青岛公交集团邱伟方网谈 满意度

    香草2 在辽阳西路，西向东方向的公交车都一直往东去了。

    建议能否开通在辽阳路家乐福车站西向东右拐到福州南路方向的公交车。

    邱伟方 您好！公交线路的设置是按照规划确定的，如将原线路调整至福州路，势必对原有乘客的出行造成不便；乘客从辽阳西路抵达福州路可以通过换乘实现。感谢您对公共交通事业的关心与支持！

    zoujunfeng 能否解释一下801自燃的问题，2010.12.29下午于下王埠立交桥

    能否解释一下801自燃的问题，2010.12.29下午于下王埠立交桥

    能否解释一下801自燃的问题，2010.12.29下午于下王埠立交桥

    邱伟方 您好。801路车辆自燃事故，经初步分析，可能是由于线路老化引起的，具体原因相关部门正在做进一步调查。801路线将于12月31日更新完毕，届时线路运行服务将更加安全、舒适。感谢您对公共交通事业的关心和支持。

    鲨鱼王 好恐怖，坐等解释

    邱伟方 您好。801路车辆自燃事故，经初步分析，可能是由于线路老化引起的，具体原因相关部门正在做进一步调查。801路线将于12月31日更新完毕，届时线路运行服务将更加安全、舒适。感谢您对公共交通事业的关心和支持。

    alice_liyuling 建议3路368路公交线延长至金水路；规范371及372两班公交，车又破又少，尤其371等到一班像过大年，首班晚，末班早，班次少，只出工不出力，与日新月异的青岛市容相当不符，与蒸蒸日上的李沧城阳也不搭调。请领导考虑为盼。

    邱伟方 您好！一是目前我们正在与李沧区政府协商解决金水路周边停车场地的问题，待停车场地解决后，公交集团将把3路、368路延伸至金水路，方便乘客出行。二是公交集团将增加371、372路线的运力，缩短发车间隔；同时还将加强车辆维修，保证车质，为乘客提供良好的乘车环境。感谢您对公交事业的支持！

    xiaotongzhi 昨天晚上打车回家的时候看见过这辆车，都烧焦了~~~的确很恐怖

    邱伟方 您好。801路车辆自燃事故，经初步分析，可能是由于线路老化引起的，具体原因相关部门正在做进一步调查。801路线将于12月31日更新完毕，届时线路运行服务将更加安全、舒适。感谢您对公共交通事业的关心和支持。

    desay2010 今年要更新的新车还有10多条线路没有完成，那为什么要鼓吹说年底完成啊？这不是骗人吗？你们公交要催促一下啊，不能坐等。

    邱伟方 您好，今年更新的其他线路将于明天更新，221路线和5路电车将于元旦后更新。感谢您对公交事业的关心和支持。

    点心店 305路车有很多大绿皮车都到报废期了，到底何时换新车啊？难道非要等到像801那样自燃之后才能重视吗？

    邱伟方 您好，305路线公交车拟列入2011年车辆更新计划，上报上级有关部门批准后实施更新。车辆更新前我们将加强驾驶员爱车例保检查和车辆出入库检查，发现问题及时报修、及时维修，同时做好车辆的基础保养工作，以良好的车质保证车辆正常运行。感谢您对公交事业的关心和支持。

    lv307 公交集团领导您好。

    8月底交通委杨副主任做客民生在线时候说801公交车将在11月底之前完成更新。后来新闻网报道说最迟12月中旬之前完成更新，今天早晨我看到还没有更新，明天就是15号了，今天或者明天就能完成更新嘛？

    众所周知，青岛的南北交通一向比较困难，502路一经推出立刻受到大家的广泛欢迎，看看每天502的上座率就知道啦，公交集团有没有计划新开南北方向的公交车，途经黑龙江路或者重庆路。

    谢谢。

    邱伟方 您好！801路将于明天进行车辆更新，届时乘车条件将得到改善。502路线目前基本能满足乘客的乘车需求，随着客流的增加，将加大发车密度，进一步满足乘客的乘车需求，感谢您对公共交通事业的关心与支持！

    福娃37 112 113 109 路车啥时换？ 都破烂不堪了，早过了报废年限了，车底都破了可以看到地了。有点城乡歧视。

    邱伟方 您好，112、113、109路线公交车已列入2011年车辆更新计划，上报上级有关部门批准后实施更新。车辆更新前我们将加强驾驶员爱车例保检查和车辆出入库检查，发现问题及时报修、及时维修，同时做好车辆的基础保养工作，以良好的车质保证车辆正常运行。感谢您对公交事业的关心和支持。

    思念进行式 2010年6月10日，我父亲乘座319路车，后因司机紧急刹车导致我父亲摔伤，住院十天无大碍出院。出院的时候通知了贵公司安全员，安全员说你们走就行，出院手续我们去办。可是直到10月份，医院又打电话给我，说是出院手续一直没办。于是我联系了贵公司的这位安全员，安全员竟然说：那个护士对我态度不好，我就不愿意去办。看来，让贵公司安全员，履行他的工作职责，是得供着哄着才行啊。至于我父亲住院期间的赔偿，这位安全员也是至今未给我们解决，难道，一直不给我们解决，也是因为我们没供着他哄着他吗。关于赔偿，法律是有明确规定的，我们就依法来，该给的给，不该给的我们也不要。很遗憾，贵公司安全员连依法解决的机会都不给我们。如果贵公司的微笑服务要求的是乘客的话，那我们就赔个笑脸去求求这名安全员。只是依法能得到的赔偿也不多，我们也不知道该拿多少钱来供这位安全员。对于贵公司的安全员，得怎么个哄法供法？请领导指个路，我们也好照做。

    邱伟方 您好。针对您所反映的问题，公交集团将责成相关单位进行调查落实、及时与您联系，并按国家有关事故处理规定做好后续处理工作。同时我们将加强对安全工作人员的职业素质教育，不断提高工作服务水平。感谢您对公共交通事业的关心和支持。

    BRT不开了？ 前两年喊得很火的南北线BRT不开了？

    邱伟方 您好，BRT线路的可行性研究仍由政府主管部门在进行中，谢谢！