今年春节快递业务遇寒流 节后第八天开出首单

    本报讯  2月10日，市民毛小姐终于通过快递公司把化妆品寄至浙江嘉兴市。从2月8日上班开始，她联系了5家快递公司，付出比平常贵20%的运费和两天时间才顺利寄走。记者从山东电信获悉，受快递公司春节放假影响，山东电信网上商城春节期间暂停物流配送，从2月9日起步入正轨。虽然邮政速递春节正常营业，但是据统计，春节期间其业务量减少50%左右，整个快递业受春节长假影响，主动或被动地放假休息，导致业务量大幅下降。

    节后第八天开出第一单

    2月10日上午9时30分，圆通速递公司的管师傅来到徐州路办理了毛小姐递往浙江嘉兴的快递业务，这也是管师傅春节上班后受理的第一个业务。

    “昨天毛小姐给我打电话时我还在休息，今天是正式上班，”管师傅说，春节前他们就放假了，有的员工在过了农历小年后就回家休息了。

    “你如果今天还不过来取件，我朋友就收不到生日礼物了，”毛小姐对管师傅说，从正月初六开始她就联系快递公司，在她咨询的5家快递公司中，不是没营业就是快递费太贵。即使她最终选择的圆通速递公司其价格也上涨了20%。

    毛小姐和浙江嘉兴的朋友间经常通过快递寄送礼物，在今年春节前半个月，她寄往嘉兴的普通快件费用还是10元钱/件，春节后就涨到12元/件。

    “没办法，上海总部春节前进行了统一调价，至少在正月十五前都是这个价格，”管师傅说，正月十五后价格可能会有变动。

    受快递公司春节暂停受理业务影响，山东电信网上商城从2月9日起才开始统一配送1月28日至2月8日期间用户订购的产品，春节前的物流配送服务在1月28日全部停止。

    邮政快递业务量降五成

    按说，一些快递公司春节暂停服务会为其他正常营业的快递公司带来业务的增长，但事实并非如此。作为多年来全年无休的快递公司，山东速递物流有限公司青岛分公司今年春节长假期间受理的快递业务反而骤降50%。

    山东速递物流有限公司青岛分公司总经理高红介绍，既使在大年初一至初三，邮政速递照常营业，营业时间不变，价格保持不变，但是业务量确实下降不少。

    “我分析有这么几个原因，”高红表示，早在春节前两个月，邮政速递受理的快递业务量增长一倍，提前消化了春节期间的快递业务；在农历小年前后，企业、工厂、网店等快递大户均放假休息，仅有零星散户使用快递。特别是正月初二三的业务量降至最低，到了正月初六又快速回升，直接导致春节期间快递受理量的下降。

    春节快递普遍涨价

    除了邮政速递保持价格不变外，记者调查发现，春节期间快递公司普遍提高了投递费用。像圆通速递寄往北京、上海的标准件价格在12元/件，比春节前增长20%左右；顺丰速运寄往以上地区的标准件每件费用为20元，比春节前的15元增长30%以上。其他像安捷快递、一统速递等快递公司的春节运价均比节前有不同程度的增长。

    “春节期间快递业务量少、人力成本又高以及受其他相关部门放假影响，快递的时效性大打折扣，”一家快递公司青岛地区负责人表示，快递公司除了在春节期间安排客服人员和少量业务员值班外，外地员工全部放假回家，等过了正月初六上班后才大量受理快递订单。（记者 高忠业）