青岛公交集团邱伟方网谈 满意度

    留言板 1、南昌路只有209路公交车，车又小，大山村站上下班高峰期，209来的时候就已经塞满人了，经常连着来3 、 4辆车都挤不上去！！！

    2、过了高峰期后，在大山站等车经常20-30分钟才来一辆车！非常不便。

    3、南昌路离水清沟近却没有直通的车，去水清沟还要倒车。也没有直接到台东的车。没有到香港中路的车。

    4、12路和208路车，萍乡路到清江路的站点重复，可否将其中一路调整到南昌路-清江路？

    5、宜阳路到南昌路段已经打通，可否调整一路走此路段？

    邱伟方 这位网友您好,一,209路的配车目前基本能够满足南昌路的客流需要,我们将加强车辆调度的现场管理及维修力量,合理安排运力.

    二,目前,市民乘坐公交出行主要是以换乘的方式来解决。

    三，宜阳路到南昌路段，我们将进行实地调研。

    谢谢您对公交的关心和支持.

    yaxuan9999 青岛的天泰城开往书城的801路车，每天都会有在半路坏掉的车，即使不坏也是半路出故障，门破的关不上，或者没有水了，去找路边浇花的借水，好在也是经过香港中路的车，这也太影响青岛的形象了，2010年12月29日下午，开至下王埠立交桥的801路所谓空调车自燃起来了，把桥都熏黑了，试想乘客们的安全何在，每天乘坐801的人们，生命安全都得不到保障，在青岛这个沿海开放城市我感到无比的悲哀，市民们每天都为公交集团做贡献，而公交集团的领导们都做了些什么！

    邱伟方 您好。801路车辆自燃事故，经初步分析，可能是由于线路老化引起的，具体原因相关部门正在做进一步调查。801路线将于12月31日更新完毕，届时线路运行服务将更加安全、舒适。感谢您对公共交通事业的关心和支持。

    留言板 拜托公交的领导去坐坐602、603、223等交运的车，交运今年新上的宇通和中通客车都带了暖风设备，极大的给乘客乘车提供了舒适性，而再看看公交那些中通，简配到了不能再简配的地步了，少买点青岛自己产的申沃，多买点高配置的宇通和中通吧。

    邱伟方 您好，目前公交集团运行的线路包括普通线路和空调线路，对于普通线路车辆没有配置暖风装置，空调线路车辆冬天12月1日起开启暖风，对于上述问题可通过调研多开通空调线路来满足乘客需求。非空调车设置暖风需要增加专门加热器，与发动机冷却系统配合完成对车厢供热，加热器需要额外燃油，增加运行成本。感谢您对公交事业的关心和支持。

    nanster 市区每天有很多到城阳的上班族 一般都选择坐502 我每天从江西路到国际工艺品城 正常45分钟左右就能到 但因为现在海尔工业园和鞍山路高架桥那每天都堵车 我们每天都得提前很长时间在等 但即便这样每周大部分时候还是得迟到 二三十分钟不来车是常事 昨天更是一个多小时没车 我们很理解堵车会耽误很多时间 但堵车的路段和318路是一样的 为什么318还是很正常？ 所以能否在上下班高峰的时候增加502车次 或者早高峰时在市政府总站那备几趟车 如果20分钟不来车就发补发一趟。 乘客每天从一开始等车就忐忑不安担心迟到 对面方向不来车这头就没车坐 所以迫切希望有关部门能关注一下帮忙解决这个问题

    邱伟方 您好！目前黑龙江路周边道路施工，对502路正常运行影响很大；所以造成乘客候车时间过长，下一步随着乘客需求，我们将对502路适时增加运力，届时将乘客出行将更加便捷。感谢您对公共交通事业的关心与支持！

    desay2010 怎么公交车内的电视在城阳区内都没有信号呢？你妈也不管管维修一下啊？

    邱伟方 您好，我们已联系广电传媒公司予以解决，谢谢。

    xiaotongzhi 1.请问金水路到北宅有开通公交车的计划吗？

    2.请问金水路到九水路有开通公交车的计划吗？

    邱伟方 这位网友您好,2011年,我们将规划开通一条从崂山海大停车场途经金水路到虎山军体中心的公交线路,谢谢您对公交的关心和支持.

    金水路的车辆什么时候加？有规划吗？ 金水路的车辆什么时候加？有规划吗？

    邱伟方 您好！我们已规划明年开辟一条从海大崂山停车场途经金水路至虎山军体中心的公交线路。感谢您对公交事业的支持！

    留言板 青岛公交莱西巴士又脏又旧能不能换新车啊？

    邱伟方 你好，28日莱西公交已更新18部营运车，春节前还将陆续更换42部，随后将陆续安排更新。

    7896a 领导们能不能把380路车从西姜拐个弯到石湾出去到东姜，可以解决学生。村民上学和出行难。希望领导们来看看先谢谢。

    邱伟方 您好！将安排相关部门工作人员到现场勘察是否具备通车条件，若具备通车条件，我们将调整线路，解决周边居民出行难问题。感谢您对公共交通事业的支持！

    留言板 保利百合花园社区即将成行，社区很大，但是周围公交车太少，尤其是来市南区的公交车只有206，强烈要求增加公交车！

    邱伟方 您好！明年，公交集团将206路由紫荆苑小区延伸到大沙路，此问题就会得到解决。感谢您对公共交通事业的支持！

    留言板 112那些公交车，哎呀，没法说了，那个慢还有总是坏，出行很不方便，总是迟到，麻烦换换吧。。。恳求呀。。。

    邱伟方 您好，112路线公交车已列入2011年车辆更新计划，上报上级有关部门批准后实施更新。感谢您对公交事业的关心和支持。

    glnqd1977 福岭小区附近没有去火车站的或西镇方向的公交车。还有从福岭小区去易初莲花也没有公交车。

    邱伟方 您好！市民乘坐公交车出行一般需通过线路之间的换乘实现出行目的。由于公共交通所具有的特性，不可能满足所有乘客的直达要求。目前福岭小区没有直达火车站或西镇方向的公交线路，但可以通过换乘方便的抵达目的地。如：乘19路至延安路站下车，原站换乘25路即可到达火车站；乘19路至台东八路下车，原站换乘320路即可到达西镇。感谢您对公共交通事业的支持！

    roy4425583 梦境江南，出行难的问题希望有关领导引起足够重视。

    邱伟方 您好！目前该区域存在以下两个问题： 1、莲花山路与长沙路的部分路段，目前无路灯等照明设施，车辆行驶存在安全隐患。 2、莲花山路与青山路路段，部分路面未修复，且存在一处农贸市场，影响车辆安全通行。待以上两个影响安全行车的因素解决后，公交集团在明年进行线路调整时，考虑安排一条公交线路行驶台柳路，以满足梦境江南小区及周边小区的居民出行。 感谢您对公交事业的支持！

    qbst 您好：

    问题是关于车载电视的。

    感谢领导给公交安上电视，在上下班高峰时期坐车非常挤，有了移动电视可以减少焦躁感。

    可是咱的移动电视更新太慢、广告太多。

    QTV移动频道还行，有直播新闻。

    CCTV移动传媒就不行了，新太慢、广告太多，没有任何新闻。

    每天上下班重复被收看、被收听这些重复的广告和过期的娱乐节目，实在是让人受不了。

    我的同事和朋友都提起过这个问题，偶尔在公交车上也有路人议论，大家只能无奈的摇头。

    在此，我想提个建议。能不能让CCTV移动传媒在早、中、晚直播中央电视台或是青岛电视台的新闻。

    谢谢了！

    邱伟方 您好，谢谢你的建议，我们将积极协调媒体发布单位，尽量满足乘客的需求。

    留言板 邱总你好，我是四方区的市民，家住水清沟，每天上班的时候做224路，去年有一件事情让我印象很深刻，就是在南丰路224总站的墙体和站牌上张贴了很多张告示，说的是有一名市民在市政府站被进站的224路轧死，这个告示张贴了很长时间，经常有224路队的人出来撕毁，但是遇难市民家属还是执着的继续贴上告示辑凶。请问这件事情是否最后不了了之，联想到去年年底时候，你们公司307路驾驶员在延吉路锦绣华城门前撞死一位过马路的老人，希望邱总解释一下你们的事故应急机制和这两件事情的处理结果。

    邱伟方 您好。224路事故和307路事故，均已通过交警部门按程序予以结案。公交集团公司将通过一系列措施，努力为乘客提供安全、快捷、方便、舒适的乘车环境。感谢您对公共交通事业的关心和支持。

    北龙口小毛孩 我也不想多说什么 上社区论坛看看 多少抱怨113 112的。希望能给个答复。

    邱伟方 您好，112、113路线公交车已列入2011年车辆更新计划，上报上级有关部门批准后实施更新。感谢您对公交事业的关心和支持。

    留言板 邱总你好，我是四方区的市民，家住水清沟，每天上班的时候做224路，去年有一件事情让我印象很深刻，就是在南丰路224总站的墙体和站牌上张贴了很多张告示，说的是有一名市民在市政府站被进站的224路轧死，这个告示张贴了很长时间，经常有224路队的人出来撕毁，但是遇难市民家属还是执着的继续贴上告示辑凶。请问这件事情是否最后不了了之，联想到去年年底时候，你们公司307路驾驶员在延吉路锦绣华城门前撞死一位过马路的老人，希望邱总解释一下你们的事故应急机制和这两件事情的处理结果。

    邱伟方 您好，224路事故和307路事故，均已通过交警部门按程序予以结案。公交集团公司将通过一系列措施，努力为乘客提供安全、快捷、方便、舒适的乘车环境。感谢您对公共交通事业的关心和支持。

    haideelu 目前随着市区住宅有限及价格等各方面的影响，很多人都无奈的选择了市区的周边地区生活，可是青岛的办公区还是集中在市内，这就出现了早晚上下班时城郊的交通问题，216路肩负的使命也已经不再是以前的那样轻松，所以建议有关部门能根据实际情况增加公交线路，若增加新的公交线路一时难以解决，也请在上下班高峰期时多增加216路车的发车量，缓解大家苦等等不到车，等到车又挤不上的痛苦！

    邱伟方 这位网友您好,216途经黑龙江路,福州路,由于道路施工,路阻严重,致使216路只能发挥四分之三的运力.我们将积极协调反映,多开辟公交专用道,提高运行能力.谢谢您对公交的关心和支持.

    sonkouba 1、最近看到公交集团在着力的打造“日新巴士”的品牌，很多公交车都喷上了日新巴士-您流动的家或者温馨的家，但是品牌的打造更应该注重网站的打造，信息更新的速度以及各种线路开通的公示或者是因为修路需要改线调整首末车时间或者是主副站的都应该有公告，但是看到公交集团的网站都N年没有更新了 很多新开线路也没有更新！

    2、建议邱董事长有时间可以多去青岛交通俱乐部的论坛去看看，哪里有很多有用的信息，我感觉那个站牌找茬活动就很好的。我还提过一次，就是现在的南京路敦化路车站改为了“青岛阜外医院”车站，但是在南京路南向北方向的宁夏路车站的站牌上下一站还是敦化路，是否像这样的问题能够及时的更正一下，不要只换车站的哪一个站牌，因为着相关的几条线路都涉及到这个站点前后两个方向的站牌都应该同时更换，不至于误导乘客。

    邱伟方 您好，谢谢你的建议，我们将及时安排信息中心进行信息更新工作，站牌名称的规范工作也将同步进行。

    逛四方 33路、224路为什么在山东路与重庆南路立交桥（雁山交交桥）处，不能走桥上，只能走桥下，放着快速的桥上不走，偏要到桥下去挤，一则运行时间增加了，二则加大了本就不宽广的桥下车流，容易引发阻车。不明白？这种现象在小村庄桥上也是！·

    邱伟方 您好。公交车上桥运行存在较多的安全隐患，如桥体承重量、桥上突发事件路阻不利于客流疏散等因素，安全隐患大，为保护乘客人身安全和车辆运行安全，公交车不能上桥运行。感谢您对公共交通事业的关心和支持。

    青岛启 双埠公交912和115能否连接起来，盼盼！

    邱伟方 您好！目前115路由于双埠桥施工导致115路发往女姑山西的公交线路停驶，待施工完毕后，线路恢复，该问题将得到解决。感谢您对公交事业的支持！

    留言板 领导，您好！

    开往板桥坊的313路车，在海尔路上的几站，在下午5:00~6:30之间太挤了，个别司机还经常不开后门，只让从前门上车，严重的造成了人堵和路堵，希望新年改善。天冷了，乘客也不容易，乘客经常和司机说后门递钱，但是有些司机根本不理，前门上满后，直接开车走人，开出一段距离后停车，让需要下车的人下车，然后匆忙关闭后车门，疾驰而去。可能会有个别人从后车门上车后不投币，但是我相信很多人都会投币的，为什么因为个别人而要损伤了多数乘客的利益呢！！期盼新年新气象！

    邱伟方 您好！公交集团将根据313路实际客流情况，在该线路增加运力，加大高峰发车密度；由于近期海尔路周边跨海大桥建设施工，造成沿线堵车现象严重，公交集团将加强对调度员的业务培训，提高业务水平，做好现场调度工作，机动灵活调度车辆；同时做好站头维修工作，对故障车辆及时修复，确保出齐车、出好车，尽量满足市民出行需求。公交集团计划于2011年对313路线进行车辆更新，方便乘客出行。感谢您对公共交通事业的支持！

    summerlee_7 邱董您好！

    我想反映的是关于314路公交车挤车难问题。每天早上7点40到8点半之间，从家乐福开往汽车北站的台东八路站总是人满为患，尽管已经在台东八路站站点安排了从7点30到7点50之间发空车，但是之前是每5分钟发一趟，现在几乎10分钟一趟，而且7点50以后就没空车了，发过来的过往车7点50以后基本都是脸贴在玻璃上，根本挤不上去几个人，有几次还因为太拥挤，大家都抢，还差点发生事故，所以我建议是不是像这种上班高峰路线车，能不能把发空车的时间往后延一下，延至8点或者8点10分左右，这样会大大缓解拥挤度的，谢谢

    邱伟方 这位网友您好, 我们将根据客流情况,适当增加区间车,以缓解客流拥挤现状,谢谢您对公交的关心和支持.

    留言板 公交公司领导：您好！

    我单位每月给职工报销50元公交车费，但由于贵公司的公交车充值票额上有日期，所以单位要求必须是当月的票。这给很多人造成了不方便。不管卡里有没有钱，都要在当月去充值才能拿回来报销。

    如果本有钱，也必须去充值，没钱的话，如果本月已经报销过公交费了，那本月再充值的票当月也不能使用，这就出现了到下个月用的了的情况。

    贵公司就不能像北京、上海、济南那样，公交充值票上不带充值日期吗？

    这是件很简单，但恐怕是很多人希望的。

    请考虑为盼，谢谢！

    邱伟方 您好，公交卡充值业务4月起已移交市琴岛通卡股份公司，请你与卡公司联系，谢谢。

    留言板 1、南昌路只有209路公交车，车又小，大山村站上下班高峰期，209来的时候就已经塞满人了，经常连着来3 、 4辆车都挤不上去！！！

    2、过了高峰期后，在大山站等车经常20-30分钟才来一辆车！非常不便。

    3、南昌路离水清沟近却没有直通的车，去水清沟还要倒车。也没有直接到台东的车。没有到香港中路的车。

    4、12路和208路车，萍乡路到清江路的站点重复，可否将其中一路调整到南昌路-清江路？

    5、宜阳路到南昌路段已经打通，可否调整一路走此路段？

    邱伟方 您好！目前公交209路线途经南昌路，我们将在此线路上增加运力，缩短发车间隔，满足市民出行需求；市民可通过209路换乘其他线路到达目的地。如将12路或208其中一条线路调整至南昌路，将给原线路乘客乘车造成不便。由于公共交通所具有的特性，不可能满足所有乘客的直达要求。按照建设部规定，乘公交车从甲地到达乙地，期间换乘不超过两次即符合要求。随着我市公交规划的实施和“公交优先”政策的落实，我市公交线网将逐步得到改善，市民乘车将会更加便捷。感谢您对公共交通事业的支持！

    约瑟夫 现在台东一路每到周末以及下午晚上堵得要命，有些私家车根本不守规矩，把车停在路边最右边的车道上，“电车下行（往火车站方向去的）”私家车停的位置正好挡在最右边“电车线”下的车道，导致电车不能正常行驶，如果电车往马路中间跑、脱离电车线远的话就会“掉杆”，现在堵的、以前车少时候往往平均30分钟单程，现在堵得单程得45分钟，简直就没法跑、不好跑，建议把台东一路“电车架线杆”加长、把电车线往左移、就是往马路中间的二车道移一移，避免私家车停在电车线下的电车道上。

    邱伟方 这位网友您好,我们将积极协调交警部门,加大对乱停车的治理,确保公交线路的畅通.谢谢您对公交的关心和支持.

    desay2010 怎么公交车内的电视在城阳区内都没有信号呢？你妈也不管管维修一下啊？

    邱伟方 您好！下一步公交集团将与广电公司取得联系，开通城阳区域内公交车电视信号。感谢您对公交事业的支持！

    点心店 118 120都到报废期了，还在路上跑，不怕自燃出事故啊？118 120的新车都来一个多月了，放在那干嘛？落灰呢？请问啥时上线运营118 120 的新车。赶紧方便一下我们北部居民的出行把。

    邱伟方 您好！118、120路新车将于明天投入运行。感谢您对公交事业的支持！

    唉` 请问邱总，驾驶员经常补打，但公司一直没有对此引起重视，上了电视就管，不上电视就不管不问吗？

    邱伟方 您好。集团公司对驾驶员被打的问题高度重视，一直与公安部门进行对接，目前很多便衣警察在车厢在巡查，同时也在更新车辆的车厢中安装了摄像头等，采取多种措施保护驾驶员人身安全。同时，希望驾驶员要及时报警，保护好自身安全。

    留言板 原来的4、5、118都在西元庄桥洞停车，不明白现在的站牌为什么非要停在弘丰苑门口，本来住在3期的就要走上很远，这样一改还得走上一段路，很不方便。

    邱伟方 您好!公交集团工作人员将到现场勘查调研后，根据情况予以调整。感谢您对公共交通事业的支持！

    生在青岛，住在黄岛 隧道开通后，通往黄岛的公交都有哪些站点，收费标准大约在多少，我们现在知道有大站，但不知道具体都是规划的哪几个大站，收费最多在多少，这个关系到我们的日常生活，请领导详细回答，谢谢！

    邱伟方 您好，隧道开通后，通往黄岛的公交线路上级部门已有规划方案，其他相关事宜待定。感谢您对公交事业的关心和支持。

    yaxuan9999 801路车真的能明天换新车吗？已等待好久！司机说年前没戏 ！

    昨天自燃的801太可怕了，非得等到出事吗 ？

    邱伟方 您好。801路车辆自燃事故，经初步分析，可能是由于线路老化引起的，具体原因相关部门正在做进一步调查。801路线将于12月31日更新完毕，届时线路运行服务将更加安全、舒适。感谢您对公共交通事业的关心和支持。

    留言板 每天在鞍山二路上，来一辆20路不停个4-5分钟都走不了，原因是车少了，人上不去，都是上班的，谁也不愿意迟到，都想上车，为啥就不能多发几辆车呢？

    邱伟方 您好，随着社会车辆的增加及部分道路施工，导致公交车运行周转时间加长，行车间隔增大，针对您反映的问题，我们将加强现场调度管理，机动灵活调度车辆，缓解高断面的客流压力。感谢您对公共交通事业的关心与支持！

    拿铁小亭 领导，提两点建议。

    1.井口路青峰路那个站牌，向靠近青峰路方向移动一下，因为青峰路与利客来哪站太近，离环城北路太远，青峰路上多少居民啊，每天都要走那么远，设置不合理，希望将青峰路设在蓝海大饭店附近，谢谢。

    2.363,每天请领导上班时间看看广电大厦那一站，多少下车的人，然后在步行或转车到软件园上班，非常不方便，希望设成环形线路，从香港中路转到高雄路，然后沿宁夏路回福州，原线返回，在就是上下班高峰加车，上次因为拥挤，看到两口子跟一个人打起来，真是太血腥，

    感谢领导百忙之中抽出时间倾听民声，一点小建议，希望领导采纳，

    邱伟方 这位网友您好,因地铁施工,青峰路站点已移至蓝海大酒店附近.如果363路线改环形,势必造成原福州路上的居民乘车不便,所以不做调整.谢谢您对公交的关心和支持.

    外来市民 昨天801公交车在下王埠自燃了。您知道吧？

    是什么原因造成的？

    有没有伤者呢？

    邱伟方 您好。801路车辆自燃事故，经初步分析，可能是由于线路老化引起的，具体原因相关部门正在做进一步调查,无人员受伤。801路线将于12月31日更新完毕，届时线路运行服务将更加安全、舒适。感谢您对公共交通事业的关心和支持。