记者暗访福奈特洗衣 水洗充干洗内衣袜子混洗

水洗机内，内裤和外衣等物混在一起。

烘干机旁，洗衣工掏出烘干的衣物。

　　调查

　　福奈特连锁店的杂牌洗涤剂

　　福奈特总部称洗衣助剂统一；暗访发现多个连锁店从批发市场买洗涤剂

　　总部：洗涤剂是专用的

　　福奈特官网显示：福奈特连锁洗衣店都有着同样的设备助剂；都选用美国陶氏公司的干洗剂及德国克施乐公司的去渍剂和干洗助剂。

　　11月25日，福奈特洗衣店总部客服人员说，所有连锁店面所用洗涤用品均有总部供应，洗衣助剂都是统一的。

　　福奈特朝内大街店有一份“福奈特运营手册”，其中有一项“神秘顾客体验”，项目大意是，福奈特总部将派工作人员当成顾客检查各店，其中“是否使用福奈特专用洗涤用品”一节被视为总部对各店检查是否合格的标准之一。

　　四家连锁店洗涤剂各异

　　11月9日至25日，记者共在4家福奈特洗衣店短期任职，分别是福奈特朝内大街店、尚都店、角门店和广外华联店。其中，前三家店为加盟店，广外华联店为直营店。

　　福奈特朝内大街店的店员，经常从几个半米多高的白色塑料桶中倒取洗涤液，白桶没有品牌标签，没有任何产地厂家信息。

　　在福奈特尚都店，所用洗涤用品来自两只白色大塑料桶，25公斤装，塑料桶上的商标为“都洁”，产自北京美世洁日化有限公司，店员拿洗涤餐具的洗洁精清洗衣物。

　　福奈特角门店使用的洗衣液，是天津伟力洗涤用品有限公司生产的中性洗衣液。该店周店长称，店内洗衣液是从木樨园市场批发。

　　在福奈特广外华联店，后台所用的洗衣剂、洗衣粉，均为福奈特专用包装，相对比较正规。