市公安局线下解决网友问题反馈 调查

    二、出入境管理方面

    〔贴号20〕：

    1、网友“巧克力芭蕾”提问：“您好，我想办护照和港澳通行证，但是听说户口从学校迁回家的都要回学校审核，办完护照得要2个月后，请问是不是有这个规定？”，

    2、嘉宾在线答复情况：虽然当天网谈的主题不涉及出入境管理工作，为及时向网民解惑释疑，在“民生在线”栏目组工作人员的协调下，于建平政委立刻组织有关人员联系出入境管理局业务部门，细致了解相关文件、政策、流程规定，及时在网上对该网友的问题进行答复。具体答复为：“公安部规定，户口从外省迁入我市不满10年的，需与原迁出地发函核查。经核查无问题的，从收到回函之日起，15个工作日内办结。”

    3、下线办理情况：该网友打电话到市政府有关部门再次询问此问题，要求答复，并留下电话称姓傅，号码为15898865576。我局在“民生在线”网谈进行同时，及时组织出入境管理部门的工作人员拨打该网友所留联系电话，进一步解答所提出的问题，使其消除了疑惑，并对公安机关热情、周道、及时的服务表示感谢。