撞上玻璃门老人跌在地 饭店缺警示偿精神损失

    11月14日，李沧分局九水路工商所接到一起消费投诉，胡先生一家在饭店吃饭，其69岁的老父亲出门时竟然撞上了饭店的玻璃门。胡先生认为是饭店服务不到位才出现这种情况，要求饭店赔偿。

    11月12日周末，胡先生一家回家看望老人，晚上，一家人到小区附近的饭店吃饭。8点多，一家人吃完饭，准备离开饭店。胡先生在吧台结账，其父亲和母亲往外走，突然砰的一声响。胡先生回头一看，发现父亲用手捂着头，摇摇晃晃地跌坐在地上。胡先生赶紧跑上去，父亲大约过了十多分钟才说出话来。剧烈的撞击再加上突然惊吓，让老先生觉得脑袋嗡嗡直响，心也一阵绞痛。老人平常心脏就不好，还有高血压，见老人长时间缓不过劲，胡先生不敢马虎，赶紧将父亲送到了医院，经检查并无大碍，但是胡先生还是让父亲在急诊室观察了一晚上才回家。

    第二天，胡先生来到这家饭店，发现饭店的玻璃门有两层，内层玻璃门上贴有提醒标识，外面这一层玻璃门上则什么标识都没有，光秃秃一块玻璃，晚上光线暗的时候，很难注意到这层玻璃门的存在。胡先生认为父亲撞上玻璃门，完全是饭店的过失所致，要求饭店给予医疗赔偿和精神赔偿。

    胡先生将饭店投诉到九水路工商所。工商部门认为饭店不在玻璃门上贴警示条，没有尽到提醒义务，在设施上存在安全隐患，应该承担赔偿责任。经过调解，饭店给予胡先生医疗赔偿和精神赔偿合计450元。