市邮政局徐顺祥二答网友 满意度

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    标题: 邮局太保守！

    问题: 徐局长，邮局现在面临的竞争越来越强烈了，为什么咱们在运作中还比较保守？春节期间，我想从邮局寄送两箱萝卜会的萝卜给远方亲友，但是邮局不接，说所有的水果都不寄送。我问为什么，服务人员很不耐烦的说，就是这样规定的！我只好找快递公司给运了。

    嘉宾答复: 网友您好，按照禁限寄物品规定，容易腐烂的物品是不允许寄递的。

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    网友: 留言板

    标题: 好样的

    问题: 我经常去台东邮局，因为有亲戚刚搬到外地，有个男孩每次给我把包装的时候，我都很受感动，很仔细，很人情，好样的

    嘉宾答复: 感谢您的鼓励，我们会做的更好。

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    网友: 留言板

    标题: 服务好

    问题: 李村投递员服务好，表示感谢

    嘉宾答复: 谢谢您的鼓励，我们会继续加油！

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    网友: 留言板

    标题: 还不错

    问题: 老企业有很多问题这是必然的，但我想说，我去的几个邮局服务还真不错，我记得北仲有个女营业员服务真好

    嘉宾答复: 感谢您的鼓励，我们会继续努力。

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    网友: 留言板

    标题: 一言一行树邮政形象，一心一意为客户服务

    问题: 老百姓都信任邮政，可是邮政是否能做到让老百姓信任，希望邮政多一点服务意识，少一点商业气息，这需要政府的努力，也需要邮政自身的努力，让人们恢复对邮政的热爱。

    嘉宾答复: 网友您好，感谢您提出的宝贵意见。为进一步提升服务水平，更好地满足广大市民日益增长的用邮需求，继去年我们开展了“微笑在邮政、满意伴您行”服务专项活动后，今年我们根据实际，开展了“擦亮窗口，服务客户”活动。我们将按照青岛市委市政府提出的“世界眼光、国际标准、本土优势”要求，通过活动的开展，进一步增强员工的服务意识和质量意识，认真查找当前工作中存在的问题和不足，制定行之有效的措施，切实提升服务水平。