青岛电信落实解决网友问题 满意度

    青岛新闻网9月28日讯 9月1日下午，青岛电信副总经理李方春做客“民生在线”，围绕“智领3G，服务民生”主题和网民进行了在线的交流。 网谈参与人数7222人次，网民在线有效提问48个。网谈结束后，青岛电信对网民提出的问题进行了线下的落实办理。现将青岛电信在“民生在线”网谈之后落实网友建议、解决实际问题的情况具体反馈如下。

    你好，请问青岛电信小区光纤上网为何只有4m带宽和2m的，想用10m的为何不能用？

    嘉宾答复：尊敬的用户您好，目前电信宽带分为ADSL（电话线入户）、LAN（五类线入户）、光速宽带（光纤入户）三种形式，如果您使用的是ADSL,我公司只能提供2M 或4M宽带服务；如果您家里的资源为LAN或光纤上网，我们可以提供10M的服务。

    进一步落实推进情况：

    尊敬的用户您好，青岛电信公司投资建设的光纤宽带小区可以满足用户10M以上的上网需求，原有ADSL宽带小区我公司将逐步改造成FTTH光纤小区。具体资源情况请您详询电信营业厅。感谢您对青岛电信关爱与支持。

    我想装电信的固话,打10000,回复说,有月租费24.现在其它的运营商都没有月租费了,为什么电信的还有呢?

    嘉宾答复：尊敬的用户您好，青岛电信固话月租费为24元，我公司推出了多项融合套餐供您选择，套餐中的固话是没有月租费的，详细情况您可以咨询电信各营业厅。感谢您对青岛电信关爱与支持。

    进一步落实推进情况：

    尊敬的用户您好，青岛电信固话月租费为24元，我公司推出了多项融合套餐供您选择，套餐中的固话是没有月租费的，详细情况您可以咨询电信各营业厅。感谢您对青岛电信关爱与支持。