市工商局副局长郭晓芬网谈 满意度

    留言板 楼下无证开了一家酒吧，严重让民，反映给当地工商所，却迟迟得不到解决，请问，无证经营，工商部门是否应予取缔，没收非法所得，并进行处罚，工商所不作为，应向何部门反映

    郭晓芬 开办酒吧需要取得消防验收合格证明、环保许可证明、卫生许可证，才能到工商部门申请办理营业执照。按照现行规定，未取得前置许可证明的应当由前置部门组织查处取缔。

    留言板 郭局长您好:

    我们是平度市清华园小区的业主,当时买房的时候和鸿坤地产签定合同的时候,根本没有业主说话的权利,合同上只要是地产商的责任,全部以0取代,牵涉到地产商交房延期违约责任时,签定的按房价日违约金的万分之零点零一来算,这样根本对开发商起不到任何督促作用,据说交房要延期八个月,这样的合同纯属霸王条款,请问工商局如何对这类合同进行取缔?业主们如何维护自己的合法权益?

    郭晓芬 按照《合同法》的规定，合同的签订应由双方自愿协商一致，前提是不能违反国家有关法律法规的规定，从您现在的情况看比较复杂，建议您携带合同及相关证据到市工商局合同处进行咨询，帮您调查和处理。

    结束语：

    今天参加访谈，看到网友提出的问题，我认为很多都是工商、消保委正在关注的问题，我们的责任，也恰恰是依法尽力为市民解决这些问题。当前，消费维权工作不断出现新情况和新问题，我们会以时不我待的精神做好消费维权工作，有效维护市民合法消费权益。我们将继续向着创建“全国消费放心满意城市”的目标进发，以兢兢业业的工作为消费者谋福祉。前不久，省委常委、市委书记李群同志也对工商和消保委的工作作出重要批示，特别指出要加强新兴领域维权监管问题的研究，全系统的干部职工都自觉地学习贯彻批示精神，认真找差距、找不足，努力提高消费维权工作水平。下一步，我们将认真按照李书记的批示精神抓好落实，坚持群众利益无小事，坚持务实求新、锤炼队伍，坚持依法捍卫全市市民的消费权益。下线后，我们会认真办理网友的问题，确保事事有回音，件件有结果。感谢广大网友的参与，再见！