市政公用局长单强炜网谈实录 满意度

    qingdaopopo 单局长，你好

    我是居住在南宁路的居民，因此地居住条件较差，大多居住的是一些退休的老年人，自93年入住以来，此地一直未安装集体供暖设备，请问今年是否列入计划，今冬能供暖吗，谢谢。

    单强炜 感谢您对市政公用事业的关心和支持。您所反映的供热问题，热电集团拟在该区域建设生物质锅炉房一处，以解决该区域的供热问题。目前热电集团正配合四方区建管局进行锅炉房选址及管网路由的前期工作，力争2011年实施供热。详情请咨询热电集团服务热线86661116。

    春来 登洲路75号供热什么时间能解决，75号周边楼座都已供热为何75号不能供 。

    单强炜 感谢您对市政公用事业的关心和支持。您所反映的供热问题涉及到转供热单位用户发展问题，请您留下具体联系方式，我们将现场落实给予答复。

    留言板 大陆市场居民现老人较多，我们已向多部门反映企盼供热情况，但均无消息，故特向单局长反映此事，望能在百忙之中给予答复。谢谢！

    单强炜 感谢您对市政公用事业的关心和支持。您所反映的供热问题，经落实热电集团计划2011年发展该区域供热，目前热电集团正在配合市北区政府积极进行换热站选址及管网路由方案的制定工作，力争2011年解决。请您关注热电集团的相关通知，也可拨打热电集团服务热线86661116进行咨询。

    留言板 延安三路172号何时装一户一表

    单强炜 您好，感谢您对市政公用事业的关心和支持。我们安排工作人员现场查看。如具备一户一表改造条件，我们将及时与您所在社区楼院联系，待缴纳一户一表改造费用后，即可实施改造。

    留言板 单局长，你好！

    现在我们用水、用气费用一次上门收取，非常方便。但是，为什么电费、有线电视费、物业费等不能一并收取？如果能一并收取，那该多么方便，我们期待。望单局长能够以民生为重，帮我们老百姓做这件利民、便民的好事。辛苦了，单局长！

    单强炜 感谢您对市政公用事业的关心和支持。由于各行业之间抄收模式不一致、技术标准不统一等原因，公用事业收费服务便民卡暂不能跨行业收取电费、有线电视费、物业费等费种。

    留言板 市南环卫三公司将垃圾车六辆停放于团岛路两边 .严重扰民,希望借环境综合整治的东风,整改,该公司租用的停车场的范围不包括团岛路西部分,而是团岛路和瞿塘峡路口小范围,天热了,味道噪音扰民,强烈要求垃圾车远离团岛路周边,还居民以干净的生活环境,响应李群书记的号召,让居民生活舒适 .此问题多次反映,但不见成效,该公司依然我行我素.

    单强炜 这位网民，您好。感谢您对市政公用事业的关心和支持。您反映的问题我们立即转办市南区，积极协调市南区妥善处理这一问题。

    留言板 小区同楼有装泵的用户怎么处理?供热公司和执法队的都进步了门

    单强炜 感谢您对市政公用事业的关心和支持。安装循环泵的行为属于《青岛市城市供热条例》禁止的行为。您首先应向所属供热企业举报，供热企业应责令用户进行整改。对拒不整改的，其他用户和供热单位均可向市城市管理行政执法局公用事业监察大队举报，申请现场执法，勒令安装循环泵的用户进行整改。

    wjqdc1234 市南环卫三公司将垃圾车六辆停放于团岛路两边 .严重扰民,希望借环境综合整治的东风,整改,该公司租用的停车场的范围不包括团岛路西部分,而是团岛路和瞿塘峡路口小范围,天热了,味道噪音扰民,强烈要求垃圾车远离团岛路周边,还居民以干净的生活环境,响应李群书记的号召,让居民生活舒适 .此问题多次反映,但不见成效,市长热线也打了,就是不整改.

    单强炜 这位网民，您好。感谢您对市政公用事业的关心和支持。您反映的问题我们立即转办市南区，积极协调妥善处理这一问题。

    留言板 市北区章丘路加油站旁边自来水近一二个月一直流水，无人问津，不仅浪费水资源，而且给车辆与行人通行带来不便，严重影响市容

    单强炜 您好，感谢您对市政公用事业的关心和支持。我们工作人员曾多次现场落实，该处流水为章丘路8号施工工地不定期排放工地内积水所致，我们将反映给相关部门帮助解决。

    留言板 四流南路5号居民区今年何时能供暖？能具体时间吗？

    单强炜 感谢您对市政公用工作的关心与支持。四流南路5号属于泰能热电供热区域。目前，正在进行换热站选址工作。下一步，我局将积极配合区政府，加快换热站选址进程，待具备条件后，力争2011年解决供热问题。详情请咨询泰能热电服务热线86688555。

    心中的那片海 局长，我是埕口路23号的居民，我们这里现在已经通上天燃气，可是供热问题却一直没有解决，如果说没有热源的话，而实际情况是我们一共7个单元，其中6、7单元已经供热三年了，1——5单元却到现在也没有供热。我们非常期盼我们也能享受集中供热，我们这个社区上年纪的老人很多，寒冷的冬天对我们是一种折磨，请局长能够体察民情，为埕口路23号的居民送来暖流，不胜感激。

    单强炜 感谢您对市政公用事业的关心和支持。您所反映的供热问题，已列入热电集团2011年发展计划，目前热电集团正在配合市北区政府积极进行换热站选址及管网路由方案的制定工作，力争2011年对该区域实施供热。详情请咨询热电集团服务热线86661116。

    留言板 局长您好。我想向奋战在供热工程管理一线的工作人员表示感谢！他们斗酷暑冒严寒，克服了很多环境的困难。有些群众对他们的工作不理解，他们就耐心的做工作，为老百姓解决了很多实际的困难。在这里我要向他们表示感谢。恳请局长在倾听群众困难的同时，也多体谅这些一线人员工作的难处，多鼓励多表扬，相信岛城的市政建设工作会做得更加出色。

    单强炜 谢谢您的参与。我们将继续按照“与民贴心、待民热心、让民舒心”服务理念要求，进一步优化服务。

    留言板 实行分户计量从技术上说应该不是太难的事。是否存在其他的难言之隐。

    单强炜 感谢您对市政公用事业的关心和支持。目前，我局正在会同相关部门积极推进供热计量改革工作，对符合要求的新竣工建筑和完成热计量改造的既有居住建筑实行了供热计量收费，同时也在不断的总结和积累有关的经验。经初步了解，由于您所在的小区在开发建设时配套建设供热计量装置不完整，仅在部分楼座安有计量装置，已安装的装置不符合现有的技术要求，暂不具备供热计量收费条件。

    留言板 室内安全检查的法律依据是什么?

    单强炜 你好，感谢你对市政公用事业的关心和支持。《青岛市燃气管理条例》第二十七条规定：燃气经营单位应当加强对用户燃气安全知识宣传，制定用户安全用气规则，指导用户安全用气，推广使用燃气泄露报警装置，每年至少一次对用户的安全用气及设施进行检查，并将检查结果经用户签字后存入用户档案。

    用户应当按照安全用气规则正确用气，对燃气经营单位工作人员入户检查予以配合。

    785608338jhr 局长好：

    李沧升平路16号楼是一座建于83年的老楼，现在四周成片小区都已供热，唯独这座单独的老楼被遗忘了。请问政府什么时候能将给这座老楼供上热？我家老人年事已高，现在冬天都不能在那里住了。求解决。

    单强炜 感谢您对市政公用事业的关心和支持。该区域属开源集团后海热力公司供热范围。经现场落实，二次管网已到该楼附近，已具备供热条件。请用户落实单元用热率。根据青岛市供热条例第十四条规定：现有住宅申请安装供热设施户数达到单元总户数的60%以上，用户可到开源集团办理供热事宜。详情请咨询开源集团服务热线96598。 84：感谢您对市政公用事业的关心和支持。该区域属开源集团后海热力公司供热范围。经现场落实，二次管网已到该楼附近，已具备供热条件。请用户落实单元用热率。根据青岛市供热条例第十四条规定：现有住宅申请安装供热设施户数达到单元总户数的60%以上，用户可到开源集团办理供热事宜。详情请咨询开源集团服务热线96598。

    留言板 领导，现在垃圾是收集及时了，可是另一个新的问题又出现了，就是能不能不要在上下班时间来收集，这样会带路上的交通造成很大的压力。

    单强炜 这位网民，您好。感谢您对市政公用事业的关心和支持。您提的建议非常好，我们已经开始采取“桶车对接”、“桶站对接”垃圾收集方式，不断优化作业时间、完善作业方式，尽可能减少作业扰民和对城市交通的压力。