青岛市国税局万德利网谈实录 满意度

    留言板 哪些人在创业中享受税收优惠？具体政策是什么？

    万德利 可参考《财政部 国家税务总局关于支持和促进就业有关税收政策的通知》（财税﹝2010﹞84号）的有关规定。该文件全文可从青岛市国家税务局网站上查询。如仍有疑问，可就具体业务拨打12366电话咨询。

    留言板 尊敬的万局长你好：

    国税局办税服务的整体质量和效率在这几年内有了较大的进步，我们纳税人向你们表示衷心的感谢！但是以我自己的切身体会来说，还有几点需要认真改进，一是纳税服务并不仅仅是让一些小姑娘站在门口，戴着绶带迎宾，而是真正的能让我们实实在在感觉的税务局在帮助我们了解税法，辅助我们纳税，而不是形象工程，我们希望对一些重点税源企业要有更加全面和深刻的政策辅导，让我们能第一时间了解税法，遵从税法，现在各个区的税务局干部素质不一样，一人一个说法，不知道我们企业该找谁？。二是国税局办税服务厅搞了一些自助办税机，我不明白如果把这些机器放在你们的大厅里，平时节假日关上门，我们怎么用？！和银行比较你们有何感想？三是我关注税务工作很多年了，在研究中也看到税务局这几年有过不少服务的举措，但是我没有感觉到对哪些违法分子有什么严厉的处罚措施，在报纸上可能看到一些豆腐块，但是总是了了数语，我本人平时据实缴纳税收，可是我认识的一个做生意的人却享受了什么各种各样的税收优惠，事实上该享受吗？只不过他和税务局的管理员噶活好了，什么事都是他们说了算。看到哪些商户不纳税还没有得到惩处，很不理解，是否税务局倡导的就是所谓的“你好我好大家好”？我们没有感受到公平，所以比较失望。

    以上是一些建议，仅供国税局在工作中参考！

    万德利 这位网友您好，谢谢您对我们纳税服务工作的关心和理解！我们将根据你提出的一些问题，将进一步改善对纳税人的服务工作。也非常希望您继续关心和支持我们的工作，随时与我们联系！联系电话：12366

    留言板 在单位做出纳，最近开会说国税普通发票有假让我们注意，

    今天看到一张发票密码区是空的没有可括擦的地，底下的条形码是一串零，貌似是旧版的，不知是真是假呀?

    望指教！

    万德利 尊敬的纳税人，您好。

    根据您提供的情况，无法判断是何种发票。由于不同种类的发票防伪措施不同，难以马上做出确切判断，您可以拨打12366或登录青岛市国税局互联网站，进入“国税办税厅”查询发票真伪，或持发票到任一国税局办税服务厅进行鉴别。也欢迎您到市国税局当面交流（征管科技处，电话：83931826）。

    结束语：

    万德利 各位网友、各位朋友，今天参加这次在线网谈活动，我感觉收获很大，我充分感受到了大家对国税工作的关心和支持，大家提出的意见和建议发自肺腑，满含真情；大家提出的问题切中关键，十分中肯，对我们改进工作有很大的帮助，在此我真诚地表示感谢。应该说，这些年来我们在优化纳税服务方面，采取了一些措施，取得了一些成绩，但与广大纳税人和社会各界的要求仍有距离。今天的活动，使我们进一步了解了纳税人和社会各界的新期待，大家的热情使我们倍受鼓舞，又深感责任重大，我们一定把大家的意愿带回去，好好地研究，努力加以解决。由于时间的关系，今天的在线网谈活动就到这里，对现场没能答复的问题，我们将逐一研究，由专人负责向大家反馈，一定做到件件有落实、项项有回音。再次感谢大家的参与，欢迎大家今后一如既往地关注和支持国税工作，大家有任何意见和建议，都可以随时拨打我们热线电话12366，也可以登陆青岛市国税局互联网站，在局长信箱栏目留言。谢谢大家！