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学生被忽悠高价买已停产笔记本 商家:都这样卖

来源:齐鲁晚报 2011-09-20 13:44:27

    本报9月19日讯(记者 赵波) 买的时候说得天花乱坠,交了钱就忽悠顾客再换别的机型。近日,百脑汇的一名促销员忽悠青岛理工大学的大四学生小黄多花了800余元买了一款已经停产的笔记本电脑。19日,小黄将此事投诉到消保委后,经多方协调,店主同意为其更换一台高配置的电脑。

    小黄是青岛理工大学的一名大四学生,因为做毕业论文,她准备买台能使用CAD制图软件的电脑。17日,她和同学来到百脑汇,

结果刚进门就被门口的一名促销员缠住,促销员在得知她对电脑的要求后,便将她带到四楼。“当时我看好的是Gateway的一款电脑,谈好价格是4400元,交了钱开好发票后,促销员又跟我说这款电脑主板不行,不能用来制图。由于还没拿货,我就想把电脑退掉,促销员告诉我不能退只能换其他型号,然后就给我推荐华硕的电脑,没办法我只好听他们推荐,买了华硕K42EP96DY-SL笔记本电脑。”

    小黄称,当时那名促销员说得天花乱坠,“机器如何好,进价4600多元,买贵退货。”但是她回学校上网一查,这个型号的机器已经停产了,而且网上报价只有3599元。随后,记者跟随小黄来到百脑汇,刚一进门就被多名促销员围住,小黄一眼就认出了向她推销电脑的促销员,这名促销员将小黄和记者领到四楼一家店铺。自称是店主的徐姓男子,称店属于普硕科技有限公司,他承认,促销员的确以高于市场价几百元的售价将电脑卖给了小黄,但各商家都是这样卖货的,“没有利润我们肯定不卖。”小黄则反驳说,她因为店家不肯退那款不能制图的电脑才买这台停产机型的。双方僵持不下,小黄接受记者的建议将此事投诉到消保委。经过多方协调,店主愿意让小黄重新选台电脑。

    对于百脑汇一楼内大量促销员专门忽悠不懂电脑的顾客,以此来赚取高额提成的行为,山东华鲁律师事务所的隋思玉律师认为,商家这种行为侵犯了消费者的公平交易权,消费者遇到这种情况可以向工商部门或者消保委投诉,切不可吃哑巴亏。

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