青岛供电公司蔡光程二答网友 满意度

    青岛新闻网8月5日讯 7月29日下午，青岛供电公司副总经理蔡光程同志做客民生在线，围绕“供电服务”为主题和网民进行了在线交流。网谈参与人数高达10064人，网民在线提问52个，蔡总当场回答25个问题，网谈气氛热烈。本网记者将在网谈后对网友反映的热点问题及具体解决情况进行追踪报道。    

    网谈结束后，就网谈现场没来得及回答的问题，青岛供电公司积极组织各相关部门尽快进行了线下的解答。现将线下答复汇总如下：

    一、电费方面

    【帖号:2】

    daitc 城阳区流亭街道洼里工业园的电费达到每度1.25元，合理吗？请给个说法。（回复单位：北部）

    答：这位网友您好！城阳区流亭街道洼里工业园内我单位重新查阅了所有客户（与供电部门签定供用电合同），我部严格按照国家电价政策未发现有电价执行有问题。由于没有您的电话具体情况无法得知，估计是您与户主之间签定的协议电价。

    【帖号:8】

    留言板 建议开通网上查询电费

    现在网络比较发达，大家也喜欢网上缴费，建议开通网上查询电费 （回复单位：营销部）

    答：这位网友您好！青岛供电公司对外网站已经开通多年，登录地址： 请注册后，致电95598予以激活，即可查询所注册户号的电费等信息。

    【帖号:10】

    happyqiang 浮山后电费什么时候不再交给物业

    现在社会在进步了.为什么浮山后的电费只能交物业,也不能交银行,麻烦呀.万一哪天物业出问题,我们是不是又要被停电呀..... 浮山后的电费什么时候能全市联网,银行代扣呀..... （回复单位：城区部）

    答：这位网友您好！对于浮山后区域物业代管区域的一户一表改造问题，我公司领导高度重视，并且已经将此区域的改造问题纳入按公司整体部署之中，近期将开展此工程的前期工作，并希望浮山后的广大居民届时能够积极配合我公司改造工作。

    【帖号:13】

    留言板 电费

    鲁信长春的业主每月规定时间要到物业缴纳电费（青岛市规定是两个月交一次），过期还要收滞纳金，并且缴纳的电费没有正规的发票，请问是否合理？这种情况要延续到什么时候？（回复单位：崂山部）

    答：这位网友您好！鲁信长春小区用电属物业管理性质，供电部门只负责收取总表电费。前期曾与小区物业沟通进行一户一表改造和接收，并由供电部门进行入户管理，但该小区坚持实行物业管理模式，由此看来客户放映的情况会长期延续。具体用电问题建议入住客户多与物业公司沟通协商解决。