交通银行青岛分行刘鹏涛网谈 满意度

    attila2010 刘行长您好，请问交行最近有那些理财产品可以购买

    刘鹏涛 好的，谢谢。交行目前在售的产品有“新绿”系列和常态发售的人民币产品。后者包括：灵活性很强的天添利、适合2年以上理财的久久添利、7天14天28天的智慧添利。 由于7月初银监局叫停银行信托理财产品，因此市场上的银行系理财产品的发行规模、发行频率都会受到影响。请广大习惯买理财的稳健型投资者多关注一下债券型基金、银保类产品，喜欢风险的客户也可以关注一下黄金市场。例如：我行正在发售的工银瑞信债券基金就是一种非常好的稳健型理财品种，欢迎您到我行网点找理财师详细咨询。

    aopopoloe 听说工银瑞信债券基金作的不错，现在又发了个新的债券基金，我想买点，你们交行销售吗？

    刘鹏涛 感谢您对我行的支持，我行近期正在销售工银瑞信基金，用我行的借记卡就可以购买。我行目前代销600多只开放式基金，几乎市场上销售的开放式基金在我行都可以购买。并且对利用我行网银申购的基金，我行手续费还打8折优惠。欢迎到我行认购。

    生啤蛤蜊 听朋友说交行的贵宾服务不错，想了解一下，怎么样才能成为交行的沃德财富客户？

    刘鹏涛 非常希望您能成为我行的沃德财富客户，您在我行金融资产连续三个月日均资产余额大于50万元（含），即可成为我行的沃德财富客户

    Ismashudie 我是贵行的网银用户，登录网银的时候看见还有个证书版和普通版，请问是做什么用的？跟我现在用的有什么区别吗?

    刘鹏涛 是有区别的。普通用户版无需到网点注册，使用卡号和查询密码即可登录个人网上银行普通版，可办理卡储、外汇宝、基金等业务，但无法操作转账汇款、网上支付、黄金；短信密码版和证书认证版两者在功能上是基本趋同，提供账户查询、转账汇款、外汇宝、得利宝、基金、黄金、财资管理等各类服务，但两者的验证机制不一样，前者通过给您预留的手机号码发送动态密码来验证您的身份，后者则通过USBkey中不可复制和导出的数字证书来验证您的身份。此外，两种网银注册版的转账限额和支付限额均存在差异：短信密码日转账限额为5万元，普通证书认证用户日转账限额为100万，其中沃德客户本人的个人网银证书认证版签约主卡的限额可达5000万元。

    xneone88 刘行长你好，我在交通银行的网上银行办了跨行汇款，款项被退回来了，但是为什么手续费不退呢？

    刘鹏涛 网上银行跨行汇款发生退汇时，由于已向人民银行支付了相应的手续费，因此我行不退还客户手续费。且我行在网银“转账汇款—转其他银行—跨行汇款”页面的交易提示中已有明确说明。