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记者揭套餐合同都有陷阱 装修公司至少赚一半

来源:大众网-城市信报 2011-04-21 10:44:11

    “哥,你好!我是装饰公司设计师,请问您家房子需要装修吗?”当您接到这个电话的时候,不用怀疑,你已经上了装修公司的轰炸名单,您所在的整个小区都可能被盯上了……记者打工装修公司发现,推销装修业务也没有好的方法,除了在小区蹲点便是打电话骚扰 ,而且电话骚扰逐渐成了业务来源支柱……连续3天时间,在城阳区这家装修公司,记者亲身体验装修业务员。老的业务员一天可能打上百个电话。虽然挨骂是家常便饭,但只要能来一个客户公司就赚了,他们可以从给顾客的报价入手,通过低价揽活,在报价和合同上设置重重陷阱,一步一步地引客户加大投入,只要客户接电话时动心了,那么挨宰就开始了。  

    陷阱1

    套餐并不省钱,只为引人上钩

    为了吸引客户,公司明确表示不收设计费和管理费。记者问起时,公司的刘主管说:“是不收,羊毛出在羊身上,这些费用都包含在套餐费里面了。”

    为调查装修行业内幕,记者联系到城阳一家装饰公司。公司负责人在招聘时向记者介绍说,公司有专门的装修队 ,干业务、学技术都可以报名。记者以学技术为名,找到该装饰公司负责人,希望进施工队学习水电或者木瓦技术。

    “学习技术的想法不错,但是水电和木工、瓦工干的活很累啊,你干得了?”公司负责人高经理看着记者说,“要不这样吧,你先从业务员干起,如果觉得自己适合干哪种活,就再跟我说,我安排师傅来教你。”

    高经理先向记者介绍了整个装修的流程,“装修的大体流程一般是从水电干起的,铺设线路、开槽、使用电钻、规划线路图、弄清楚零线火线,没有这些知识,绝对干不好水电的活。”面对高经理突然蹦出的生僻字眼,记者强努力着记了下来。

    省了设计费?没有

    4月14日,公司人员对记者进行了系统培训,重点介绍了公司4月份进行的套餐优惠。经济型套餐是228元/平方米,80平方米的房源价格是18240元。内容包括:瓷砖铺贴、卫生间防水、铲墙皮、墙锢、石膏线、刷乳胶漆等,主材是广东灵智瓷砖,地板是祥光地板。值得注意的是,套餐明确写着:限1厨房1卫生间两个阳台。也就是说 ,大户型房子需要多交钱,套餐包括不了。

    “这个价格在别的装饰公司也就是只能做清工辅料的,但在小的装饰公司就可以做到赠送地板、瓷砖、座便器和集成吊顶。”记者问其中的原因是,刘主管介绍说:“大公司的利润就两到三倍,小公司的优势是做到一倍就可以了。”也就是说 ,业主花几万块钱进行装修,有一半以上成了装修公司的纯利润。

    另外是舒适性套餐,288元/平方米;豪华型套餐是318元/平方米,但都有限制,限1厨房1卫生间两个阳台。为了吸引客户,公司明确表示不收设计费和管理费。“套餐不收设计费和管理费?”“是不收,羊毛出在羊身上,这些费用都包含在套餐费里面了。”

    套餐里提供的地板是祥光地板,价格70多元/平方米。该地板的成本价到底有多少?70多元/平方米确实很便宜,然而利润空间却很大。在万科魅力之城小区里 ,记者咨询刘海装修方面的成本问题。“地板的利润有多少?70多元/平方米的进价是多少?”“30~40元/平方米吧,咱们拿货价格可能得50元/平方米。”而另一位公司设计师的回答则更为干脆,“地板和瓷砖的利润最大,几十块钱而已,很便宜。”

    省了水电线费?没有

    单从这份“ 四月精装套餐明细”上,外行业主很难看出猫腻,但仔细查看一下,里面有漏洞。即使是豪华型套餐也仅包括:瓷砖铺贴、卫生间防水等7项,而整个基础装修项目列表里包括了13项工程。比方说,隐蔽工程包括的项目在套餐里就没有 。隐蔽工程包括改水路、明管、暗管、改线路等。而隐蔽工程的收费方式是“分布完工后按照实际发生工程量结算”,也就是说 ,这部分工程的费用不可控,外行业主很容易吃哑巴亏。

    另外,套餐不包括单独的吊顶。当然套餐中也明确写着:不含花片、灯暖和五金、腰花等,也就是说 ,业主想进行完整的装修,单靠套餐是“吃不饱”的。豪华套餐中陷阱也很明显,瓷砖单价在158元/平方米以内,具体价格却没有标明,100元/平方米也符合条件,70元/平方米也在范围内。隐蔽工程的收费标准是这样的:改水路的价格,明管和暗管单价差10块,分别是65元、55元;改线路方面,明管和暗管按照管子长度收钱,一米价格在40元左右。

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