开始试点一系列打假措施,因经验不足却是“一波三折”。
波折一: 零售点设立明示牌
“开始,我们采用了最简单易行的办法,在零售摊位尝试设立明示牌。”刁东凤经理说,明示牌上写明生产业户、产品名称、及零售摊主的相关资料,并悬挂于批发市场的豆制品零售点。后来,慢慢发现,这个办法并不妥实。因为明示牌没有防伪性,其他零售摊贩完全可以“照葫芦画瓢”,自己制作一个明示牌。对于普通的消费者,根本没有能力去鉴别明示牌的真假。
波折二: 买豆腐先要对口令
“如何才能找到一个外人不容易模仿的办法呢?园区在与15家经营业户沟通的基础上,一种新的尝试应运而生。”刁经理说,园区给每一位零售摊主设立一个6位数密码,密码只有园区和零售摊主知道,对外保密。消费者到摊位购买豆腐,如果觉得不放心,可以拨打明示牌上的园区监督电话,要求园区核对摊主的密码。密码真实存在,则是放心豆腐,如果密码错误,相关部门将立即进行查处。
密码防伪在试行过程中,工作人员又发现了新的问题。这种办法是建立在零售摊主自愿只销售“流亭豆腐”的基础之上的,摊主既可以卖“流亭豆腐”,也可以卖其他家的豆腐,这样问题就来了,摊主将从其他小作坊购进的豆腐掺进园区的豆腐中卖,都说卖的是“流亭豆腐”,而且,“流亭豆腐”只是一个通称,没有一个具体的名字,人家硬说自己也是 “流亭豆腐”,园区也没招,最后吃亏的还是消费者和园区。
波折三: 统一商标设固定摊
“最终,我们发现了问题的关键,虽然园区豆制品的名气打出去了,可产品没有一个统一的名称,要想打假,必须树立自己的品牌。”刁经理说,下一步,他们首先要对产品申请注册商标,那样,如果有人假冒商标,就可以用法律维权;其次,还要在批发市场设立自己的固定摊位,设立明示牌,寻求有意向的摊主加盟,加盟摊主要写下保证书,承诺只能销售本园区生产的产品;最终,有条件的话,还将实行产品溯源制,向消费者提供小票,发生问题,消费者可以查询原料来源和生产日期,并直接联系生产业户。“当然,以前的试点办法不是不用了,有了商标和固定摊位后,有些好的办法会根据实际情况适时而用。” 记者 王涛 摄影报道