火车站开10台自助售票机 自动识别证件可刷卡

    青岛新闻网8月15日讯 为方便旅客购票，自8月13日起，青岛火车站自助售票系统启用试运行。车站自助售票厅位于东售票厅南侧，工作时间为7：30至19：00。首批开通启用自助售票机10台，售票范围包括京沪线、胶济线所有车站开行的高铁、动车车票。自助售票机只识别二代身份证，旅客可凭二代身份证到自助售票厅内自助购票。

    自助售票机的车票预售期同车站售票窗口一样，目前为提前5天（含当日）8：

    除具备售票功能，自助售票机同时具有互联网订票的取票功能，但网上购买的学生票、儿童票不能在自助售票机换票，只能到车站售票窗口办理换票手续。退票、始发改签必须到车站售票窗口办理。

    试运行期间，车站在自助售票厅内设有专门的服务人员，解答旅客问询，及时帮助旅客解决自助购票过程中遇到的困难和问题。（青岛新闻网记者 孙璐璐）

    附：自助售票机购票流程

    旅客可通过自助售票机触摸屏更改“发站”、“到站”、“日期”、“车次”和“张数”，确定所需车票的信息。操作流程如下：

    1、点击“发站更改”按钮，进入发站更改界面，点击京沪线、胶济线方向车站可供选择，在车站示意图上的圆形按钮进行选择，没有选中的为红色，选中发站后按钮变为蓝色。

    2、点击“到站更改”按钮，进入到站更改界面或选择更多城市，点击到达车站后，按钮呈黄色且上方有蓝色箭头显示。

    3、点击“日期更改”按钮，进入日期更改界面，根据车站规定预售期显示相应日期的选择按钮，点击所需日期按钮后，按钮变为黄色，售票界面进入选择车次界面。

    4、点击“车次更改”按钮，进入车次更改界面，选中车次按钮呈黄色且在右边有蓝色箭头提示，旅客可根据显示的席位、票价，确定相关信息。

    5、点击“张数更改”按钮，进入张数更改界面，点击“加”、“减”按钮更改车票张数，每人次限购5张,但不能单独购买儿童票。

    6、点击“确认购票”按钮，进入确定车票信息并选择支付方式界面，旅客选择并核对车票信息完毕后，点击“确认购票”按钮并将“二代身份证”放置到左下方识别感应器处，确认身份信息后进入“现金支付”或“转银行卡支付”界面。

    7、在“现金支付”界面,将纸币现金单张插入纸币接收器:

    ①TVM只识别5元、10元、20元、50元和100元人民币；

    ②TVM只识别中国人民银行发行的第四版和第五版人民币；

    ③交易时最多插入15张纸币,最高额1500元；

    ④纸币需单张插入,待绿灯亮时方可再次插入纸币。

    8、在“银行卡支付”界面，右侧插卡口处箭头闪烁提示可插卡，输入密码，购票完毕后退卡。

    9、网上订票后取票操作方法：按“取票”按钮后，放置二代身份证验证信息后，按“打印车票”按钮即可。（孙璐璐）